Błędy w iertutil.dll, urlmon.dll, nie otwiera się IE

[McKrecio]

Windows 7 Home Premium x64:

 

Przy uruchamianiu updater.exe (ask.com) wyskakuje informacja:

Nie znaleziono porządkowej 379 w bibliotece dołączonej dynamicznie iertutil.dll

 

To samo przy próbie stworzenia logów OTL. Po kilkunastu kliknięciach 'ok' poszło dalej.

Próbowałem "naprawić" tę bibliotekę przez stronkę dll-files.com

W trakcie instalacji Pojawił się komunikat:

Nie znaleziono porządkowej 491 w bibliotece dołączonej dynamicznie urlmon.dll

Ten sam komunikat w trakcie wgrywania urlmon.dll

 

Przywróciłem system z najdawniejszego punktu przywracania(tydzień temu, wcześniejszych nie było)-odinstalowałem sp1. Nic to nie dało.

 

Nie mogę naprawić systemu przez nadpisanie, mimo prób zainstalowania x86 i x64 zawsze krzyczy, że wersja się nie zgadza. Wybierałem instalacje Home Premium.

 

Dziennik zdarzeń:

Aplikacje-http://speedy.sh/54b...pplication.evtx

System-http://speedy.sh/juPAM/System.evtx

 

Biblioteki:

iertutil.dll-http://speedy.sh/C3hVb/iertutil.dll

urlmon.dll-http://speedy.sh/YDWdG/urlmon.dll

 

Proszę o pomoc w rozwiązaniu problemu.

Extras.Txt

OTL.Txt

[Anonim8]

Nie mogę naprawić systemu przez nadpisanie, mimo prób zainstalowania x86 i x64 zawsze krzyczy, że wersja się nie zgadza.

 

Co to znaczy przez nadpisanie? Masz system 64bit (tak wynika z loga OTL). Powinieneś pobrać SP1 dla systemu 64bit, paczka ma ponad 900MB, ale wcześniej należy wykonać weryfikację plików systemowych.

 

Start > uruchom > cmd > wpisz komendę

 

sfc /scannow > klik Enter

 

 

Po zakończeniu skanowania podaj raport CBS.log, czyli znowu z konsoli tym razem wklej komendę

 

findstr /c:"[sR]" %windir%\logs\cbs\cbs.log >sfc.txt & start notepad sfc.txt

 

klik enter na pulpicie pojawi sie raport w notatniku, dołacz go jako załącznik

[McKrecio]

Co to znaczy przez nadpisanie?

http://www.fixitpc.p...-utraty-danych/

 

Włożyłem płytę z systemem operacyjnym, wybrałem "zainstaluje teraz" wybrałem w 7 HP x64.

W załączniku podawałem zrzut ekranu po sprawdzeniu zgodności:

"Nie można uaktualnić z 32-bitowej wersji systemu Windows do wersji 64-bitowej." Uznałem, że jestem głupi i to może w magiczny sposób być wersja 32 bitowa.

sfc.txt

[picasso]

SFC nie wykrył żadnego z wymienianych plików jako naruszonego. Ale tu są dwie sprawy:

 

 

Przy uruchamianiu updater.exe (ask.com)

 

O4 - HKLM..\Run: [ApnUpdater] C:\Program Files (x86)\Ask.com\Updater\Updater.exe (Ask)

 

Usuń tego śmiecia (adware). Tzn.:

 

1. Przez Panel sterowania odinstaluj KMPlayer Toolbar + KMPlayer Toolbar Updater (to on). Otwórz Firefox i w Dodatkach odinstaluj KMPlayer Toolbar.

 

2. Następnie przejedź AdwCleaner = zastosuj Delete.

 

 

Biblioteki

 

Zlinkowane pliki to nie wiadomo co to jest, ich sumy kontrolne zupełnie się nie zgadzają z sumami na moim Windows 7 x64. Być może to jakieś wadliwe pliki z dll-files.com. Nie wiem z jakiego katalogu je brałeś i gdzie Ty próbowałeś je "podmieniać", ale zważ na to, że w systemie są dwie pary plików: 64-bitowe w C:\Windows\system32 + 32-bitowe w C:\Windows\SysWOW64 (KMPlayer Toolbar jest 32-bitowy i do nich się odwołuje). Pokaż listę wszystkich kopii pliku. Uruchom SystemLook x64 i w oknie wklej:

 

:filefind
iertutil.dll
urlmon.dll

 

Klik w Look.

