Skocz do zawartości

Witamy na forum Fixitpc.pl
Aktualnie przeglądasz stronę jako gość. Jeżeli posiadasz już konto, zaloguj się - w przeciwnym wypadku zarejestruj konto. Rejestracja jest darmowa, prosta i umożliwia pełny dostęp do funkcji forum.
Zdjęcie

Nie mogę zainstalować żadnego antywirusa


  • Zaloguj się, aby dodać odpowiedź
8 odpowiedzi w tym temacie

#1
Fiolka

Fiolka

    Użytkownik

  • Użytkownicy
  • Pip
  • 7 postów

Witam.

Zupełnie nie znam się na komputerach, zawsze moim zajmował się syn który wyjechał zagranicę . Ale jeżeli ktoś powie-napisze mi dokładnie co robić gdzie klikać to zrobię to.

Potrzebuję pomocy, miałam antywirus Avast, który pewnego dnia przestał działać nie można go było naprawić odinstalowałam go i od tej pory nie mogę zainstalować żadnego antywirusa.

Dodatkowo nie wiem czy to jest z tym związane czasami komputer niby się włącza a jest czarny ekran i tylko widać biały kursorek.

Mam wgranego windowsa 7 laptop Lenovo B 570e.

Bardzo proszę o pomoc. 

  Komputer ma ładnych parę lat , w ciągu ostatniego roku był czyszczony z kurzu . Zawsze dobrze współpracował i nic się nie działo

Załączone pliki


Użytkownik Fiolka edytował ten post 12-06-2018 - 16:31
Interpunkcja.


#2
Rucek

Rucek

    Moderator

  • Moderatorzy
  • 1625 postów

Zasady działu: https://www.fixitpc....orty-systemowe/

Ściągnij program FRST - umieść go na pulpicie, odpal, zgodnie z instrukcją zrób 3 logi, załącz tutaj logi.

Komp stary? Nowy? Czy był czyszczony z kurzu w ciągu ostatniego roku? Czy wcześniej coś się z nim działo?


"All this has happened before, and all this will happen again" - Battlestar Galactica

Pomoc jest darmowa, ale proszę rozważ przekazanie dotacji na utrzymanie serwisu.

#3
jessica

jessica

    Użytkownik

  • Użytkownicy
  • PipPipPip
  • 2312 postów

miałam antywirus Avast, który pewnego dnia przestał działać nie można go było naprawić odinstalowałam go


Czy do usuwania Avasta na pewno był użyty Avast Uninstall Utility - http://www.avast.com/uninstall-utility?
Pytam, bo w logach widać dużo "rzeczy" Avasta, a dopóki one są, to raczej trudno będzie zainstalować innego antywirusa.
 
Konkretną pomocą zajmie się oczywiście Moderator, a nie ja.
 
jessi

#4
Fiolka

Fiolka

    Użytkownik

  • Użytkownicy
  • Pip
  • 7 postów

Usunęłam Avasta , a później próbowałam go zainstalować . Okienko instalacji otwiera się pasek postępu instalacji leci dobiega do końca i wszystko znika .

 

Próbowałam też tak z innym antywirusem który nigdy nie był zainstalowany na moim komputerze i dzieje się tak samo.



#5
Miszel03

Miszel03

    Moderator

  • Moderatorzy
  • 2354 postów
  • Skąd:Polska, Wrocław.

Instalacja Avasta wygląda praktycznie na całkowitą - należy pozbyć się jej wszystkich elementów pierwszorzędnie, aby zainstalować inny produkt zabezpieczający. 

 

1. Pobierz Avast Uninstall Utility, następnie przejdź do Trybu awaryjnego (kliknij klawisz F8 przed startem systemu) i uruchom wcześniej pobrane narzędzie. Kreator usunie wszystkie pozostałości po instalacji. 

 

2. Dostarcz nowy zestaw raportów FRST w celu oceny i doczyszczeń adware. 


Pomoc jest darmowa, ale proszę rozważ przekazanie dotacji na utrzymanie serwisu.

 


#6
Fiolka

Fiolka

    Użytkownik

  • Użytkownicy
  • Pip
  • 7 postów

Wykonane :)

Załączone pliki



#7
Fiolka

Fiolka

    Użytkownik

  • Użytkownicy
  • Pip
  • 7 postów

jakaś pomoc ???


Użytkownik Miszel03 edytował ten post 20-06-2018 - 06:11
Odpowiem popołudniu. //Miszel03


#8
Fiolka

Fiolka

    Użytkownik

  • Użytkownicy
  • Pip
  • 7 postów

?????



#9
Fiolka

Fiolka

    Użytkownik

  • Użytkownicy
  • Pip
  • 7 postów

Ponawiam prosze o pomoc 






Użytkownicy przeglądający ten temat: 0

0 użytkowników, 0 gości, 0 anonimowych