Windows 7 BSOD BAD_POOL_HEADER ntoskrnl.exe

[snorg]

Witam,
Mam problem , otóż co jakiś czas komputer sam się restartuje , po odnalezieniu pliku dump wskazuje na błąd z plikiem ntoskrnl.exe

Poniżej załączam zdjęcie z programu BluescreenView

[Krzesimierz]

https://www.auslogics.com/en/articles/fix-ntoskrnl-exe-bsod/

 

Spektrum przyczyn jest bardzo szerokie w tym wypadku jednakowo dla windows 7 jak i 10. Jeśli restarty zaczęły się pojawiać razem z wymianą podzespołów lub po upadku laptopa, wtedy raczej będzie to wina sprzętowa.

 

Jeśli sprzęt nie był ruszany to zacznij od próby naprawy SFC oraz chkdsk /f /r

Uruchom linię poleceń jako Administrator, z klawiatury  + X > z menu wybierz pozycję Wiersz polecenia (administrator), uruchom w nim komendę sfc /scannow

 

[snorg]

Ten bsod wystąpił dziś

lecz w dniach poprzednich pojawiły się inne bsody.

pliki winne to: NETIO.SYS, HTTP.sys, crashdmp.sys, dxgmms1.sys, atikmdag.sys

 

dodatkowo wyjąłem nawet kartę graficzną i teraz jestem na zintegrowaną lecz dalej restarty następują

 

dodam że format nic nie pomógł, jest to komputer stacjonarny i od nowości złożenia kompa takie cuda się wydarzają

[Krzesimierz]

Po formacie w jaki sposób były instalowane sterowniki?

Inne BSODy pojawiały się po formacie?

[snorg]

Oczywiście najnowsze ze strony producenta, nie ufam nigdy żadnym zewnętrznym programom

 

BSODY te które wymieniłem powyżej są powiązane z plikami czyli: NETIO.SYS, HTTP.sys, crashdmp.sys, dxgmms1.sys, atikmdag.sys

i tytuł

BSOD BAD_POOL_HEADER

[Krzesimierz]

Skoro po formacie, na zupełnie świeżym systemie dzieje się to samo to raczej urządzenie fizyczne będzie przyczyną. Dla pewności warto odpalić system live z pendriva np medicat lub strelec i zobaczyć czy na nim też się restaruje.

 

Z urządzeń zazwyczaj winne są USB albo RAM. Skoro BSODy są z różnych przyczyn to problem z RAM jest całkiem prawdopodobny.

Dla sprawdzenia pamięci dobrze zrobić test memtest. Warto przepiąć pamięci do innych portów.

Kolejno wypiąć wszystkie wtyczki z zewnątrz komputera, zostawić tylko monitor. Dobrze też jest wypiąć z płyty panel przedni z portami USB.

 

A później zostaje odpinanie/podmiana komponentów od płyty głównej aż wykryje się winnego.

 

[snorg]

Dodam jeszcze że przy odpaleniu programu do testowania OCCT po około 2 minutach testu freez kompa

i tak przy każdej próbie gdy tylko ją wykonam, więc wychodzi na to że bsody są tylko wtedy kiedy komp jest obciążany w jakiś sposób

 

co do odpinania podzespołów, to mam już kompa(gołego) tylko zasilacz, proc, ram i mysz

[Krzesimierz]

To kolej na sprawdzenie pamięci RAM, kolejno zasilacza. Zobacz też jak kształtują się temperatury na chipsecie i procesorze programem speccy lub HWinfo. Czy nie wzrastają drastycznie przed restartem. Może być przy działaniu OCCT dla przyśpieszeni.

[snorg]

chyba znalazłem winowajce, otóż z dwóch dostępnych kości ram sprawdzałem na każdej wyciagniętej, jak i również włożone obok siebie (single channel) no i zawieszenie nie wystąpiło. lecz gdy są oba kości włożone w trybie dual channel to zaraz jest bsod, więc wychodzi na to że tylko w trybie dual channel tak sie dzieje. Sprawdzalem rowniez w innych slotach niestety ciagle to samo

 

więc teraz pytanie dlaczego w dualu następuje zawieszenie w OCCT ?

[Krzesimierz]

Procesor podczas działania pobiera dane z RAM i tam je zapisuje. Testując procesor na zwiększonym obciążeniu automatycznie częściej korzysta z pamięci więc do zawieszenia doszło szybciej.

 

Czyli problem z dual channel na płycie. Spróbuj upgrade bios, a jeśli masz najnowszy to reset bios.

 

 

[snorg]

niestety bios aktualny a reset nic nie pomaga

czytalem gdzies ze wystarczy zmienic napiecie na kosciach aby nie wyskakiwał bsod w trybie dual, tylko jak i gdzie to zrobic ?

[Krzesimierz]

W biosie. Głównie wyższe płyty mają takie funkcje w zakładce OC. Wpisz w wyszukiwarkę model płyty głównej i "RAM undervolting". Generalnie nie polecam grzebania przy napięciach. Włóż pamięć w tryb single i na tym pozostań. Jeśli płyta jest na gwarancji to reklamuj.