 

 

Próbowałem "naprawić" tę bibliotekę przez stronkę dll-files.com

 

Trzymaj się z daleka od tego. Na Windows 7 i Vista nie sztukuje się plików z takich źródeł, można sobie nieźle narobić w buty tym sposobem. Do auto-naprawy służy wbudowane w system narzędzie SFC, a gdy ono nie potrafi, analityka jest dokładniejsza (pobór sum kontrolnych i wersji komponentów) a nie na oślep podmianki.

 

 

 

.

[McKrecio]

1. Odinstalowałem KMPlayer Toolbar zapomniałem o drugim i włączyłem AdwCleaner. Po restarcie nie było już updatera do odinstalowania. Załączam log.

2. Pliki brałem z C:\Windows\system32

3. Właściwie to nie ja "podmieniałem", tylko robił to automatycznie instalator dll-files

4.

Trzymaj się z daleka od tego.

Przepraszam, już nie będę

5.Załączam wynik skanowania systemlook

 

Czy możliwe, że system nie chciał się zainstalować nakładkowo z powodu bibliotek przeznaczonych dla systemu x64 w folderze z plikami x86 i przez to nie pasowało mu ani instalowanie wersji 64, ani 32?

AdwCleanerS1.txt

SystemLook.txt

[Anonim8]

Czy możliwe, że system nie chciał się zainstalować nakładkowo z powodu bibliotek przeznaczonych dla systemu x64 w folderze z plikami x86 i przez to nie pasowało mu ani instalowanie wersji 64, ani 32?

 

Nie wiem, co wyprawiasz z systemem. Masz wersje 64bit. Zainstaluj SP1 dla W7 windows6.1-KB976932-X64.exe z tej stronki i sprawdź czy błedy pojawiają się dalej

http://www.microsoft...ls.aspx?id=5842

[picasso]

Belfegor

 

1. Tu chodzi o pliki Internet Explorer 9, który wg OTL jest zainstalowany:

 

64bit- Home Premium Edition  (Version = 6.1.7600) - Type = NTWorkstation
Internet Explorer (Version = 9.0.8112.16421)

 

Rozpakuj SP1, w środku nie ma dostatecznie wysokiej wersji. Pliki, które są składową SP1 (precyzyjny pobór MD5), to poniższe (tu cytat z jego pobranych w SoftwareDistribution):

 

C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\a88203c5831df77ae060d14f2bd14310\amd64_microsoft-windows-ie-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7601.17514_none_c083f7001a25b301\iertutil.dll --a---- 2444288 bytes [10:32 11/09/2012] [13:26 20/11/2010] 5180380D353277D395D3B36D790AA93E

C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\488053cdbca3231eeb2c2af7236d09ed\x86_microsoft-windows-ie-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7601.17514_none_64655b7c61c841cb\iertutil.dll --a---- 2064384 bytes [19:36 10/09/2012] [12:19 20/11/2010] 683E0C9DA9E1EB9E4691DFAE0EC83E36

 

C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\488053cdbca3231eeb2c2af7236d09ed\amd64_microsoft-windows-i..ersandsecurityzones_31bf3856ad364e35_8.0.7601.17514_none_2dc36482646b6e11\urlmon.dll --a---- 1490944 bytes [19:36 10/09/2012] [13:27 20/11/2010] 5FADA8B707318E1BD63A7E2B81E6C8CB

C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\488053cdbca3231eeb2c2af7236d09ed\x86_microsoft-windows-i..ersandsecurityzones_31bf3856ad364e35_8.0.7601.17514_none_d1a4c8feac0dfcdb\urlmon.dll --a---- 1229824 bytes [19:36 10/09/2012] [12:21 20/11/2010] EBB431C6332107651CD2E2715A707994

 

2. SP1 tu był i różnicy to nie czyniło:

 

Przywróciłem system z najdawniejszego punktu przywracania(tydzień temu, wcześniejszych nie było)-odinstalowałem sp1. Nic to nie dało.

 

3. Oczywiście należy zaktualizować ponownie do SP1, ale wg mnie to osobna sprawa.

 

 

McKrecio

 

Oto z mojego systemu jak te pliki powinny wyglądać przy obecności IE9:

 

C:\Windows\System32\iertutil.dll --a---- 2144768 bytes [01:02 12/07/2012] [11:59 02/06/2012] 78CA24E3B51C624007C1B8A7B8D6C9AF

C:\Windows\SysWOW64\iertutil.dll --a---- 1793024 bytes [01:02 12/07/2012] [08:19 02/06/2012] C516284DE6DB833E77CC0E5217CDC6AA

C:\Windows\winsxs\amd64_microsoft-windows-ie-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_9.4.8112.16447_none_bc324a7f5f32c2da\iertutil.dll --a---- 2144768 bytes [01:02 12/07/2012] [11:59 02/06/2012] 78CA24E3B51C624007C1B8A7B8D6C9AF

