Skocz do zawartości
Ten temat
14 stycznia 2020 - Koniec wsparcia Microsoftu dla Windows 7 ×
Zakładanie tematu: pomocne raporty i informacje

Bluescreen z nieznanego pochodzenia

Colors

Przez Colors
w Windows 7

Rekomendowane odpowiedzi

Colors

Colors

Opublikowano
Opublikowano

Co jakiś czas pojawia się w laptopie (niecały rok mam sprzęt) bluescreen, nieważne co robię w danym momencie. Czasem nawet bezczynnie, w trakcie filmu, czytania artykułu itp. Jako że jakimś cudem wykasowały mi się chyba pliki minidump, bo jest pusto w folderze, a wcześniej były.., umieszczam tylko screen z dziennika zdarzeń, może on coś wyjaśni? Poza tym bluescreenem czasem denerwujące jest powolne działanie na starcie, ikony na pulpicie robią się przez chwilę białe, a potem wracają do swojej normalnej postaci. Jeszcze jedna rzecz-czasem prosta czynność potrafi się zaciąć i pojawia się z komunikatem, że musi zamknac aplikację, np. powoduje to otwarcie obrazu, folderu, pliku. O, np. typu po pierwszym włączeniu gmera

"Program m57glhli.exe przestał działać.

Program przestał działać poprawnie z powodu wystąpienia

problemu. System Windows zamknie program i powiadomi

Cię, jeśli istnieje dostępne rozwiązanie."

Podczas otwarcia GMERa i w trakcie skanu wyskakiwał tekst "C:\Windows\system32\config\system: Proces nie może uzyskać

dostępu do pliku, ponieważ jest on używany przez inny proces."

 

Zamieszczam logi OTL i GMERa, Security check, używałam Adwcleaner.

 

Results of screen317's Security Check version 0.99.72  

 Windows 7 Service Pack 1 x64 (UAC is enabled)  

 Internet Explorer 10  

``````````````Antivirus/Firewall Check:``````````````

 WMI entry may not exist for antivirus; attempting automatic update.

`````````Anti-malware/Other Utilities Check:`````````

 Java 7 Update 25  

 Adobe Flash Player 11.8.800.94  

 Adobe Reader XI  

 Google Chrome 28.0.1500.72  

 Google Chrome 28.0.1500.95  

````````Process Check: objlist.exe by Laurent````````  

 Microsoft Security Essentials MSMpEng.exe

 Microsoft Security Essentials msseces.exe

