Program microsoft zune przestał działać

[gerbereczka]

Mam problem,który pojawia się po uruchomieniu programu zune. Czy ktoś mógłby mi pomóc?? Nie znam się dobrze na komputerach także proszę pisać po polsku

 

Opis:

Stopped working

 

Podpis problemu:

Nazwa zdarzenia problemu: CLR20r3

Podpis problemu: 01: zune.exe

Podpis problemu: 02: 4.8.2345.0

Podpis problemu: 03: 4e3c42d1

Podpis problemu: 04: UIX

Podpis problemu: 05: 4.8.0.0

Podpis problemu: 06: 4e30b3b8

Podpis problemu: 07: 577

Podpis problemu: 08: 21

 

Podpis problemu: 09: System.IO.FileNotFoundException

 

Wersja systemu operacyjnego: 6.1.7600.2.0.0.768.3

 

Identyfikator ustawień regionalnych: 1045

FRST.txt

OTL.Txt

Addition.txt

Shortcut.txt

Extras.Txt

[wieslaw531]

Niezależnie od oceny logów brak tu SP1 oraz aktualizacji IE do wersji 11.

[gerbereczka]

czyli co musze zrobić??

[wieslaw531]

Ewentualny problem infekcji jest dla mnie obcy. Poczekaj na poradę innych userów.

Bardzo możliwe, że problem jest w aktualizacji systemu. Odpal Windows Update.

Jeżeli sam nie zadziała to klik w Wyszukaj aktualizacje i po znalezieniu (a będzie tego baaardzo dużo) - zainstaluj.

[muzyk75]

Poprzez Panel sterowania-->Programy i funkcje - odinstaluj: CoolYou Gadget, IePluginService12.27.0.3326, Opera Packages, Optimizer Pro v3.0, RightSurf, SupTab, WPM17.8.0.3325

 

Otwórz notatnik i wklej:

Task: {7D716282-69B1-4D8D-8488-FEA329D16509} - System32\Tasks\OptimizerPro1UpdaterTask{03986D27-1EB3-4AE8-AAD1-4F6B58805777} => C:\ProgramData\OptimizerPro1\OptimizerPro1.exe
Task: C:\Windows\Tasks\OptimizerPro1UpdaterTask{03986D27-1EB3-4AE8-AAD1-4F6B58805777}.job => C:\ProgramData\OptimizerPro1\OptimizerPro1.exe
HKLM\...\Run: [zyrhxgyrtk] - wscript.exe //B "C:\Users\Grzesiek\AppData\Roaming\zyrhxgyrtk..vbs"
HKU\S-1-5-21-1362537111-3973959450-3950594010-1000\...\Run: [zyrhxgyrtk] - wscript.exe //B "C:\Users\Grzesiek\AppData\Roaming\zyrhxgyrtk..vbs"
Startup: C:\Users\Grzesiek\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\zyrhxgyrtk..vbs
HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.sweet-page.com/?type=hp&ts=1390689106&from=cor&uid=WDCXWD2500BEVT-22A23T0_WD-WXJ1A50N7862N7862
HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.sweet-page.com/?type=hp&ts=1390689106&from=cor&uid=WDCXWD2500BEVT-22A23T0_WD-WXJ1A50N7862N7862
HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://www.sweet-page.com/web/?type=ds&ts=1390689106&from=cor&uid=WDCXWD2500BEVT-22A23T0_WD-WXJ1A50N7862N7862&q={searchTerms}
HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.sweet-page.com/?type=hp&ts=1390689106&from=cor&uid=WDCXWD2500BEVT-22A23T0_WD-WXJ1A50N7862N7862
HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.sweet-page.com/?type=hp&ts=1390689106&from=cor&uid=WDCXWD2500BEVT-22A23T0_WD-WXJ1A50N7862N7862
HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://www.sweet-page.com/web/?type=ds&ts=1390689106&from=cor&uid=WDCXWD2500BEVT-22A23T0_WD-WXJ1A50N7862N7862&q={searchTerms}
URLSearchHook: ATTENTION ==> Default URLSearchHook is missing.
URLSearchHook: HKCU - (No Name) - {687578b9-7132-4a7a-80e4-30ee31099e03} - No File
StartMenuInternet: IEXPLORE.EXE - C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe http://www.sweet-page.com/?type=sc&ts=1390689106&from=cor&uid=WDCXWD2500BEVT-22A23T0_WD-WXJ1A50N7862N7862
SearchScopes: HKLM - DefaultScope {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL = http://www.sweet-page.com/web/?type=ds&ts=1390689106&from=cor&uid=WDCXWD2500BEVT-22A23T0_WD-WXJ1A50N7862N7862&q={searchTerms}
SearchScopes: HKLM - {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL = http://www.sweet-page.com/web/?type=ds&ts=1390689106&from=cor&uid=WDCXWD2500BEVT-22A23T0_WD-WXJ1A50N7862N7862&q={searchTerms}
SearchScopes: HKCU - DefaultScope {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL = http://www.sweet-page.com/web/?type=ds&ts=1390689106&from=cor&uid=WDCXWD2500BEVT-22A23T0_WD-WXJ1A50N7862N7862&q={searchTerms}
SearchScopes: HKCU - {2F238B5D-F77C-4CAE-AFDF-22129C424B66} URL = http://search.softonic.com/MON00085/tb_v1?q={searchTerms}&SearchSource=4&cc=&r=602
SearchScopes: HKCU - {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL = http://www.sweet-page.com/web/?type=ds&ts=1390689106&from=cor&uid=WDCXWD2500BEVT-22A23T0_WD-WXJ1A50N7862N7862&q={searchTerms}
SearchScopes: HKCU - {667FA1E3-88A8-4764-B318-B6A2C5E94F5E} URL = http://websearch.ask.com/redirect?client=ie&tb=ORJ&o=&src=crm&q={searchTerms}&locale=&apn_ptnrs=&apn_dtid=OSJ000&apn_uid=5D2C7ECB-7704-4CDC-9FE0-4574081F2826&apn_sauid=A45BD0D1-51D7-4CE4-9CBA-BEE6BDA2FC08
BHO: IETabPage Class - {3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C} - C:\Program Files\SupTab\SupTab.dll (Thinknice Co. Limited)
BHO: RightSurf - {88be1aa9-6740-461c-9e3e-f35eb8fa741c} - C:\Program Files\RightSurf\RightSurfbho.dll (RightSurf)
BHO: Click2Save Class - {CD1B5EAC-57F0-AFEC-4AAD-B8D2900A6C86} - C:\ProgramData\Click2Save\50815451a2d5d.ocx ()
Toolbar: HKCU - No Name - {687578B9-7132-4A7A-80E4-30EE31099E03} - No File

