No dobrze a masz jakieś zdjęcia jak pakowałeś , ew zdjęcia opakowania ?
masz screen z HD Tune, gdyby dysk był złamany nie odczytał byś zawartości - diagnostyki
wysyłałeś przez paczkomaty ? coś kojarzę że przed włożeniem czy wyciągnięciem paczkomaty robią zdjęcie
masz zdjęcia uszkodzenia o których pisze sprzedawca ? zdjęcia kartonu ? czy numer seryjny się zgadza ?
czy dostałeś opinię serwisu ? czy faktycznie sklep wysłał dysk do serwisu (a jeśli podeśle to faktycznie zadzwonić do nich czy była robiona).
jeśli opakowanie jest całe i sklep nie złożył reklamacji do przewoźnika to ciężko będzie udowodnić, ilość świadków, zdjęcia, filmy z pakowania ... twarde dowody