Wysoki ping / częste skoki pingu - gdzie szukać przyczyny ?

[teken]

Witam, chciałem się was poradzić, bo nie wiem już co robić i czego szukać.

 

Chodzi o to, że mam problem z pingiem.

Zazwyczaj jest dosyć wysoki ( około 100 ms) lub strasznie skacze, jest na poziomie 30 - 40, po chwili skacze do 300 na kilka - kilkadziesiąd sekund, znowu spada do 30 - 40 i znowu skacze.

Jest to strasznie uciążliwe, bo dużo gram online (aktualnie Battlefield 4) i dużo serwerów ma ustawione automatyczne usuwanie graczy z pingiem powyżej 150 ms, do tego gra przy pingu 100ms do komfortowych nie należy.

 

Przede wszystkim dzwoniłem do swojego dostawcy, który twierdzi, że wszystko jest ok i on nie widzi u mnie żadnych problemów. To lokalny dostawca (pawluk.org), na łączach TP, internet poprowadzony do kompa bezpośrednio kablem.

 

Skanowalem komputer antywirusami, adwcelaner i inne tego typu rzeczy ale nic nie znajdywał. Nie mam pojęcia czego i gdzie szukać.

Komputer jest nowy, karta sieciowa zintegrowana z płytą główną ASRock p67 Pro3.

 

[gajowy]

Z.U. "Pawluk" (...) jest jednym z Operatorów i dostawców ultraszybkiego i pewnego Internetu wszędzie tam, gdzie inni nie są w stanie go dostarczyć ...

Jak dla mnie to mało przekonujące.

 

dzwoniłem do swojego dostawcy, który twierdzi, że wszystko jest ok i on nie widzi u mnie żadnych problemów.

Czy przedstawił na to jakieś dowody?

Zrób logi wymagane w tym dziale, to będzie można coś więcej powiedzieć. Ta miniaturka, którą zamieściłeś niewiele wyjaśnia.

[Groszexxx]

Ty Gajowy chyba niewiele miales wspolnego z łączami, co? Przynajmniej od strony praktycznej,  bo nie chodzi mi o wiedze - tylko faktyczny kontakt z ludzmi. No chyba zartujesz, ze to provider ma sie tlumaczyc przed klientem z powodu tego typu problemow - podczas, gdy 90% ich procent wystepuje z powodu bledow uzytkownikow, glownie przez infekcje.

 

Calkowitym pojsciem na latwizne i delikatnym obejsciem problemu jest sprawdzenie pingow na innym systemie.

Pingi masz wysokie tylko w grach czy jak pingujesz serwery stron to tez?

wpisz w cmd ping onet.pl /t  Zobacz czy sa jakies skoki albo czy jest wyzszy od 60 ms.

 

Nastepnie zbootuj sie z jakiegos linuxa live i zobacz czy tam pingi beda takie same, podobne.

 

Dla dostawcy tez to bedzie przynajmniej rzeczowo brzmiacy argument, bo ludzi dzwoniacych do niego "Panie, nie dziala!" to on ma na peczki.

[teken]

Teraz ping na onecie mam dobry (40), ale muszę już sprawdzałem do stron, jak miałem skoki to i na wp, google, onet itp takie same skoki były.

Dziwne jest, ze te skoki są co jakiś czas i trwają np godzinę. Albo przez godzinę mam wielki ping, a później już jakiś znośny.

[gajowy]

Ty Gajowy chyba niewiele miales wspolnego z łączami, co?

To jedyne Łącza jakie znam 

 

No chyba zartujesz, ze to provider ma sie tlumaczyc przed klientem

No, bo kto to słyszał, żeby usługodawca tłumaczył się ze źle wykonanej usługi?

 

90% ich procent wystepuje z powodu bledow uzytkownikow

 

Masz na to jakieś twarde dane, czy tylko tak Ci się wydaje?

Jakoś firma "My ze szwagrem" chwaląca się, że daje radę tam, gdzie Tepsa z Netią odpadają za bardzo nie wzbudza mojego zaufania.

 

Raport z netloga wiele by wyjaśnił, podobnie jak testowe użycie Linuxa live CD, co wyżej sugerowałeś autorowi wątku. Też uważam, że to należy zrobić w pierwszej kolejności

[Groszexxx]

Gajowy, wiecej wyobrazni. Zobacz jak kwitnie dział odnośnie infekcji na tym forum. Śmiem dodać, że są to ludzie, którzy potrafią na forum wejść i napisać post z problemem, zrobić logi i wyjaśnić o co chodzi. Pomyśl ile jest takich, którzy nie potrafią nawet tego. Za to pornuski odpalić już tak. Pendrive wetknac tez, ktory przeniesie jakiegos robaczka, ktory bedzie zapychal lacza.