CHR StartMenuInternet: Google Chrome - C:\Users\Grzesiek\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe http://www.sweet-page.com/?type=sc&ts=1390689106&from=cor&uid=WDCXWD2500BEVT-22A23T0_WD-WXJ1A50N7862N7862
S2 WinDefend; %ProgramFiles%\Windows Defender\mpsvc.dll [X]
S3 WMPNetworkSvc; "%PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe" [X]
C:\Users\Grzesiek\AppData\Local\Lollipop
C:\Users\Grzesiek\Qtrax
C:\Users\Grzesiek\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\QTRAX

Plik zapisz pod nazwą fixlist.txt i umieść obok narzędzia FRST. Uruchom FRST i kliknij w Fix. Reset komputera.

 

Firefox-->Dodatki-->Rozszerzenia - usuń: Bcool, SaveAs, Click2Save

Firefox reset: kliknij pomarańczowy napis "Firefox"-->"Pomoc"-->"Informacje dla pomocy technicznej'-->"Resetuj program Firefox"

 

Chrome:
Ustawienia > karta Rozszerzenia > odinstaluj: Extended Protection, Click2Save, Lightning speedDial, ADDICT-THING, SaveAs, Bcool.
Ustawienia > karta Ustawienia > Pokaż ustawienia zaawansowane > zjedź na sam spód i uruchom opcję Zresetuj ustawienia przeglądarki. Zakładki i hasła nie zostaną naruszone.
Ustawienia > karta Ustawienia > sekcja Wyszukiwanie > klik w Zarządzanie wyszukiwarkami > skasuj z listy: sweet-page
Zresetuj cache wtyczek. W pasku adresów wpisz chrome://plugins i ENTER. Na liście wtyczek wybierz dowolną i kliknij Wyłącz. Następnie wtyczkę ponownie Włącz.

 

Pobierz ADW-Cleaner: http://www.fixitpc.p...zi-usuwających/ Po uruchomieniu kliknij "szukaj" , po zakończeniu skanu "usuń".  Reset komputera.

 

Pobierz: TFC Temp File Cleaner by Oldtimer: http://www.fixitpc.p...lizujące-temat/ Naciśnij "start" i rozpocznie się usuwanie plików tymczasowych.

