Zawieszanie się komputera, Błąd Kernel-Power ID 41 (63)

zero7 · 12 Kwietnia 2012

Witam,

Od kilku dni borykam się z zawieszaniem się komputera - głównie w grach, ale problem pojawił się np. jak minimalizowalem firefoxa.

Jestem w tej chwili świeżo po formacie - problem dalej występuje.

Log z WindDbg:

Microsoft ® Windows Debugger Version 6.2.8229.0 AMD64
Copyright © Microsoft Corporation. All rights reserved.

Loading Dump File [C:\Download\WD-20120411-2203.dmp]

Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: SRV*c:\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols

Executable search path is:

Windows 7 Kernel Version 7601 (Service Pack 1) MP (4 procs) Free x64

Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS

Built by: 7601.17514.amd64fre.win7sp1_rtm.101119-1850

Machine Name:

Kernel base = 0xfffff800`02c1c000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`02e61e90

Debug session time: Wed Apr 11 22:03:59.135 2012 (UTC + 2:00)

System Uptime: 0 days 2:57:45.947

Loading Kernel Symbols

...............................................................

................................................................

...........................

Loading User Symbols

Mini Kernel Dump does not contain unloaded driver list

TRIAGER: Could not open triage file : C:\Program Files (x86)\Windows

Kits\8.0\Debuggers\x64\triage\oca.ini, error 2

TRIAGER: Could not open triage file : C:\Program Files (x86)\Windows

Kits\8.0\Debuggers\x64\winxp\triage.ini, error 2

*******************************************************************************

* *

* Bugcheck Analysis *

* *

*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 117, {fffffa8007a8e280, fffff880069adae4, 0, 0}

Unable to load image atikmpag.sys, Win32 error 0n2

*** WARNING: Unable to verify timestamp for atikmpag.sys

*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for

atikmpag.sys

TRIAGER: Could not open triage file : C:\Program Files (x86)\Windows

Kits\8.0\Debuggers\x64\triage\modclass.ini, error 2

Probably caused by : atikmpag.sys ( atikmpag+7ae4 )

Followup: MachineOwner

---------

2: kd> !analyze -v

*******************************************************************************

* *

* Bugcheck Analysis *

* *

*******************************************************************************

VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED (117)

The display driver failed to respond in timely fashion.

(This code can never be used for real bugcheck).

Arguments:

Arg1: fffffa8007a8e280, Optional pointer to internal TDR recovery

context (TDR_RECOVERY_CONTEXT).

Arg2: fffff880069adae4, The pointer into responsible device driver

module (e.g owner tag).

Arg3: 0000000000000000, The secondary driver specific bucketing key.

Arg4: 0000000000000000, Optional internal context dependent data.

Debugging Details:

------------------

TRIAGER: Could not open triage file : C:\Program Files (x86)\Windows

Kits\8.0\Debuggers\x64\triage\modclass.ini, error 2

FAULTING_IP:

atikmpag+7ae4

fffff880`069adae4 ?? ???

DEFAULT_BUCKET_ID: GRAPHICS_DRIVER_TDR_TIMEOUT

TAG_NOT_DEFINED_202b: *** Unknown TAG in analysis list 202b

BUGCHECK_STR: 0x117

PROCESS_NAME: System

CURRENT_IRQL: 0

STACK_TEXT:

fffff880`089f22c0 fffff880`07d455f7 : fffffa80`07a8e280

00000000`00000024 00000000`00000000 fffff880`07d45298 :

watchdog!WdDbgReportRecreate+0xa3

fffff880`089f27e0 fffff880`07d45a2e : 00000000`00001000

fffff8a0`0b1c2e30 00000000`00000008 00000000`00004000 :

dxgkrnl!TdrUpdateDbgReport+0xcb

fffff880`089f2830 fffff880`07d46ce2 : fffffa80`07a8e280

fffffa80`07a8e280 00000000`00000000 fffffa80`08599410 :

dxgkrnl!TdrCollectDbgInfoStage1+0x2e6

fffff880`089f28d0 fffff880`0680ff07 : fffffa80`07a8e280

00000000`00000000 00000000`00000000 fffffa80`08599410 :