`````````````````System Health check`````````````````

 Total Fragmentation on Drive C:  

````````````````````End of Log``````````````````````

post-562-0-08769700-1377004546_thumb.png

gmerr.txtPobieranie informacji ...

OTL.TxtPobieranie informacji ...

Extras.TxtPobieranie informacji ...

Odnośnik do komentarza
Pomoc jest darmowa, ale proszę rozważ przekazanie dotacji na utrzymanie serwisu: klik.
picasso

picasso

Opublikowano
Opublikowano

Temat przenoszę do działu Windows. Nie notuję oznak infekcji. Są tylko drobne szczątki adware, ale to nie powinno mieć żadnego związku. W spoilerze instrukcje usuwania szczątków i wpisów pustych.

 

 

  Pokaż ukrytą zawartość

 

 

 

  Cytat

Co jakiś czas pojawia się w laptopie (niecały rok mam sprzęt) bluescreen, nieważne co robię w danym momencie. Czasem nawet bezczynnie, w trakcie filmu, czytania artykułu itp. Jako że jakimś cudem wykasowały mi się chyba pliki minidump, bo jest pusto w folderze, a wcześniej były.., umieszczam tylko screen z dziennika zdarzeń, może on coś wyjaśni?

Niestety, ale przy braku plików DMP nie jestem w stanie nic powiedzieć.

- Czy jest plik C:\Windows\MEMORY.DMP?

- Jak masz skonfigurowane opcje relatywne do ustawień zrzutów pamięci (te z punktu 5: KLIK)?

- Jak masz skonfigurowane opcje relatywne do pamięci wirtualnej?

 

W OTL Extras jest taki odczyt w sekcji Dziennika zdarzeń:

 

Error encountered while reading event logs.

 

Wejdź do Dziennika zdarzeń i sprawdź czy możesz otworzyć po kolei wszystkie gałęzie Dziennika.

 

 

  Cytat

Poza tym bluescreenem czasem denerwujące jest powolne działanie na starcie, ikony na pulpicie robią się przez chwilę białe, a potem wracają do swojej normalnej postaci.

1. Odinstaluj ASUS WebStorage. Ten program wprowadza integrację z powłoką, która w większości przypadków jest wadliwa i prowadzi do błędów explorer.exe.

 

2. Wyłącz też zbędne wpisy w starcie. Uruchom Autoruns i w karcie Logon odznacz:

 

O4:64bit: - HKLM..\Run: [AdobeAAMUpdater-1.0] C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\UWA\UpdaterStartupUtility.exe (Adobe Systems Incorporated)

O4 - HKLM..\Run: [AdobeCS6ServiceManager] C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\CS6ServiceManager\CS6ServiceManager.exe (Adobe Systems Incorporated)

O4 - HKLM..\Run: [bonus.SSR.FR11] C:\Program Files (x86)\ABBYY FineReader 11\Bonus.ScreenshotReader.exe (ABBYY.)

O4 - HKLM..\Run: [switchBoard] C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\SwitchBoard\SwitchBoard.exe (Adobe Systems Incorporated)

O4 - HKU\S-1-5-21-2627457985-88670378-161851165-1001..\Run: [sanDiskSecureAccess_Manager.exe] C:\Users\Sayuri\AppData\Roaming\SanDisk\SanDiskSecureAccess_Manager.exe (Gemalto N.V.)

 

W karcie Services odznacz:

 

SRV - [2013-08-21 13:00:22 | 000,257,416 | ---- | M] (Adobe Systems Incorporated) [On_Demand | Stopped] -- C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe -- (AdobeFlashPlayerUpdateSvc)

SRV - [2013-06-21 10:57:12 | 000,162,408 | R--- | M] (Skype Technologies) [Auto | Stopped] -- C:\Program Files (x86)\Skype\Updater\Updater.exe -- (SkypeUpdate)

SRV - [2013-05-11 12:37:26 | 000,065,640 | ---- | M] (Adobe Systems Incorporated) [Auto | Running] -- C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe -- (AdobeARMservice)

SRV - [2013-03-15 07:53:06 | 001,266,464 | ---- | M] (NVIDIA Corporation) [Auto | Stopped] -- C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NVIDIA Update Core\daemonu.exe -- (nvUpdatusService)

SRV - [2012-12-10 17:43:18 | 000,115,184 | ---- | M] (Mozilla Foundation) [On_Demand | Stopped] -- C:\Program Files (x86)\Mozilla Maintenance Service\maintenanceservice.exe -- (MozillaMaintenance)

 

Zresetuj system.

 

 

 

.

Odnośnik do komentarza
Colors

Colors

Opublikowano
  • Autor
Opublikowano

Wyniki z OTL po wykonaniu skryptu:

 

 

  Pokaż ukrytą zawartość

 

 

  Cytat

Niestety, ale przy braku plików DMP nie jestem w stanie nic powiedzieć.

- Czy jest plik C:\Windows\MEMORY.DMP?

 

Tak, jest

 

  Cytat
- Jak masz skonfigurowane opcje relatywne do ustawień zrzutów pamięci (te z punktu 5: KLIK)?

 

http://imageshack.us/a/img841/6941/7ion.png


 

  Cytat

- Jak masz skonfigurowane opcje relatywne do pamięci wirtualnej?

 

 

Chyba chodziło o to, prawda? http://imageshack.us/a/img694/6453/an7i.png
 

  Cytat
Wejdź do Dziennika zdarzeń i sprawdź czy możesz otworzyć po kolei wszystkie gałęzie Dziennika.

 

Wydaje się być w porządku

 

 

  Cytat
1. Odinstaluj ASUS WebStorage. Ten program wprowadza integrację z powłoką, która w większości przypadków jest wadliwa i prowadzi do błędów explorer.exe.

2. Wyłącz też zbędne wpisy w starcie. Uruchom Autoruns i w karcie Logon odznacz:

 

 

Odinstalowałam, wyłączyłam te wpisy z Autoruns

 

 

Może jeszcze zarzucę logami z dziennika zdarzeń http://www.speedyshare.com/qN3c2/Logi.rar i nie mogłam wygenerować raportu kondycji systemu... "

Błąd:
 
Wystąpił błąd podczas próby wygenerowania raportu."

 

Odnośnik do komentarza

Jeśli chcesz dodać odpowiedź, zaloguj się lub zarejestruj nowe konto

Jedynie zarejestrowani użytkownicy mogą komentować zawartość tej strony.

Zarejestruj nowe konto

Załóż nowe konto. To bardzo proste!

Zarejestruj się

Zaloguj się

Posiadasz już konto? Zaloguj się poniżej.

Zaloguj się
Tematy

  • Ostatnio przeglądający   0 użytkowników

    • Brak zarejestrowanych użytkowników przeglądających tę stronę.
×
×
  • Dodaj nową pozycję...