Komputer gubi pakiety danych - po wymianie routera/modemu

[Rucek]

Witam,

 

Zanikał nam net (UPC), zadzwoniłem - sprawdzili cos zdalnie - powiedzieli ze modem jest uszkodzony - pewnie duzo mieli takich awarii bo koles przyszedł od razu z innym modemem.

Na starym modemie, na przyklad www chodzilo wolniej, na tym chodzi szybciej.

Problem w tym, że zacząłem gubić pakiety w grze, mam czerwone kreski w oknie połączenia.

Na starym modemie tego nie było, cos jest nie tak.

 

Dodaje logi z WinMTR

Net-LOG

NETANALYZR (nie znalazlem jak zapisac do pliku, mam nadzieje ze link bedzie dzialal)

http://n1.netalyzr.i...-6681-4341-b318

http://n1.netalyzr.i...81-4341-b318/rd

 

Jestem w kontakcie z UPC, "badają problem"... ale moze im to zajac tydzien....

Podobno miedzy mną a modemem nie ma problemu w komunikacji, podobno problem lezy w modemie albo "za nim, po stronie UPC".

 

prosze o weryfikację

prosze o ewentualne instrukcje co moge zrobic

[DawidS28]

Cóż... pathping zawarty w Net-log zwraca poprawne wyniki. NetAlyzr nie wykonał testu gubienia pakietów, prawdopodobnie problem z Javą.

 

U mnie WinMTR też często pokazuje straty pakietów, których żaden inny program nie widzi. Bierze się to prawdopodobnie stąd, że komunikaty są wysyłane przez ten program dosyć często i mają mały czas oczekiwania na odpowiedź, a węzły w sieci zazwyczaj obsługują ruch ICMP z niższym priorytetem.

 

Problem w tym, że zacząłem gubić pakiety w grze, mam czerwone kreski w oknie połączenia.

 

O jakich kreskach mówisz? Jaka gra? Wymaga jakichś przekierowanych portów?

[Rucek]

w zalaczniku printscreeny z gry, prosta podstawowa gierka - Urban Terror, nie wiem czy wymaga przekierowanych portów.

[DawidS28]

Hm. Ta gra nie potrzebuje otwartych portów. Daj adres serwera, z którym się łączysz.

[Rucek]

188.40.57.203:27966

pingowałem do niego w WinMTR = test nr 3

[DawidS28]

Dziwne. U mnie zarówno WinMTR, jak i pathping, nie wskazują żadnych problemów z połączeniem.

 

Start -> Programy -> Akcesoria -> prawym na: Wiersz polecenia -> Uruchom jako administrator.

Wpisz komendę pathping 188.40.57.203 > C:\cmd_log.txt i po wykonaniu komendy (potrwa jakieś 5 minut) załącz plik C:\cmd_log.txt.

 

Zrób test na http://speedtest.net

[Rucek]

poniżej logi, dodaję również printscreeny z gry (widać tam czerwone pionowe kreski, wczesniej ich nie było, w momencie gry ponawia sie taka kreska - nastepuje lekkie "zawirowanie" połączenia na górnej poziomej linii, co skutkuje "micro lagiem" w grze....

 

dodatkowo, odpisali mi z UPC (informatycy):

 

"Uprzejmie informuję, że wykonane przez Pana testy nie wykazują utraty pakietów, a jedynie braki odpowiedzi na zapytania ICMP, co nie jest żadną usterką. Aby można było mówic o utracie, potencjalne błędy muszą być powtarzane na kolejnych hopach, a w Pana testach szystkie wysłane pakiety dochodzą do hosta docelowego bez żadnych strat."

[DawidS28]

dodatkowo, odpisali mi z UPC (informatycy):

 

"Uprzejmie informuję, że wykonane przez Pana testy nie wykazują utraty pakietów, a jedynie braki odpowiedzi na zapytania ICMP, co nie jest żadną usterką. Aby można było mówic o utracie, potencjalne błędy muszą być powtarzane na kolejnych hopach, a w Pana testach szystkie wysłane pakiety dochodzą do hosta docelowego bez żadnych strat."

