Czarny ekran po uruchomieniu laptopa

[adamdidol]

Witam wszystkich, mam problem ze swoim laptopem (Asus K53SJ)(Windows 7 Home Premium 64 bit). Otóż po uruchomieniu komputera wita mnie czarny obraz. Dzieje się tak po pojawieniu się napisu 'Zapraszamy'. Ekran jest prawie cały czarny, na dole jest jedynie niedziałające menu start. Myślę, że warto dodać, iż problem zaczął się po instalacji programu Malwarebytes Anti-Malware oraz zeskanowaniem systemu tymże właśnie programem. Program ten wykrył 20 zagrożen, które ja usunąłem. Na samym początku wszystko było dobrze, lecz po następnym uruchomieniu komputera pojawił się ów czarny obraz.

 

Dziękuje z góry za wszelką pomoc.

[picasso]

Myślę, że warto dodać, iż problem zaczął się po instalacji programu Malwarebytes Anti-Malware oraz zeskanowaniem systemu tymże właśnie programem.

 

1. To już wystąpiło na forum conajmniej ze dwa razy, a winę ponosił program jako taki. Dwie sprawy do przetestowania: wyłączenie w opcjach MBAM rezydenta + reset, a jeśli nie pomoże to deinstalacja programu.

 

2. Podaj także co usuwałeś za pomocą programu (jego raport) + logi z OTL.

 

 

 

.

[adamdidol]

Dzięki za odpowiedź. Dzisiaj po uruchomieniu laptopa nie miałem czarnego obrazu lecz normalną moją tapetę ze wszystkimi ikonkami. Problem w tym, że ikonki były nieaktywne, nie reagowały na żadne kliknięcia. Wracając do Twoich rad:

 

1) Wyłączyłem w opcjach MBAM rezydenta i uruchomiłem ponownie. Ponownie nie miałem czarnego obrazu, tylko moją tapetę z ikonkami, Tym razem ikonki były aktywne, ale również po kliknięciu na którąś z nich, nie reagowały, nic się nie działo.

 

Przy próbie odinstalowania programu, okazało się, że MBAM jest wyłączony w usłudze TuneUp Program Deactivator. Próbowałem włączyć ten TPD ale wyskoczył komunikat, że nie można uruchomić tej usługi...

 

2) W załączniku logi z MBAM i z OTL.

mbam-log-2012-10-30 (18-41-51).txt

Extras.Txt

OTL.Txt

[picasso]

MBAM nie usuwał nic ciekawego, to nie trojany tylko skutki instalacji śmiecia vShare. Po tym śmieciu oraz innych adware są jeszcze inne ślady do wysprzątania, ale na razie to nieistotne i potem zadam instrukcje.

 

 

Przy próbie odinstalowania programu, okazało się, że MBAM jest wyłączony w usłudze TuneUp Program Deactivator. Próbowałem włączyć ten TPD ale wyskoczył komunikat, że nie można uruchomić tej usługi...

 

Nie za bardzo zgadzają mi się dane, wg OTL MBAM nie jest "wyłączony", wszystkie usługi ustawione na uruchamianie:

 

SRV - [2012-09-29 19:54:26 | 000,676,936 | ---- | M] (Malwarebytes Corporation) [Auto | Stopped] -- C:\Program Files (x86)\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamservice.exe -- (MBAMService)
SRV - [2012-09-29 19:54:26 | 000,399,432 | ---- | M] (Malwarebytes Corporation) [Auto | Stopped] -- C:\Program Files (x86)\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamscheduler.exe -- (MBAMScheduler)
DRV:64bit: - [2012-09-29 19:54:26 | 000,025,928 | ---- | M] (Malwarebytes Corporation) [File_System | On_Demand | Stopped] -- C:\Windows\SysNative\drivers\mbam.sys -- (MBAMProtector)

 

Czy Ty próbujesz prowadzić operacje z poziomu Trybu awaryjnego (logi z OTL pochodzą z tego trybu)? W Trybie awaryjnym mogą nie działać określone usługi i aplikacje na nich bazujące.

 

 

 

.