 

Załącz powstały Fixlog i nowe logi z FRST, Addition i ADW

[gerbereczka]

Pierwsze katalogi Użytkowników.

 

Zatrzymywanie uruchomionych procesów.

 

Opróżnianie folderów Temp.

 

 

Użytkownik: Wszyscy Użytkownicy

 

Użytkownik: Domyślny

-> Opróżnione Temp Folder: 0 bajtów

-> Opróżnione Folderu Tymczasowe pliki internetowe: 0 bajtów

 

Użytkownik: Domyślny użytkownika

-> Opróżnione Temp Folder: 0 bajtów

-> Opróżnione Folderu Tymczasowe pliki internetowe: 0 bajtów

 

Użytkownik: Grzesiek

-> Opróżnione Temp Folder: 0 bajtów

-> Opróżnione Folderu Tymczasowe pliki internetowe: 33170 bajtów

-> Opróżnione Java Cache: 0 bajtów

-> Pamięć podręczna przeglądarki Firefox opróżnione: 0 bajtów

-> Cache Google Chrome opróżnione: 8904019 bajtów

-> Opróżnione Flash Cache: 0 bajtów

 

Użytkownik: Publiczne

 

Usunięto% systemdrive% tmp:. 0 bajtów

.% SystemRoot% tmp usunięte: 0 bajtów

Usunięto% systemroot% \ System32 tmp: 0 bajtów.

Usunięto% systemroot% \ system32 \ drivers tmp: 0 bajtów.

Temp Folder systému Okna opróżnione: 0 bajtów

Folderze% SystemRoot% \ system32 \ config \ systemprofile \ AppData \ opróżnione Local \ Microsoft \ Windows \ Temporary Internet Files: 0 bajtów

Folderu% systemroot% \ system32 \ config \ systemprofile \ AppData \ LocalLow \ opróżnione Sun \ Java \ Deployment: 0 bajtów

 

Opróżnianie RecycleBin. NIE przerywaj.

 

RecycleBin opróżnione: 0 bajtów

Sposób zakończenia!

 

Całkowita liczba plików Oczyszczone = 9,00 mb

FRST.txt

Addition.txt

Shortcut.txt

AdwCleanerS2.txt

[Anonim8]

Masz problemy ze sterownikami od grafiki. A zdaje się że ten program korzysta z nich.

 

Proponuje zrobic weryfikacje plików systemowych

 

start > polecenie uruchom > cmd

 

w konsoli wklep sfc /scannow 

 

klik enter

 

podaj końmcowy komunikat.

[muzyk75]

Otwórz notatnik i wklej:

Task: {7D716282-69B1-4D8D-8488-FEA329D16509} - System32\Tasks\OptimizerPro1UpdaterTask{03986D27-1EB3-4AE8-AAD1-4F6B58805777} => C:\ProgramData\OptimizerPro1\OptimizerPro1.exe <==== ATTENTION
Task: C:\Windows\Tasks\OptimizerPro1UpdaterTask{03986D27-1EB3-4AE8-AAD1-4F6B58805777}.job => C:\ProgramData\OptimizerPro1\OptimizerPro1.exe <==== ATTENTION
URLSearchHook: ATTENTION ==> Default URLSearchHook is missing.
SearchScopes: HKLM - DefaultScope value is missing.
SearchScopes: HKCU - {2F238B5D-F77C-4CAE-AFDF-22129C424B66} URL = http://search.softonic.com/MON00085/tb_v1?q={searchTerms}&SearchSource=4&cc=&r=602
SearchScopes: HKCU - {667FA1E3-88A8-4764-B318-B6A2C5E94F5E} URL = http://websearch.ask.com/redirect?client=ie&tb=ORJ&o=&src=crm&q={searchTerms}&locale=&apn_ptnrs=&apn_dtid=OSJ000&apn_uid=5D2C7ECB-7704-4CDC-9FE0-4574081F2826&apn_sauid=A45BD0D1-51D7-4CE4-9CBA-BEE6BDA2FC08
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [akdhillnebghkkcjhcbdnhnfobgklcfd] - C:\ProgramData\ADDICT-THING\akdhillnebghkkcjhcbdnhnfobgklcfd.crx [2012-11-09]
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [cnaaecncbhbadnpcncdijjplnaalhmnj] - C:\ProgramData\SaveAs\cnaaecncbhbadnpcncdijjplnaalhmnj.crx [2012-11-09]
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [mpmdadgngohfhllmnjgjeegkoohnngnd] - C:\ProgramData\ADDICT-THING\mpmdadgngohfhllmnjgjeegkoohnngnd.crx [2012-01-17]
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [ogmhclbkihmobabpkjfkojbdbmfppnmf] - C:\ProgramData\ADDICT-THING\ogmhclbkihmobabpkjfkojbdbmfppnmf.crx [2012-01-17]
S3 WMPNetworkSvc; "%PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe" [X]

Plik zapisz pod nazwą fixlist.txt i umieść obok narzędzia FRST. Uruchom FRST i kliknij w Fix. Reset komputera.