C:\Windows\winsxs\x86_microsoft-windows-ie-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_9.4.8112.16447_none_6013aefba6d551a4\iertutil.dll --a---- 1793024 bytes [01:02 12/07/2012] [08:19 02/06/2012] C516284DE6DB833E77CC0E5217CDC6AA

 

C:\Windows\System32\urlmon.dll --a---- 1346048 bytes [01:02 12/07/2012] [12:05 02/06/2012] E8FD953D416772794408A68CC20B247D

C:\Windows\SysWOW64\urlmon.dll --a---- 1103872 bytes [01:02 12/07/2012] [08:26 02/06/2012] 1408CF9B0DD2AAA80D8E7087C8A2E3BC

C:\Windows\winsxs\amd64_microsoft-windows-i..ersandsecurityzones_31bf3856ad364e35_9.4.8112.16447_none_2971b801a9787dea\urlmon.dll --a---- 1346048 bytes [01:02 12/07/2012] [12:05 02/06/2012] E8FD953D416772794408A68CC20B247D

C:\Windows\winsxs\x86_microsoft-windows-i..ersandsecurityzones_31bf3856ad364e35_9.4.8112.16447_none_cd531c7df11b0cb4\urlmon.dll --a---- 1103872 bytes [01:02 12/07/2012] [08:26 02/06/2012] 1408CF9B0DD2AAA80D8E7087C8A2E3BC

 

Oto pliki z Twojego systemu wskazujące na IE8:

 

C:\Windows\System32\iertutil.dll --a---- 2448896 bytes [17:35 22/08/2012] [20:13 22/04/2011] 156561022C47CC600130E81E42C4F285

C:\Windows\SysWOW64\iertutil.dll --a---- 2063360 bytes [17:35 22/08/2012] [19:31 22/04/2011] 570C6B12E7BD623A85EA1F01C75C346A

C:\Windows\winsxs\amd64_microsoft-windows-ie-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7600.16800_none_bea46aa41cfac2ef\iertutil.dll --a---- 2448896 bytes [17:35 22/08/2012] [20:13 22/04/2011] 156561022C47CC600130E81E42C4F285

C:\Windows\winsxs\x86_microsoft-windows-ie-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7600.16800_none_6285cf20649d51b9\iertutil.dll --a---- 2063360 bytes [17:35 22/08/2012] [19:31 22/04/2011] 570C6B12E7BD623A85EA1F01C75C346A

 

C:\Windows\System32\urlmon.dll --a---- 1500160 bytes [17:35 22/08/2012] [20:18 22/04/2011] DE3895BC4F0854747B5D32EB8F1E310B

C:\Windows\SysWOW64\urlmon.dll --a---- 1229824 bytes [17:35 22/08/2012] [19:31 22/04/2011] CA4D146EAC05EC4BA5FC4936F3369627

C:\Windows\winsxs\amd64_microsoft-windows-i..ersandsecurityzones_31bf3856ad364e35_8.0.7600.16800_none_2be3d82667407dff\urlmon.dll --a---- 1500160 bytes [17:35 22/08/2012] [20:18 22/04/2011] DE3895BC4F0854747B5D32EB8F1E310B

C:\Windows\winsxs\x86_microsoft-windows-i..ersandsecurityzones_31bf3856ad364e35_8.0.7600.16800_none_cfc53ca2aee30cc9\urlmon.dll --a---- 1229824 bytes [17:35 22/08/2012] [19:31 22/04/2011] CA4D146EAC05EC4BA5FC4936F3369627

 

Wg OTL jest zainstalowany IE9, wg SystemLook jego komponenty są na dysku. Główne pliki w System32 + SysWOW64 powinny być zgodne z komponentami IE9 a nie IE8. Masz w systemie alternatywne wersje, które są ustawione u mnie, identyczne MD5, te można byłoby podstawić. Aczkolwiek, ja tu nie jestem pewna do końca czy to prowadzić, jakiś melanż ze skanu wyszedł. OTL mówi, że masz IE9 i inne ślady w SystemLook potwierdzają istnienie flaków tej wersji, ale mówisz "nie otwiera się IE" (co to właściwie oznacza?), a owe biblioteki są wstecznie cofnięte do wersji jakoby z IE8. Potwierdź mi tu, że IE9 był na pewno zainstalowany, nie było żadnych "deinstalacji" etc. Poza tym, mówiłeś o używaniu Przywracania systemu, czy cofanie stanu systemu odbywało się do punktu, w którym następowały zmiany instalacyjne w obszarze IE? No chyba, że niezgodność wersji to jest kwestia używania tego ogłupiacza:

 

Właściwie to nie ja "podmieniałem", tylko robił to automatycznie instalator dll-files

 

 

 

Czy możliwe, że system nie chciał się zainstalować nakładkowo z powodu bibliotek przeznaczonych dla systemu x64 w folderze z plikami x86 i przez to nie pasowało mu ani instalowanie wersji 64, ani 32?