 

I ciężko się z nimi nie zgodzić. ICMP ma na wielu węzłach niższy priorytet niż normalny ruch. A to, że wszystko dochodzi do końca jest w pewnym sensie dowodem, że połączenie działa. Węzły pośredniczące nas pod tym względem mało interesują, o ile przekazują całą wartościową komunikację.

 

Speedtest nie wykazał żadnych problemów, to samo pliczek, który załączyłeś. Trochę wysoki ping, ale w normie.

 

Nie mam czego się uczepić, poza tym, że serwer tej gry może być chwilami przeciążony i stąd problemy.

[Rucek]

hm, no dobra, skoro nie ma sie do czego przyczepić to trudno.

Wiem na pewno, że po tym jak przyniesli mi nowy router nastąpiły zmiany... póki co zauważyliśmy, że:

- mam te dziwne lagi w grze

- jak odpala się youtuba i puszcza filmik to się przycina, tak jakby się nie buforował płynnie

- przy odpalonym kliencie p2p wysiada całe www dopóki się go nie wyłączy po zakończeniu pracy

Wszystko to zmienilo się w przeciagu 20 min, po wymianie modemu... było dobrze, 20 min ( wymiana ), jest troche lipa.

Nic nie zmieniałem, nic nie instalowałem, działało - zmienili i nie działa tak jak wczesniej.

Z czystej ciekawości chciałbym się dowiedzieć o co kaman ale skoro nie ma zadnych pomysłów to pasuję...

[DawidS28]

Pytałem się już, co to za router? Masz jeszcze ten stary, czy UPC go sobie wzięło?

 

Możliwe, że namieszali w ustawieniach priorytetów (QoS). Jeżeli nie, to efekt po włączeniu P2P ewidentnie wskazuje, że urządzenie nie radzi sobie z obsługą większej liczby połączeń.

[Rucek]

nie pytałeś nie widze, już mówie:

- STARY: zabrali, ale zostawili mi pudełko, wiec: THOMSON TWG870UG digital broadband, z dwiema antenkami

- NOWY: Cisco EPC3925 - czarny, bez antenek

[DawidS28]

Masz dostęp do jego konfiguracji? Co widzisz pod adresem http://192.168.1.1?

[Rucek]

mam dostep bo juz koles pokazywał mi jak wyłączyć wi-fi moge sie tam zalogowac i dokonywać zmian.

http://192.168.100.1/Docsis_system.asp

[DawidS28]

Poszukaj tam czegoś związanego z QoS i zrób screeny. Nie znam tego routera, a trochę nie mam czasu teraz przedzierać się przez jego manual.

[Rucek]

widze QoS tylko w zakładce Wireless. Nigdzie indziej. Wireless mam wylaczone wiec chyba nie powinno mieć wpływu?

[DawidS28]

Jest ok. Jutro dam znać, przedrę się przez manual i zasoby Google'a o tym routerze.

[Rucek]

oki, czekam, wielkie dzieki za "keep trying"

[Rucek]

UPDATE:

- nie gubie juz pakietów podczas grania, samo sie naprawiło

- nadal wystepuje problem z netem, stronki nawet czasem się nie ładują i trzeba odświeżać po kilka razy,

 

Dzwoniłem do UPC, tym razem o dziwo zobaczyli problem... (musiało im się nazbierać troche logów, z tego co zrozumiałem, dlatego poprzednia osoba nie widziała że coś jest nie tak... oslt) mają przysłać zioma w piątek, powiedziałem by zabrał nowy modem...

[Rucek]

UPDATE ( temat do zamknięcia )

 

skończyło się na tym, że przyszedł koleś z UPC i wymienił router Cisco EPC3925 na stary model THOMSON TWG870UG. Zaznaczył, że pewnie pojawi się zmowu u nas za jakiś czas, ponieważ THOMSON na pewno się zepsuje ostatnio wytrzymał prawie rok, wiec na chwile jest spokoj.

 

Wszystko działa jak powinno.

 

Pozdrawiam

Edytowane 16 Grudnia 2012 przez DawidS28
Ok, zamykam.