 

Malwarebytes Anti-Malware ( free ) w zakładce ustawienia-->ustawienia skanera zaznacz PUP , PUM -->pokazuj i zaznacz przy usuwaniu. Usuń to co znajdzie i załącz powstały log.

 

Uruchom Wiersz poleceń jako Admin i wpisz: sfc /scannow  i klik enter. Zostaną spr pliki systemowe.

 

Uruchom Wiersz poleceń jako Admin i wpisz: chkdsk /f /r  i klik enter.

 

Załącz nowe logi z FRST i Addition i MBAM. Jak teraz wygląda sytuacja ?

[gerbereczka]

Czy o to chodzi?

[Anonim8]

błednie podałem komendę > powtórz jeszce raz sfc /scannow

[gerbereczka]

Wyskakuje to samo

[Anonim8]

Po prostu wklej w okno konsoli komendę i kliknij enter

 

sfc /scannow

 

Wcześniej podałem błedną, po ukośniku nie może być spacji.

[gerbereczka]

mam

[Anonim8]

Start > polecenie uruchom > cmd

 

w oknie konsoli wklej komendę

 

findstr /c:"[sR]" %windir%\logs\cbs\cbs.log >sfc.txt & start notepad sfc.txt

 

Klik enter

 

na pulpicie pojawi się log w notatniku załacz go do posta.

[gerbereczka]

Znowu jakiś błąd ;/

[Anonim8]

Miałaś skopiować komendę, którą podałem > narobiłaś spacji po ukośnikach. Nie przepisuj tylko skopiuj i wklej w okno konsoli.

[gerbereczka]

Nie przepisywałam, strona automatycznie tłumaczy mi strone z ang na pol i samo sie tak zrobiło, lecz teraz gdy kopiuje prawidłowo nic się sie robi i wyskakuje pusty notatnik

[Anonim8]

https://www.fixitpc.pl/topic/1236-weryfikacja-integralnosci-plikow-via-narzedzie-sfc/

 

 

 

zobacz jak jest u mnie

 

start > polecenie uruchom > cmd

 

klik enter

 

i w oknie konsoli wklejam polecenie

 

findstr /c:"[sR]" %windir%\logs\cbs\cbs.log >sfc.txt & start notepad sfc.txt

 

klikam enter i pokazuje się w notatniku raport SFC.txt

 

 

 

 

[gerbereczka]

Obraz:

[Anonim8]

No cóż są takie przypadki. Wejdź do C:\Windows\Logs\CBS\

 

sprawdź ile waży plik CBS.log?

[wieslaw531]

Moja propozycja:

- zainstaluj SP1

- uaktualnij system po SP1

- ponów sfc /scannow

[gerbereczka]

No cóż są takie przypadki. Wejdź do C:\Windows\Logs\CBS\

 

sprawdź ile waży plik CBS.log?

Nie ma takiego pliku. laptop nadaje się już chyba tylko do wyrzucenia

 

 

Moja propozycja:

- zainstaluj SP1

- uaktualnij system po SP1

- ponów sfc /scannow

Niestety nie mogę tego zainstalować bo pojawia się kolejny błąd

[muzyk75]

Zobacz czy rozwiązanie zaproponowane w tym temacie będzie trafne w twoim przypadku:

 

https://www.fixitpc.pl/topic/21191-program-przesta%C5%82-dzia%C5%82a%C4%87-clr20r3-mscorlib/?do=findComment&comment=137832

 

Pytanie: czy zostało wykonane wszystko to co zaleciłem w poprzednim poscie ?

[Anonim8]

nie ma takiego pliku.

Jest. Pierwszy od góry na obrazku > CBS.txt

Skopiuj go na inną partycje spakuj zipem i wrzuć na http://www.speedyshare.com/

[wieslaw531]

Tylko w nawiązaniu do posta #27.

W jakim celu używasz Download Manager?

Wejdź na stronę MS, pobierz SP1 i zainstaluj. Następnie korzystasz z Windows Update.

 

Odpowiedz na poprzednie dwa posty.