dxgkrnl!TdrIsRecoveryRequired+0x17a

fffff880`089f2900 fffff880`06839bd4 : fffffa80`00000000

00000000`000a6def 00000000`00000000 00000000`00000002 :

dxgmms1!VidSchiReportHwHang+0x40b

fffff880`089f29e0 fffff880`068382bb : 00000000`00000102

00000000`00000000 00000000`000a6def 00000000`00000000 :

dxgmms1!VidSchiCheckHwProgress+0xd0

fffff880`089f2a10 fffff880`0680b2c6 : ffffffff`ff676980

fffffa80`08599410 00000000`00000000 00000000`00000000 :

dxgmms1!VidSchiWaitForSchedulerEvents+0x1fb

fffff880`089f2ab0 fffff880`06837e7a : 00000000`00000000

fffffa80`07a5dd50 00000000`00000080 fffffa80`08599410 :

dxgmms1!VidSchiScheduleCommandToRun+0x1da

fffff880`089f2bc0 fffff800`02f39cce : 00000000`032f815c

fffffa80`08cb7b60 fffffa80`06cf2040 fffffa80`08cb7b60 :

dxgmms1!VidSchiWorkerThread+0xba

fffff880`089f2c00 fffff800`02c8dfe6 : fffff800`02e0ee80

fffffa80`08cb7b60 fffff800`02e1ccc0 4f2b7a52`676a6161 :

nt!PspSystemThreadStartup+0x5a

fffff880`089f2c40 00000000`00000000 : fffff880`089f3000

fffff880`089ed000 fffff880`0c9d0a30 00000000`00000000 :

nt!KiStartSystemThread+0x16

STACK_COMMAND: .bugcheck ; kb

FOLLOWUP_IP:

atikmpag+7ae4

fffff880`069adae4 ?? ???

SYMBOL_NAME: atikmpag+7ae4

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: atikmpag

IMAGE_NAME: atikmpag.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 4f597fca

FAILURE_BUCKET_ID: X64_0x117_IMAGE_atikmpag.sys

BUCKET_ID: X64_0x117_IMAGE_atikmpag.sys

Followup: MachineOwner

---------

Opis błędu:

- System
- Provider

[ Name] Microsoft-Windows-Kernel-Power [ Guid] {331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4} EventID 41 Version 2 Level 1 Task 63 Opcode 0 Keywords 0x8000000000000002 - TimeCreated

[ SystemTime] 2012-04-12T18:13:49.896011200Z EventRecordID 1421 Correlation - Execution

[ ProcessID] 4 [ ThreadID] 8 Channel System Computer Kamil-PC - Security

[ UserID] S-1-5-18 - EventData

BugcheckCode 0 BugcheckParameter1 0x0 BugcheckParameter2 0x0 BugcheckParameter3 0x0 BugcheckParameter4 0x0 SleepInProgress false PowerButtonTimestamp 0

Sterowniki do graficznej - najnowsze 12.3.

Sterowniki do MOBO - najnowsze, pobrane ze strony ASRock 2 dni temu.

0 błędów w Memteście

0 błędów dysku w HD Tuner

Komp:

Proszę o pomoc, bo rozkładam ręce...

Anonim5 · 12 Kwietnia 2012

zero7

Od kilku dni borykam się z zawieszaniem się komputera

Sterowniki do graficznej - najnowsze 12.3.

Jestem w tej chwili świeżo po formacie - problem dalej występuje

Na początek >

zainstaluj wszystkie uaktualnienia do systemu
odinstaluj AMD Catalyst Install Manager
odinstaluj kartę grafiki z poziomu Menedżer urządzeń
uruchom ponownie komputer i zainstaluj tylko sterownik graficzny ver.12.2

zero7 · 14 Kwietnia 2012

Niestety nie da się zainstalować sterowników poniżej 12.3 dla mojej karty. Ściągnąłem beta 12.4.

Problem w dalszym ciągu nie rozwiązany...

Anonim3 · 14 Kwietnia 2012

Wklej screena z HWiNFO z "system summary" i "sensors". Spróbuj innej/starszej wersji flasha.

zero7 · 14 Kwietnia 2012

Anonim3 · 14 Kwietnia 2012

Spróbuj ustawić ram na 1333MHz. 1.5V jeśli nie pomoże niższa wersja flasha.

