explorer.exe - System Windows nie może uzyskać dostępu

[fragles94]

Witam, mój problem polega na tym, że nie mogę otworzyć żadnych folderów z pulpitu, ani nawet komputera czy panelu sterowania. Po kliknięciu wyskakuje zawsze błąd explorer.exe - System Windows nie może uzyskać dostępu. Zrobiłem skan Malwarebytes Anti-Malware ale nic nie znalazł. Log z OTL:

 

http://www.wklej.org/id/958969/txt/

http://wklej.org/id/959259/txt/

 

Proszę o pomoc. Pozdrawiam

[Anonim8]

Zastossuj Shelxview > uruchom program > zaznacz wszystkie lekko rózowe rozszerzenia powłoki i daj wyłacz. restart i sprawdzasz

 

http://www.nirsoft.net/utils/shexview.html#DownloadLinks

[fragles94]

Jeśli chodzi o podśwetlenie się na różowo rozszerzeń, to żadna się nie podświetliła.

[picasso]

Log z OTL niekompletny, brak pliku Extras (opcja "Rejestr - skan dodatkowy" nie została ustawiona na "Użyj filtrowania") m.in. z błędami Dziennika zdarzeń. Uzupełnij ten log.

 

mój problem polega na tym, że nie mogę otworzyć żadnych folderów z pulpitu, ani nawet komputera czy panelu sterowania. Po kliknięciu wyskakuje zawsze błąd explorer.exe - System Windows nie może uzyskać dostępu.

 

Czy te zjawiska występują także w Trybie awaryjnym Windows?

 

 

 

.

[fragles94]

Log 'Extras':

http://wklej.org/id/959259/txt/

 

Zjawiska nie występują w trybie awaryjnym.

[picasso]

Zjawiska nie występują w trybie awaryjnym.

 

To może sprawdź czy to nie Avira coś miesza.

 

 

.

[fragles94]

Odinstalowałem Avire i nadal występuje problem.

[picasso]

Nagraj log trybu rzeczywistego co się dzieje podczas wystąpienia tego błędu. Uruchom Process Monitor (zacznie od razu nagrywanie), doprowadź do błędu explorer.exe, zatrzymaj nagrywanie w Process Monitor przekreślając ikonkę lupki, zapisz log z menu File. Log ten shostuj gdzieś i podaj tu link.

 

 

 

.

[fragles94]

Prosze:

http://www.speedyshare.com/wPGxf/Logfile.PML

[picasso]

W Process Monitor są odnotowane takie błędy Odmowy dostępu:

 

17:38:54,6085615	svchost.exe	764	RegOpenKey	HKCU\Software\Classes	ACCESS DENIED	Desired Access: Read
17:38:54,6160626	Explorer.EXE	3728	RegOpenKey	HKCU\Software\Classes	ACCESS DENIED	Desired Access: Maximum Allowed
17:38:56,9134554	Explorer.EXE	3728	RegOpenKey	HKCU\Software\Classes	ACCESS DENIED	Desired Access: Maximum Allowed
17:38:56,9181981	Explorer.EXE	3728	RegOpenKey	HKCU\Software\Classes	ACCESS DENIED	Desired Access: Maximum Allowed
17:38:56,9359902	Explorer.EXE	3728	RegOpenKey	HKCU\Software\Classes	ACCESS DENIED	Desired Access: Maximum Allowed

 

Podaj spis uprawnień tego klucza. Pobierz SetACL (Administrators), przekopiuj plik SetACL.exe z folderu 32-bit do folderu C:\Windows. Start > w polu szukania wpisz cmd > z prawokliku Uruchom jako Administrator > wklej komendę:

 

SetACL -on "HKCU\Software\Classes" -ot reg -actn list -lst "f:tab;w:d,o;i:y;s:n" >C:\log.txt

 

Przeklej do posta zawartość pliku C:\log.txt.

 

 

PS. Swoją drogą to wydaje mi się niemożliwe:

 

Jeśli chodzi o podśwetlenie się na różowo rozszerzeń, to żadna się nie podświetliła.

 

W Process Monitor w załadowanych modułach explorer.exe jest m.in. D:\Program files\FileZilla FTP Client\fzshellext.dll, czyli niedomyślne rozszerzenie integrujące się z powłoką... Niedomyślne = różowe w ShellExView.

 

 

 

.

[fragles94]

Gdy wklejam podaną komende, dostaje odpowiedź: Odmowa dostępu. Plik log.txt powstaje, ale jest pusty.

[picasso]

Czy cmd na pewno uruchomiłeś jako Administrator?

[fragles94]

Czy cmd na pewno uruchomiłeś jako Administrator?

 

Faktycznie, zapomniałem o tym. Zrobiłem więc ponownie, program się uruchomił i pokazał błąd:

 

Unhandled Exception

 

The program needs to be closed because of an unhandled exception. We are very sorry this has happened. Please help us prevent this from happening again by sending this information to application support.

 

Details:

 

Type: System.TypeInitializationException

Message: Inicjator typów zgłosił wyjątek dla typu 'SetACL_Studio.Helpers.HKBase'.

Source: SetACL Studio

Stack trace: w SetACL_Studio.Helpers.HKBase.get_Instance()

w SetACL_Studio.App.<OnStartup>b__5()

w System.Threading.Tasks.Task.InnerInvoke()

w System.Threading.Tasks.Task.Execute()

Target: SetACL_Studio.Helpers.HKBase get_Instance()

Inner exception message: HKBaseDll.dll cannot be loaded.

 

Application version: 1.2.3

Is user admin: True

Is computer domain-joined: False

Is 64-bit OS: False

Is 64-bit app: False

.NET framework: 4.0.30319.296

OS version: Microsoft Windows NT 6.1.7600.0

[picasso]

fragles94, a mówiłam wyraźnie: SetACL (Administrators). Pobrałeś kompletnie inny program graficzny SetACL Studio. Odinstaluj go i usuń jego plik (skopiowany do C:\Windows), pobierz wersję konsolową, plik SetACL.exe wstaw do folderu C:\Windows (a nie na C:\ czy gdzie indziej).

[fragles94]

Wybacz mi.

Oto log:

http://wklej.org/id/961302/txt/

[picasso]

Proszę nie podbijaj tematu. Brak odpowiedzi oznacza: brak czasu lub brak pomysłu, by rozwiązać temat. Ktoś będzie miał coś do powiedzenia, sam z siebie to zrobi. Nie pomoże przypominanie się.

 

Co do skanu SetACL, identyczne ustawienia jak u mnie. Hmmm... Zrób test: załóż nowe konto użytkownika, zaloguj się na nie i powiedz czy problem się ujawnia. Jeśli nie, to ja bym na nowym koncie już pojechała, stare usuwając.

 

 

.

[fragles94]

Utworzyłem nowe konto i wszystko gra. picasso - dziękuje za pomoc w rozwiązywaniu problemu