Problem z programem Steam - nie łączy się z Internetem

[sadguy]

Witam.

 

Odkąd przerzuciłem się na internet hostowany przez UPC (8 MBps), aplikacja Steam nie może połączyć się z internetem. Korzystam oczywiście z router'a (TL-WR740N), ale blokowanie przez niego portów nie wchodzi w grę, gdyż je odblokowałem w ustawieniach. Dodatkowo, znajomy posiada taki sam router, ale innego dostawcę internetu, i Steam chodzi mu bezproblemowo. Sam już nie wiem co robić, bo wynika z tego, ze wina leży po stronie UPC...

 

Jakieś wskazówki z Waszej strony może się jeszcze znajdą, za co będę niezmiernie wdzięczny.

 

Pozdrawiam.

[DawidS28]

Na początek wykonaj log:

https://www.fixitpc.pl/topic/2394-diagnostyka-ogolny-raport-konfiguracji-sieci/

[sadguy]

Wykonałem logi, które załączam.

net-log.txt

[DawidS28]

Wywal Bonjour. Powoduje masę problemów, a jest to dosyć stary i gadatliwy protokół. Zazwyczaj pożytek z niego żaden, a tylko obciąża pasmo.

 

Dwa: masz skonfigurowane przydzielanie adresów przez DHCP, a większość routerów przekierowuje porty dla konkretnego IP - w przypadku DHCP może się ono zmieniać.

 

Ustaw sobie DMZ na routerze na swój adres IP i sprawdź działanie Steama.

 

No i wreszcie spróbuj wyłączyć IPv6 według tego:

https://www.fixitpc.pl/topic/4745-internet-i-sieci-faq/page__view__findpost__p__34814

[sadguy]

Bnjour wywalone. DMZ (w ustawieniach router'a) ustawiłem na adres IP: 192.168.0.1 i dałem Enable, a także wyłaczyłem IPv6. Steam dalej nie może połaczyć się z siecią.

[DawidS28]

192.168.0.1 to adres routera. DMZ ma wskazywać adres hosta, tak samo zresztą, jak przekierowanie portów. W Twoim przypadku jest to teraz 192.168.0.100, ale ponieważ masz włączone DHCP, to może się zmienić.

 

Ustaw sobie statyczne IP, czyli...

Start -> Programy -> Akcesoria -> prawym na: Wiersz polecenia -> Uruchom jako administrator.

Wpisz komendy:

ipconfig /release

netsh int ip set addr 13 source=static 192.168.0.10 255.255.255.0 192.168.0.1 25

netsh int ip set dnsserv 13 source=static 192.168.0.1 register=primary

netsh int ip add dnsderv 13 8.8.8.8 index=2

 

Twój komputer dostanie adres IP 192.168.0.10, na taki ustaw DMZ, wywal przekierowania portów, jeżeli jakieś masz.

[sadguy]

Po wpisaniu ipconfig /release ukazało mi się:

 

 

Resztę komend też wpisałem, i dalej to samo.

[DawidS28]

I zmieniłeś DMZ?

 

Daj nowy raport z Net-log.

 

Nawiasem: fajna tapeta.

[sadguy]

Tak, zmieniłem DMZ na ten, który podałeś i wywaliłem przekierowania portów.

 

Załączam raporcik i tapetę, ale jej rozdzielczość nie jest wysoka...

 

Zapomniałem dodać jeszcze, że Steam na moim laptopie, bez problemu łączy się u znajomego, który ma ten sam model router'a...

net-log.txt

[DawidS28]

Odpal z uprawnieniami polecenie:

netsh advfirewall set allprofiles state off

 

Jeśli to nic nie da, to daj logi (otl.txt i extras.txt) z OTL:

https://www.fixitpc.pl/topic/61-diagnostyka-ogolne-raporty-systemowe/

 

Pokaż screeny z Forwarding z konfiguracji z TP-Linka.

[sadguy]

Polecenie nic nie dało.

 

Załączam logi, a w międzyczasie zrobię screeny i wstawię zaraz.

OTL.Txt

Extras.Txt

[DawidS28]

Włącz IPv6.

 

Odpal z uprawnieniami admina polecenie sc delete hamachi i restart.

 

Odinstaluj na próbę Norton Internet Security. Potem ponowne uruchomienie komputera, sprawdź.

[sadguy]

IPv6 włączone, polecenie wykonane i Norton odinstalowany. Rezultat ten sam - Steam się nie łączy... Usunąłem starego i zainstalowałem nowego, i wyskoczyło coś nowego:

OTL.Txt

[DawidS28]

Zainstaluj TeamViewer, podeślij mi na PW identyfikator sesji i PIN/hasło, czy jak to się tam nazywa.

http://www.teamviewer.com/pl/index.aspx

 

I najlepiej kontakt z jakiegoś komunikatora, np. Jabber/XMPP albo GG.

[DawidS28]

Tak dla innych czytających. Steam wymaga odblokowanych portów: https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=1456-EUDN-2493

Bez tego nie ma szans ruszyć, a tutaj mamy u kolegi klasyczny przykład NAT-u zrobionego przez dostawcę.

[DawidS28]

Ponieważ wysłałeś mi PW z informacją, że masz już publiczne IP, a jednocześnie skasowałeś konwersację, nie dając mi nawet możliwości odpowiedzi, to odpowiadam tutaj.

 

Musisz przekierować odpowiednie porty na routerze (patrz link wyżej).