Ściągnąłem beta 12.4.

to chyba nie najlepszy pomysł, lepiej skorzystaj ze starszych.

zero7 · 14 Kwietnia 2012

Zmiana na 1333 nie pomogła...

wieslaw531 · 14 Kwietnia 2012

Może jest problem ze sterownikami do tak nowej karty.

Zainstaluj DriverSweeper.

Odinstaluj sterowniki przez Programy i Funkcje - Restart - Start w trybie awaryjnym - Odpal DriverSweeper - Usuń pozostałości.

Start w trybie normalnym - komp powinien zainstalować domyślne sterowniki + Restart.

Zobacz co się stanie.

zero7 · 15 Kwietnia 2012

Problem w tym, że na dołączonej do karty płycie są najnowsze, tzn. 12.3. Starszych nie mogę zainstalować - próbowałem 12.1 oraz 12.2 i nie zawierają sterowników ekranu dla mojego Radeona.

Zrobiłem tak jak poleciłeś - usunąłem sterowniki + wyczyściłem DriverSweeperem. Ekran wrócił w tryb VGA. Zainstalowałem ponownie same sterowniki, bez Catalyst Control Center...

To niestety problemu nie rozwiązało...

wieslaw531 · 15 Kwietnia 2012

To, że pojawił się tryb VGA to dobrze bo usunięte zostały sterowniki.

Wracając do #1 postu:

problem pojawił się np. jak minimalizowalem firefoxa

Czy próbowałeś go odinstalować i zostawić tylko IE w wersji 9?

Ewentualnie próba ponowna z deinstalacją sterowników i w MU - PPM na grafice - aktualizuj sterowniki ale z Internetu lub np w ramach WU.

Czy system aktuyalny w sensie WU?

Anonim5 · 15 Kwietnia 2012

zero7

Od kilku dni borykam się z zawieszaniem się komputera - głównie w grach

Starszych nie mogę zainstalować - próbowałem 12.1 oraz 12.2 i nie zawierają sterowników ekranu dla mojego Radeona.

Zainstaluj TechPowerUp GPU-Z i pokaż screeny.

zero7 · 15 Kwietnia 2012

wieslaw531 · 15 Kwietnia 2012

Karta chodzi w trybie PCI-E1.1 zamiast 3.0.

Nie analizowałem parametrów płyty głównej.

Czy płyta obsługuje 3.0? Czy BIOS aktualny?

Miałem podobny problem na swojej karcie ale nie wywalała błędów. Reklamowałem i wymieniono mi na nową z nowym Biosem karty.

piotreek · 15 Kwietnia 2012

@Wiesław na tej płycie nie pójdzie jako 3.0

http://www.asrock.co...=Specifications ona ma PCI-E 2.0 i powinna być włożona w niebieskie gniazdo.

Edytowane 15 Kwietnia 2012 przez piotreek

zero7 · 15 Kwietnia 2012

Płyta obsługuje PCI Express 2.0.

Bios aktualny.

@Wiesław na tej płycie nie pójdzie jako 3.0

http://www.asrock.co...=Specifications ona ma PCI-E 2.0 i powinna być włożona w niebieskie gniazdo.

Jest dokładnie tak jak mówisz.

wieslaw531 · 15 Kwietnia 2012

Reklamuj. Wg mnie ma niekompatybilny BIOS (karta).

W reklamacji podaj wydruk z GPU-Z i dodatkowo np z AIDA64 z zakładki Ekran - Procesor graficzny - Typ magistrali.

piotreek · 15 Kwietnia 2012

Zrób jeszcze jeden test. Puść jakąś grę w tle i zobacz co wtedy pokaże GPU Z. Piszę ponieważ doczytałem iż możliwe jest ze karta w trybie idle schodzi do trybu 1.1

wieslaw531 · 15 Kwietnia 2012

Nie wydaje mi się aby to było możliwe (tryb 1.1) ale sprawdź.

Mam jeszcze jedno i może głupie pytanie ale czy sprawdzałeś poprawność montażu fizycznego karty włącznie z poprawnym podpięciem obu kabli zasilających?

zero7 · 15 Kwietnia 2012

możliwe jest ze karta w trybie idle schodzi do trybu 1.1

Zgadza się.