Od razu nasuwa sie sytuacja, scenka, w ktorej ktos bez zastanowienia chwyta za telefon, dzwoni do admina - bo mi nie dziala internet! Dlatego Twoj post wydal mi sie niesamowicie oderwany od rzeczywistosci. Z reklamacja powinno sie isc wtedy, gdy wykona sie niezbedne minimum. Ja to minimum staralem sie podac. Wydalo mi sie, ze zbyt szybko posadziles providera o jakies bledy. Taki byl moj przekaz.

Jeszcze cos co przyblizy prawdzie moja teze o 90%, mianowicie wykwalifikowanie obslugi na infolini tp. Nie zebym byl seksista, ale bedac tam czestym gosciem, z paniami rozmawiac nie chcialem, bo leciały tylko po schemacie, bez zadnej wiedzy. Nie mam do nich pretensji - po prostu w wiekszosci to sie zwyczajnie sprawdza.

 

Odpowiedź autora też daje nowy wglad w sytuacje. Zreszta - obowiazkowe raporty tez by sie przydały. https://www.fixitpc.pl/forum-38/announcement-3-wa%C5%BCne-zak%C5%82adanie-tematu-obowi%C4%85zkowe-logi/

 

A zarcik z łączami dobry  ;-).

[gajowy]

@Groszexxx Zapewne masz sporo racji w tym, co piszesz, ale z drugiej strony nawet duże telekomy muszą oszczędzać na kosztach, co dopiero lokalni dostawcy. Dlatego podłączają więcej klientów niż są w stanie obsłużyć. Pewnie są nawet na to specjalne algorytmy, bo przecież nigdy nie jest tak, że wszyscy naraz korzystają z całej należnej im z mocy umowy wydajności. W dodatku niezadowolony klient jest mniejszym problemem, niż brak zysku z potencjalnego nowego klienta (zobacz np. operatorzy sieci komórkowych). Po prostu model biznesowy zakłada, że starać się o klienta trzeba do czasu podpisania umowy (najlepiej długoterminowej). Klient nie jest w stanie udowodnić nienależytego wywiązywania się z umowy przez dostawcę (do 20MB to nie to samo, co 20MB, o pingach w umowie w ogóle nie ma mowy). W dodatku nie ma żadnej gwarancji, że u konkurencji będzie lepiej. Dlatego trudno ocenić na ile sami jesteśmy winni swoim problemom, a na ile to odpowiedzialność dostawcy ŁĄCZA

 

PS A autor wątku w dalszym ciągu nie kwapi się by załączyć podstawowe raporty. Może już mu nie zależy?

[teken]

jutro zrobię, nie miałem czasu dzis.

[Groszexxx]

@Gajowy

Z Twoim kolejnym postem zgadzam się w całej rozciągłości. Szkoda, ze bez żarciku!

[teken]

otl i netlog

Extras.Txt

net-log.txt

OTL.Txt

[teken]

jakieś pomysły ? bo teraz znowu tragedia

[muzyk75]

Uruchom OTL --> "Własne opcje skanowania / skrypt" i wklej:

 

:OTL
IE - HKU\S-1-5-21-1244761989-1629064590-1300517012-1000\..\SearchScopes\{8A244612-A1F7-11E0-95C0-E71F4824019B}: "URL" = http://badoo.com/startpage/?source=bsb&q={searchTerms}
IE - HKU\S-1-5-21-1244761989-1629064590-1300517012-1002\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.searchgol.com/?babsrc=HP_ss&mntrId=74C3BC5FF46734C7&affID=119357&tsp=5014
IE - HKU\S-1-5-21-1244761989-1629064590-1300517012-1002\..\SearchScopes,DefaultScope =
IE - HKU\S-1-5-21-1244761989-1629064590-1300517012-1002\..\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4d79-A620-CCE0C0A66CC9}: "URL" = http://www.searchgol.com/?q={searchTerms}&babsrc=SP_ss&mntrId=74C3BC5FF46734C7&affID=119357&tsp=5014
FF - prefs.js..keyword.URL: "http://badoo.com/startpage/?source=bsb&q="
O3 - HKU\S-1-5-21-1244761989-1629064590-1300517012-1000\..\Toolbar\WebBrowser: (no name) - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - No CLSID value found.
O3 - HKU\S-1-5-21-1244761989-1629064590-1300517012-1002\..\Toolbar\WebBrowser: (no name) - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - No CLSID value found.
O4 - HKU\S-1-5-21-1244761989-1629064590-1300517012-1000..\Run: [ASRockXTU]  File not found
O4 - HKU\S-1-5-21-1244761989-1629064590-1300517012-1000..\Run: [zASRockInstantBoot]  File not found
O33 - MountPoints2\{31e8c4b1-2462-11e3-b75b-806e6f6e6963}\Shell - "" = AutoRun
O33 - MountPoints2\{31e8c4b1-2462-11e3-b75b-806e6f6e6963}\Shell\AutoRun\command - "" = F:\autorun.exe
:Files
C:\Users\teken\AppData\Roaming\mozilla\firefox\profiles\dd8dubz3.default\searchplugins\badoo.xml
C:\Users\teken\AppData\Roaming\AVAST Software
:Commands
[emptytemp]

Kliknij "Wykonaj skrypt"

 

Używałeś VPN jest widoczny sterownik od wirtualnej karty sieciowej: tap0901.sys. VPN spowalnia transmisję danych.

