Problem z kartą graficzną.

[Daniel2000]

Miałem problem z laptopem to oddałem go do serwisu, ale jak wrócił z tego serwisu to trzeba było zaktualizować wszystkie sterowniki no i kiedy instalowałem sterownik do karty graficznej nagle pojawił mi się Blue screen i komputer uruchomił się ponownie. Nie dało się zaktualizować karty graficznej do najnowszej wersji bo za każdym razem Blue screen, a muszę zaktualizować bo nie uruchomię gry. Czy można jakoś sprawdzić kartę graficzną czy nie jest uszkodzona? Zainstalowałem program BlueScreenView i dodaje zrzut ekranu z informacjami o Blue screenie. System był formatowany kilka dni temu i tak samo. Dysk nie zawiera błędów.

Komputer:

- HP Pavilion dv7 4130ew

- Pamięć RAM 4 GB

- Dysk TOSHIBA 750 GB SATA II

- Karta Graficzna ATI Mobility Radeon HD 5650 Series

- Windows 7 SP1 Home Premium 64 bit

[Dizek]

Daniel, najlepszy sposób, to odnieś ten laptop tym "informatykom" i powiedz że składasz rekalmację i chcesz albo nowy komp, albo naprawiony, a jak bedzie jak przedtem, czyli go nie naprawią, to poproś o zwrot kasy, co będziesz się szczypał.

Ja bym się nie pie[r]dolił.

[Daniel2000]

Chodzi o to, że gwarancja firmy HP już się skończyła, ale mam kupioną dodatkową i oni nie są tacy chętni oddawać pieniądze. Muszę sprawdzić jakie problemy występują z kartą graficzną żeby oddać do serwisu. Komputer był już serwisowany 2 razy i chyba czeka go trzeci serwis.

[wieslaw531]

Pokaż obrazek z System Summary - KLIK oraz z Menadżera Urządzeń.

[Daniel2000]

Dodaje obrazki.

[wieslaw531]

BSOD wywołany sterownikiem grafiki AMD a Ty wykorzystujesz tylko Intela.

AMD nie jest aktywna w systemie. Aktywować możesz chyba w BIOS.

Musi się pojawić w MU aby można było instalować sterowniki.

Jeżeli masz w systemie Catalysta to go odinstaluj.

W programy i funkcje Panelu sterowania sprawdź czy masz Frameworka 4.5.1.

[Daniel2000]

BIOS mam skromniutki i nic w nim nie można przestawić i nie ma żadnej opcji MU. Odinstalowałem Catalysta i mam zainstalowanego Frameworka 4.5.1

[wieslaw531]

BIOS zapewne jest rozbudowany ale dla serwisu z użyciem magicznej kombinacji klawiszy.

Serwis fachowo naprawił problem wyłączając dodatkową kartę AMD tylko nie odinstalował sterowników.

W BIOS nie ma żadnej opcji MU. MU to Menadżer Urządzeń.

Poczytaj Manuala w temacie BIOS.

[Daniel2000]

Karta graficzna jest aktywna ale nie można jej zaktualizować do najnowszego sterownika, działa poprawnie tylko ze sterownikiem dostarczonym od firmy HP. Przed oddaniem komputera do serwisu karta graficzna działała poprawnie i sterownik można było zaktualizować do najnowszej wersji, kiedy komputer wrócił z serwisu po pewnym czasie zaczął się problem z aktualizacją.

[wieslaw531]

Karta graficzna jest aktywna

 

A gdzie ją widzisz? Bo w MU ani w SystemSummary nie występuje.

[Daniel2000]

Jak zainstaluję sterownik dostarczony od firmy HP. Mogę zainstalować i pokazać informacje.

[Daniel2000]

Pobrałem program AMD do wykrywania kart graficznych i pobrał mi sterownik, pobrany sterownik zainstalowałem i wszystko gra.

Temat zakończony!