jessica

Ten Skype został zainstalowany razem z "Microsoft Office 13" - jest po prostu jego częścią. Spróbuj tego sposobu: Aby odinstalować Skype dla firm, musisz znaleźć pakiet Microsoft Office 13 na liście zainstalowanych aplikacji, zaznaczyć go i kliknąć Zmień. Zezwól na uruchomienie pakietu Microsoft Office. Wybierz opcję Dodaj lub usuń funkcję, a gdy pojawi się lista różnych aplikacji zainstalowanych przez pakiet, rozwiń Skype dla firm. Z rozwijanego menu obok niego wybierz Niedostępne. Kliknij Kontynuuj i pozwól aplikacji wykonać swoje zadanie. Po zakończeniu Skype dla firm zostanie usunięty z systemu. Nie wiem, czy to zadziała. Z tego skrótu > wynika, że Office 2013 i Office 15 zazębiają się u Ciebie. --------------------------------- Uruchom FRST. Skopiuj to poniższe: (ale nigdzie nie wklejaj tego!) - FRST sam znajdzie "fixlist" w schowku systemowym W FRST kliknij na Fix (NAPRAW). jessi

Jak sam widzisz, w tym dziale forum brak jest osób pomagających. Co do logów FRST: Uruchom FRST. Skopiuj to poniższe: (ale nigdzie nie wklejaj tego!) - FRST sam znajdzie "fixlist" w schowku systemowym W FRST kliknij na Fix (NAPRAW). jessi

Czyli nie masz innego wyjścia, niż oddanie laptopa do jakiegoś serwisu naprawczego. Pierwszą rzeczą, jaką tam zrobią, to będzie sformatowanie dysku. Następne działania to już zależą od serwisu. jessi

Chodziło mi o C:\Program Files\Dell\SupportAssistAgent jessi

Ja używam Avasta w wersji bezpłatnej, i to mi wystarcza. Avast | Pobierz free antivirus na PC, Mac i Androida jessi

Ja jestem przyzwyczajona do Avasta. Ale wybór pozostawiam Tobie. jessi

Co do "VSS" - to u mnie też jest zatrzymana, włącza się ją ręcznie w razie potrzeby. Natomiast McpManagementService ma bardzo często błąd "15100" - widać to w tematach w necie. jessi

Być może EDGE nie działał wskutek tej restrykcji: Ale poczekamy ... jessi

Hm, usługa VSS wygląda na OK, więc nie wiem, co jest "nie tak". jessi

Tym razem w logach nie ma żadnego śladu zablokowania Windows Defendera. Jedynie to: Brak jakiejś aktualizacji. ===================== + Są błędy, ale to już sprawa nie dla mnie. Odpowiedni byłby dział forum https://www.fixitpc.pl/forum/59-windows-10/ ale obawiam się, że tam nie ma osoby pomagającej. ========== Kosmetyka: Uruchom FRST. Skopiuj to poniższe: (ale nigdzie nie wklejaj tego!) - FRST sam znajdzie "fixlist" w schowku systemowym W FRST kliknij na Fix (NAPRAW). jessi

Dalej pojawił się błąd usługi BITS, ale widzę, że to w związku z inną usługą, czyli "VSS". Uruchom FRST. Skopiuj to poniższe: (ale nigdzie nie wklejaj tego!) - FRST sam znajdzie "fixlist" w schowku systemowym W FRST kliknij na Fix (NAPRAW). Pokaż "fixlog" z tego. jessi

Na obrazku nic nie ma - jest pusty. Zrób logi FRST. jessi

FSS nie wykrył żadnych nieprawidłowości w funkcjonowaniu usługi BITS. Uruchom FRST. Skopiuj to poniższe: (ale nigdzie nie wklejaj tego!) - FRST sam znajdzie "fixlist" w schowku systemowym W FRST kliknij na Fix (NAPRAW). Zrób nowy log FRST. jessi

Co do logów: 1) Uruchom FRST. Skopiuj to poniższe: (ale nigdzie nie wklejaj tego!) - FRST sam znajdzie "fixlist" w schowku systemowym START:: W FRST kliknij na Fix (NAPRAW). --------------- 2) Do osoby pomagającej w tym dziale forum: wg mnie uszkodzony jest plik "msedge.dll", może warto na to zwrócić uwagę. jessi

