Nietypowy problem z myszą

[Rybok]

Witam. Mój system to 64bitowy Windows 7. Używam myszki pod usb (a4tech x-750 snake fire). Jestem z niej zadowolony i jak dotąd nigdy nie było z nią problemów. Jednak niestety, wczoraj rano owy problem się pojawił. Otóż wczoraj mysz nagle zaczęła pracować z dziwnym opóźnieniem i po serii kilkunastu zacięć, mysz nagle się wyłączała i w chmurce widniało "nie rozpoznano urządzenia usb". Działo się tak w każdym z czterech portów usb, które mam w swoim laptopie. Mysz bezproblemowo działała na każdym innym laptopie, a także na komputerze stacjonarnym. Przeglądałem wczoraj to forum i znalazłem poradę w postaci :

 

• Start > Uruchom > devmgmt.msc, z menu Widok włącz pokazywanie ukrytych urządzeń. Odinstaluj cały zestaw USB.
  
• Włącz pokazywanie ukrytych plików w Mój komputer > Narzędzia > Opcje folderów > Widok: zaznacz Pokaż ukryte pliki i foldery + odptaszkuj Ukryj chronione pliki systemu operacyjnego. Uruchom wyszukiwarkę Windows (skonfiguruj, by przeszukiwała ukryte pliki) i wyszukaj infcache. Znalezione skasuj.
  
• Wyłącz komputer. Uruchom ponownie i sprawdź czy są jakieś skutki.
  

 

Poskutkowało lecz tylko do czasu, póki nie odłączyłem myszy z portu.

Natomiast dzisiaj rano ponownie zastosowałem sie do w/w porady i trik ten już nie działa. Cały czas wyskakuje chmurka "nie rozpoznano urządzenia usb". Sprawdziłem na swoim komputerze stacjonarnym czy myszka nadal działa i najpierw nie rozpoznało urządzenia usb, lecz po ponownym włożeniu kabla do portu - mysz działała bez problemu. Kabel odłączałem i podłączałem jeszcze 5 razy i za każdym razem mysz działała. Postanowiłem więc ostatni raz zastosować w/w trik na swoim laptopie. Rezultat jest taki, że po podłączeniu myszy, komputer nadal jej nie rozpoznaje. Dziwne jest to, że na moim komputerze stacjonarnym już za każdym razem wyskakuje chmurka "nie rozpoznano urządzenia usb"

 

Proszę Was o pomoc, drodzy forumowicze

 

http://speedy.sh/hvV7m/zrzut.png

http://speedy.sh/7DKf6/log.LOG

Edytowane 8 Marca 2012 przez Rybok
Co ten temat robi w dziale analizy infekcji? Przenoszę do Hardware. Przeczytaj przyklejone jakie dane są wymagane. //picasso

[Rybok]

picasso powiedz mi prosze jeśli możesz, co tutaj mam dodać abym mógł liczyć na jakąkolwiek odpowiedź.

[picasso]

Przecież konkretnie powiadziałam "Przeczytaj przyklejone jakie dane są wymagane". Pełna specyfikacja sprzętowa:

 

https://www.fixitpc.pl/topic/155-zakladanie-tematu-jakie-informacje-podawac/

 

A ocena zagadnienia i danych to już w gestii osób, które są obeznane w temacie i gdy będą obecne.

 

 

 

.

 

 

[Anonim3]

Dziwne jest to, że na moim komputerze stacjonarnym już za każdym razem wyskakuje chmurka "nie rozpoznano urządzenia usb"

najprostszy sposób na diagnozę co uległo awarii to ??? Podłączyć inną mysz z interfejsem USB i obserwacja efektów.

[Rybok]

Teraz dzieje się tak, że po podłączeniu myszki czy to pod innego laptopa czy pod komputer stacjonarny, automatycznie instaluje się sterownik myszki. Instalacja kończy się niepowodzeniem i następnie cały czas wyskakuje "nie rozpoznano urządzenia usb". Jak myślicie - czas kupić nową?

 

 

Oto pełna specyfikacja sprzętowa:

http://speedy.sh/hvV7m/zrzut.png

http://speedy.sh/7DKf6/log.LOG

[Anonim3]

@Rybok - czytałeś uważnie post #4 ?

[Rybok]

Przepraszam, że nie udzieliłem odpowiedzi. Tak wszystko inne działa.. każda inna mysz, pendrive itp.

[wieslaw531]

To już znasz odpowiedź. Mysz do wymiany.

Ale tu jedna uwaga do tego:

Kabel odłączałem i podłączałem jeszcze 5 razy i za każdym razem mysz działała.

Na portach USB obowiązuje zasada Bezpiecznego Usuwania Sprzętu ale nie da się tego zrobić z myszką.

Dlatego takie operacje należy wykonywać TYLKO przy wyłączonym kompie.

 

Mysz powinna być rozpoznana przez BIOS w trakcie POST.

Aby to zobaczyć należy w trakcie POST wcisnąć klawisz Pause na początkowym ekranie (jeżeli zrobimy to zbyt wcześnie wciskamy Enter i zaraz ponownie Pause).

Warunkiem jest wyłączenie w BIOS wyświetlania LOGO.

Oczywiście dotyczy to sytuacji kiedy mamy takie problemy.