Skocz do zawartości
VVigor

Eksplorator windows przestał działać

Rekomendowane odpowiedzi

Witam. Piszę w imieniu koleżanki, która coś narobiła w laptopie. Dokładniej; nie pamięta co takiego instalowała, ale przy wchodzeniu w jakiś folder, w którym znajdują się zdjęcia (nie wiem czy z filmami jest to samo) eksplorer się zawiesza, restartuje i tak się kończy zabawa. Nie mogę zobaczyć błędu. Czytałem, że to może być wina programu, który pokazuje ikony zdjęć, jednak wyłączyłem podgląd i jako domyślny program do otwierania obrazów ustawiłem podgląd obrazów i faksów (ten podstawowy w windzie) i niestety dalej to samo. Zapewne jest to wina jakiegoś badziewnego programu, więc prosiłbym o sprawdzenie logów.

 

 

OTL.Txt

Extras.Txt

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Pomoc jest darmowa, ale proszę rozważ przekazanie dotacji na utrzymanie serwisu: klik.

Temat przenoszę do działu Windows. To nie jest problem infekcji. Jest tu owszem adware, ale to nie ma związku. W spoilerze instrukcje doczyszczania.


1. Przez Panel sterowania odinstaluj Ask Toolbar, AVG Security Toolbar, Avira SearchFree Toolbar plus Web Protection Updater, McAfee Security Scan Plus.

2. Uruchom AdwCleaner i zastosuj Usuń. Na dysku C powstanie log z usuwania.

3. Zrób nowy log OTL z opcji Skanuj (już bez Extras). Dołącz log utworzony przez AdwCleaner.

 

 

przy wchodzeniu w jakiś folder, w którym znajdują się zdjęcia (nie wiem czy z filmami jest to samo) eksplorer się zawiesza, restartuje i tak się kończy zabawa. Nie mogę zobaczyć błędu.

 

Problem tworzy firmowy program ASUS WebStorage (internetowy dysk wirtualny). Cytuję z Dziennika zdarzeń:

Description = Nazwa aplikacji powodującej błąd: explorer.exe, wersja: 6.1.7601.17567, sygnatura czasowa: 0x4d672ee4
Nazwa modułu powodującego błąd: ASUSWSShellExt64.dll, wersja: 1.1.0.27, sygnatura czasowa: 0x4c7f631d
Kod wyjątku: 0xc0000005
Przesunięcie błędu: 0x00000000000051da
Identyfikator procesu powodującego błąd: 0x1468
Godzina uruchomienia aplikacji powodującej błąd: 0x01ce3ad51aafe66d
Ścieżka aplikacji powodującej błąd: C:\Windows\explorer.exe
Ścieżka modułu powodującego błąd: C:\Program Files (x86)\ASUS\ASUS WebStorage\3.0.84.161\ASUSWSShellExt64.dll
Identyfikator raportu: 612fd96b-a6c8-11e2-8432-72de2b96227e


Było tu na forum dużo tematów z identycznym problemem, jest coś nie tak z tą aplikacją na systemie 64-bit (przede wszystkim na 64-bitach ten problem tu się ujawniał). Po prostu odinstaluj ASUS WebStorage, to jeden z owych zbędnych firmowych programów. Można usunąć i inne firmowe zbędniki ASUS np. AsusVibe2.0.



.

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi

Nie wiedziałem, który plik z adwcleanera wrzucić więc wrzucam obydwa. Niektórych programów, które napisałeś nie dało się wywalić ccleanerem, więc tylko usuwałem wpisy rejestru. U innych z kolei nie da się nawet wywalić wpisu, więc mogą być tam jeszcze jakieś ślady po nich.

AdwCleanerS1.txt

OTL.Txt

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi

Zadania wykonane. Załaduj jeszcze poprawki na wpisy szczątkowe. Instrukcje w spoilerze.