Można, o ile masz widoczny taki program. jessi

oraz: Nie wiem, o co tu chodzi. Muszę nad tym dłużej pomyśleć. --------------- Zrób log z Farbar Service Scanner >http://download.bleepingcomputer.com/farbar/FSS.exe (do skanowania zaznacz wszystko). jessi

Oddaj komputer do jakiegoś serwisu naprawczego. Ostatnio w necie pojawiło się wiele tematów związanych z problemami wynikającymi w laptopach wskutek istnienia tego szkodliwego komponentu firmy "DELL". Najprawdopodobniej u Ciebie też to jest główny winowajca, ale najlepiej będzie, jak to sprawdzą fachowcy w serwisie naprawczym. jessi

W tym logu nie ma niczego podejrzanego. Czy FRST zrobił też log Addition.txt? jessi

1) To nie jest program godny zaufania. Spróbuj odinstalować w ten sposób: kliknij na tę ikonkę C:\Users\nazwa Użytkownika\Start Menu\Programs\SpyHunter\Uninstall.lnk (czyli >>START >>Programy>>SpyHunter>>Uninstall) wyskoczy okienko, ale zamiast klikać wielki zielony guzik "continue" kliknij "no, thanks". To drugie odinstalowuje. --------------------------- 2) Infekcja jest, więc: Uruchom FRST. Skopiuj to poniższe: (ale nigdzie nie wklejaj tego!) - FRST sam znajdzie "fixlist" w schowku systemowym W FRST kliknij na Fix (NAPRAW). Napisz, czy problem znikł? jessi

Czy próbowałeś zmienić nazwę "FRST" na jakąś inną? Przy pisaniu posta po prawej u dołu jest "wstaw inne media" - wybierz "wstaw swój załącznik". Ale od razu zaznaczam, że nie wiem, czy na forum jest ktoś znający się na logach *.EVTX. jessi

Przejrzałam z ciekawości w necie, co tam proponują w temacie integralność pamięci. np: Ochrona urządzenia w aplikacji Zabezpieczenia Windows (microsoft.com) Integralność pamięci jest wyszarzona lub nie włącza się/wyłącza - PL Atsit Włącz funkcję Integralność pamięci, izolacja jądra w Windows 10. (Instrukcje) | Wskazówki dotyczące instalowania, konfigurowania i pracy z systemem Microsoft Windows. (telusuri.info) itd. i doszedłam do wniosku, że łatwiejszym sposobem jest kupienie nowego komputera. Problemem może być koszt, bo jednak komputery w Polsce nie są tanie. jessi

W jednym z kluczy w nazwie napisałam jedną literkę niepotrzebnie, więc ten klucz nie mógł się usunąć. Poprawka: Uruchom FRST. Skopiuj to poniższe: (ale nigdzie nie wklejaj tego!) - FRST sam znajdzie "fixlist" w schowku systemowym W FRST kliknij na Fix (NAPRAW). jessi

Uruchom FRST. Skopiuj to poniższe: (ale nigdzie nie wklejaj tego!) - FRST sam znajdzie "fixlist" w schowku systemowym W FRST kliknij na Fix (NAPRAW). jessi

Klucze HKCU RunOnce powinny same zniknąć po restarcie komputera. Przynajmniej teoretycznie. Natomiast HKCU Run usuniemy: Uruchom FRST. Skopiuj to poniższe: (ale nigdzie nie wklejaj tego!) - FRST sam znajdzie "fixlist" w schowku systemowym W FRST kliknij na Fix (NAPRAW). --------------------- Głównie do aktualizacji Systemu. FSS nie wykrył problemów z nią, więc nie ma potrzeby niczego robić, skoro w tej chwili działa prawidłowo. Wpis w logu dotyczył stanu z dnia 21 sierpnia, a więc już w chwili robienia logów był trochę przestarzały - sprawdzałam to tylko na wszelki wypadek, czy się nie powtarza. jessi

FSS nie wykrył żadnego problemu z BITS (usługa inteligentnego transferu w tle) więc nie jest tak źle, jessi,