W grach przestawia się na 2.0, więc z tym jest OK.

sprawdzałeś poprawność montażu fizycznego karty włącznie z poprawnym podpięciem obu kabli zasilających?

Tak, karta jest zainstalowana poprawnie. Dwie wtyczki 6-pinowe opisane "PCI EXPRESS" od zasilania również są prawidłowo wpięte. Z ciekawości również podpiałem je przez dołączoną przejściówkę na molexa - to też nie pomogło...

Co ciekawe nawet BSOD'y mi nie wyskakują... Ba, nie zapisują się ani w folderze LiveKernelReport, ani w Minidump... Choć w "uruchamianie i udostępnianie" odznaczone mam "automatyczne uruchom ponownie". Po prostu komputer się zawiesza, dźwięk zaczyna buczeć, czarny ekran i trzeba resetować "na chama"...

Jestem kompletnie bezradny... Wpadłem na pomysł, aby wyciągnąć jedną kość ram i spróbować podziałać na single channel, 4GB... Chyba, że macie jeszcze jakieś pomysły?

wieslaw531 · 15 Kwietnia 2012

Czy masz kogoś zaprzyjaźnionego z kompem, który uciągnie tą kartę dla testu? Chodzi o sprawdzenie czy nie jest wadliwa chociaż wątpliwe bo karta markowa.

zero7 · 15 Kwietnia 2012

Spróbuję zamienić się na kilka dni ze znajomym.

Tymczasem wrzucam zdjęcie jak to w środku wygląda...

Kartę ogólnie było ciężko włożyć... Żeby dokręcić śruby, trzeba było ją solidnie dociskać w lewo. Na zdjęciu widać, że jest krzywo osadzona - nie da się jej niestety inaczej zainstalować.

Może dlatego pojawia się problem?

wieslaw531 · 15 Kwietnia 2012

Pokaż zdjęcie w prawo od wtyków zasilania karty. Tam pewnie jest kosz na dyski.

Ja u siebie go przeniosłem 10 mm dalej - bo karta też długa.

zero7 · 15 Kwietnia 2012

Myślę, że nie ma sensu - tam jest jeszcze trochę miejsca a karta nie dotyka tego kosza.

piotreek · 15 Kwietnia 2012

Z tą szyną to chyba jakiś problem generalnie jest tutaj macie recenzje tej karty http://www.in4.pl/re...ctr_str_numer=3 proszę spojrzeć na GPU-Z na Bus Interface . A maszyna testowa ma płytę kompatybilną z PCI-E 3.0

Tutaj temat ciekawy http://www.techpowerup.com/forums/showthread.php?t=126947 co prawda na karcie NVIDII ale jest przykład downgrade przy stanie idle plus obrazki gdzie można to wyłączyć (opcje zasilania).

zero7 · 15 Kwietnia 2012

Z tą szyną to chyba jakiś problem generalnie jest tutaj macie recenzje tej karty http://www.in4.pl/re...ctr_str_numer=3 proszę spojrzeć na GPU-Z na Bus Interface . A maszyna testowa ma płytę kompatybilną z PCI-E 3.0

Tutaj temat ciekawy http://www.techpower...ad.php?t=126947 co prawda na karcie NVIDII ale jest przykład downgrade przy stanie idle plus obrazki gdzie można to wyłączyć (opcje zasilania).

No własnie, w testach mieli plytę PCI 3.0, a ja mam 2.0...

Wg powyższego screenu z testów w idle również mam 1.1... Jak włączę grę albo render test, to zmienia się na 2.0.

W oszczędzaniu energii dla PCI Express wg screena powyżej bez zmian.

Co ciekawe w stanie spoczynku podają, że karta powinna mieć temperaturę w granicach 24-27*C. Moja ma 29/30*C.

Zaloguj się

Zawieszanie się komputera, Błąd Kernel-Power ID 41 (63)

Rekomendowane odpowiedzi

zero7

Anonim5

zero7

Anonim3

zero7

Anonim3

zero7

wieslaw531

zero7

wieslaw531

Anonim5

zero7

wieslaw531

piotreek

zero7

wieslaw531

piotreek

wieslaw531

zero7

wieslaw531

zero7

wieslaw531

zero7

piotreek

zero7

Ostatnio przeglądający 0 użytkowników

Przeglądaj

Cała aktywność