Nie można zainstalować avg Tune up utilities w win 8.1

[andrew0803]

Mój wnuczek ma lapka z win8.1. Zaczął się wolno uruchamiać. Chciałem mu pomóc (ja w Polsce on w Australii, kontakt przez Skypa) . Przy próbie zainstalowania avg Tune up utilities wyskakuje komunikat (po angielsku) że jakieś zabezpieczenie internetowe nie pozwala na instalację. Wyrzuciłem internet explorera  ( z uwagi na smart screen) oraz wyłączyłem smart screen w panelu sterowania i niestety nic. W dalszym ciągu nie można zainstalować tego programu.  Firewall wyłączony , antywitus Panda także. Wie ktoś o co chodzi?

 

pzdr andrew 0803

[picasso]

Przepisz dokładnie kopmunikat, który się pokazuje. Poza tym, dorzuć raporty z FRST.