1. Uruchom OTL i w sekcji Własne opcje skanowania / skrypt wklej:

:OTL
IE - HKU\S-1-5-21-78144474-146484358-888235957-1001\..\SearchScopes\{2CC2FDF7-A45E-4C79-951F-F654A5F4A713}: "URL" = http://websearch.ask.com/redirect?client=ie&tb=AVR-3&o=APN10401&src=kw&q=%7BsearchTerms%7D&locale=&apn_ptnrs=%5EABZ&apn_dtid=%5EYYYYYY%5EYY%5EPL&apn_uid=d82ff5d2-51e5-44b1-89f6-896633139603&apn_sauid=3A064962-3B41-49D6-A67E-F08D01846178
IE - HKLM\..\URLSearchHook: {88c7f2aa-f93f-432c-8f0e-b7d85967a527} - C:\Program Files (x86)\BitTorrentBar\prxtbBitT.dll (Conduit Ltd.)
O2:64bit: - BHO: (no name) - {1CA1377B-DC1D-4A52-9585-6E06050FAC53} - No CLSID value found.
O2:64bit: - BHO: (no name) - {BBACBAFD-FA5E-4079-8B33-00EB9F13D4AC} - No CLSID value found.
O2 - BHO: (no name) - {1CA1377B-DC1D-4A52-9585-6E06050FAC53} - No CLSID value found.
O2 - BHO: (BitTorrentBar Toolbar) - {88c7f2aa-f93f-432c-8f0e-b7d85967a527} - C:\Program Files (x86)\BitTorrentBar\prxtbBitT.dll (Conduit Ltd.)
O2 - BHO: (no name) - {BBACBAFD-FA5E-4079-8B33-00EB9F13D4AC} - No CLSID value found.
O2 - BHO: (no name) - {C84D72FE-E17D-4195-BB24-76C02E2E7C4E} - No CLSID value found.
O3 - HKLM\..\Toolbar: (BitTorrentBar Toolbar) - {88c7f2aa-f93f-432c-8f0e-b7d85967a527} - C:\Program Files (x86)\BitTorrentBar\prxtbBitT.dll (Conduit Ltd.)

:Files
C:\Program Files (x86)\BitTorrentBar
C:\Windows\tasks\AVG-Secure-Search-Update_JUNE2013_TB_rmv.job
C:\Users\Kim\AppData\Roaming\mozilla
C:\Users\Kim\AppData\Roaming\ASUS WebStorage

:Commands
[emptytemp]


Adnotacja dla innych czytających: skrypt unikatowy - dopasowany tylko i wyłącznie pod ten system, proszę nie stosować na swoich systemach.


Klik w Wykonaj skrypt. Zatwierdź restart systemu.

2. Otwórz Notatnik i wklej w nim:

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes]
"DefaultScope"="{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes]
"DefaultScope"="{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes]
"DefaultScope"="{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}"

[-HKEY_USERS\S-1-5-18\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes]

[-HKEY_USERS\S-1-5-19\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes]

[-HKEY_USERS\S-1-5-20\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes]

[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Mozilla]

[-HKEY_CURRENT_USER\Software\MozillaPlugins]

[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins]

[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Mozilla]

[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\mozilla.org]

[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\MozillaPlugins]


Z menu Notatnika > Plik > Zapisz jako > Ustaw rozszerzenie na Wszystkie pliki > Zapisz jako FIX.REG

Kliknij prawym na plik i z menu wybierz opcję Scal. Potwierdź import do rejestru.

3. Porządki po narzędziach: w AdwCleaner uruchom Odinstaluj, w OTL uruchom Sprzątanie.

4. Wyczyść foldery Przywracania systemu: KLIK.

 

 

Nie wiedziałem, który plik z adwcleanera wrzucić więc wrzucam obydwa.

 

Tylko z usuwania, czyli AdwCleanerS1.txt. I tylko ten zostawiam.
 

Niektórych programów, które napisałeś nie dało się wywalić ccleanerem, więc tylko usuwałem wpisy rejestru. U innych z kolei nie da się nawet wywalić wpisu, więc mogą być tam jeszcze jakieś ślady po nich.

 

Ad "napisałeś" = jestem kobietą. O których programach mówisz?


.

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi

Dzieje się tak z programami avira searchfree toolbar plus web protection updater i McAfee
skopiowane od koleżanki.
 
Wszystko teraz hula, dzięki wielkie :)
 
 

Ad "napisałeś" = jestem kobietą.

 

Oj,przepraszam :)

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi

U kolegi to samo. Lapek Asus, system Win7 x64 i błąd eksploratora windows. Pomogło odinstalowanie programu "ASUS WebStorage".

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi

Jeśli chcesz dodać odpowiedź, zaloguj się lub zarejestruj nowe konto

Jedynie zarejestrowani użytkownicy mogą komentować zawartość tej strony.

Zarejestruj nowe konto

Załóż nowe konto. To bardzo proste!

Zarejestruj się

Zaloguj się

Posiadasz już konto? Zaloguj się poniżej.

Zaloguj się

  • Ostatnio przeglądający   0 użytkowników

    Brak zarejestrowanych użytkowników przeglądających tę stronę.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...