Testowo usuń: FNet Co., Ltd.; cFos Software GmbH; The OpenVPN Project

 

Pobierz ADW-Cleaner: "Dział pomocy doraźnej"-->"Dezynfekcja: zbiór narzędzi usuwających"-->"Pobierz" . Po uruchomieniu kliknij "szukaj" , po zakończeniu skanu "usuń".  Reset komputera.

 

Firefox reset wtyczek: kliknij pomarańczowy napis "Firefox"-->"Pomoc"-->"Informacje dla pomocy technicznej'-->"Resetuj program Firefox"

 

Załącz logi z FRST ( generuje dwa logi - załącz je )

[teken]

po otl wyszlo mi tylko to

 

All processes killed

Error: Unable to interpret <     > in the current context!

========== OTL ==========

Registry key HKEY_USERS\S-1-5-21-1244761989-1629064590-1300517012-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{8A244612-A1F7-11E0-95C0-E71F4824019B}\ deleted successfully.

Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{8A244612-A1F7-11E0-95C0-E71F4824019B}\ not found.

Unable to set value : HKU\S-1-5-21-1244761989-1629064590-1300517012-1002\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\\Start Page| /E!

Unable to set value : HKEY_USERS\S-1-5-21-1244761989-1629064590-1300517012-1002\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\\DefaultScope| /E!

Registry key HKEY_USERS\S-1-5-21-1244761989-1629064590-1300517012-1002\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4d79-A620-CCE0C0A66CC9}\ not found.

Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{0ECDF796-C2DC-4d79-A620-CCE0C0A66CC9}\ not found.

Prefs.js: "http://badoo.com/sta...?source=bsb&q=" removed from keyword.URL

Registry value HKEY_USERS\S-1-5-21-1244761989-1629064590-1300517012-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser\\{7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} deleted successfully.

Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA}\ not found.

Registry key HKEY_USERS\S-1-5-21-1244761989-1629064590-1300517012-1002\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser not found.

Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA}\ not found.

Registry value HKEY_USERS\S-1-5-21-1244761989-1629064590-1300517012-1000\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\ASRockXTU deleted successfully.

Registry value HKEY_USERS\S-1-5-21-1244761989-1629064590-1300517012-1000\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\zASRockInstantBoot deleted successfully.

Registry key HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MountPoints2\{31e8c4b1-2462-11e3-b75b-806e6f6e6963}\ deleted successfully.

Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{31e8c4b1-2462-11e3-b75b-806e6f6e6963}\ not found.

Registry key HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MountPoints2\{31e8c4b1-2462-11e3-b75b-806e6f6e6963}\ not found.

Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{31e8c4b1-2462-11e3-b75b-806e6f6e6963}\ not found.

File F:\autorun.exe not found.

File ptytemp] not found.

 

OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 12092013_201240

 

Files\Folders moved on Reboot...

 

PendingFileRenameOperations files...

 

Registry entries deleted on Reboot...

to jest dla mnie chore, gram i raz mam ping 60 a za chwilę 300 - 400, zaraz znowu 60 i znowu 300. Paranoja jakaś.

 

 

Testowo usuń: FNet Co., Ltd.; cFos Software GmbH; The OpenVPN Project

Nawet nie wiem o co chodzi co gdzie jak

 

Używałeś VPN jest widoczny sterownik od wirtualnej karty sieciowej: tap0901.sys. VPN spowalnia transmisję danych.

Więc co z tym zrobić ...

[teken]

Czy przyczyną mogą być programy, które poinstalowały się z płyty od płyty głównej ?

[Araquiel]

Czy przypadkiem w domu nie ma innych uzytkowników tego internetu ? Wiesz zazwyczaj pingi w grach skaczą od uzywania torrentow , skype , komukatorów głosowych . Sam także wiele gram online ... Przez dwa tygodnie szukałem przyczyny swoich skaczacych pingów , gdzie w nocy nic takiego nie miało miejsca . Okazało się że sąsiad podłączył się pod sieć wifi i cisnął na torrentach i skype w dzien.

[teken]

Mam sam internet poprowadzony jednym kablem od skrzynki z piwnicy aż do komputera. Nie mam wifi