 

Nie ma to związku. O wersji 32-bit zresztą zapomnij. System 64-bitowy nie może być nakładkowo "aktualizowany" do wersji 32-bit (i vice versa), to niedopuszczalny mix bitów. Przy zmianie bitów tylko i wyłącznie czysta instalacja z formatem.

 

 

.

[McKrecio]

1

"nie otwiera się IE" (co to właściwie oznacza?)

Po kliknięciu na ikonkę ie nic się nie dzieje. Kółeczko się chwilę pokręci i nic więcej się nie dzieje.

2

Potwierdź mi tu, że IE9 był na pewno zainstalowany, nie było żadnych "deinstalacji" etc.

Nie wiem. Nikt tu nie korzystał z IE. Jedynie to był przykład, że coś jest nie tak i kojarzę to z tymi błędami.

3

O wersji 32-bit zresztą zapomnij.

Spoko, spoko wiem jak to działa, tylko chodziło mi o to, co mówił do mnie windows: gubił się w zeznaniach jaka to wersja. Nie dało się nakładkowo zainstalować x64, bo krzyczał, że nie może zaktualizować 32 na 64. Załącznik w 1. poście.

4

Ogłupiacz był użyty po zaczęciu pojawiania się błędów, więc ich źródło było gdzie indziej.

5

Powiem tak: widzę coś zdrowo jest namieszane. Łatwiej mi będzie zainstalować system od nowa i powolutku przywrócić ustawienia jakie miałem, niż Wam babrać się w tych plikach. Wprawdzie to powrót na tarczy, ale...

Dziękuję wam za niesioną pomoc.

P.S. Jak Picasso przewidziała SP1 nie pomógł. Byłem szybszy, zainstalowałem zanim napisała

[picasso]

Po kliknięciu na ikonkę ie nic się nie dzieje. Kółeczko się chwilę pokręci i nic więcej się nie dzieje.

 

Są tu punktowane dwa pliki DLL, ale kto wie czy to pełna wizja problemu.

 

 

Powiem tak: widzę coś zdrowo jest namieszane. Łatwiej mi będzie zainstalować system od nowa i powolutku przywrócić ustawienia jakie miałem, niż Wam babrać się w tych plikach. Wprawdzie to powrót na tarczy, ale...

 

Zanim to zrobisz, ja bym jednak spróbowała testowo tu podziałać. Na początek zrób proste operacje:

 

1. Odinstaluj IE9. W razie trudności, użyj tego Fix-it: KLIK.

 

2. Przeładuj wersję IE8 wbudowaną w system: Panel sterowania > Programy i funkcje > Włącz lub wyłącz funkcje systemu Windows > odptaszkuj IE8 i reset systemu. Ponownie wejdź do komponentów i zaptaszkuj ponownie IE8 i reset systemu.

 

3. Zrób nowy skan w SystemLook na te same warunki co poprzednio.

 

 

 

.

[McKrecio]

Jeeejku, czemu jeszcze nie śpisz?

Tobie nie odmówię, już się zabieram.

 

 

Informacja, że brak porządkowej... pojawia się w różnych innych sytuacjach: np podczas zapisywania logu(zwykły notatnik).

SystemLook.txt

[picasso]

Na skutek rzeczonych operacji zostały przestawione wersje dwóch tytułowych plików z 8.0.7600.16800 na 8.0.7601.17744. Czy IE da się teraz otworzyć?

 

 

Informacja, że brak porządkowej... pojawia się w różnych innych sytuacjach: np podczas zapisywania logu(zwykły notatnik).

 

To nadal wskazuje na problem wersji plików. Co te błędy punktują, jakie pliki DLL?

 

 

 

.

[McKrecio]

IE nie da się otworzyć.

Przy "zapisz jako" pliku tekstowego to samo, co pisałem na początku: Nie znaleziono porządkowej 379 w bibliotece dołączonej dynamicznie iertutil.dll

[picasso]

No cóż, nadal problem wersji pliku. I tu zamiast grzebać punktowo (podmieniając ręcznie pliki) chyba to zdaje się jednak zdrowsze:

 

Powiem tak: widzę coś zdrowo jest namieszane. Łatwiej mi będzie zainstalować system od nowa i powolutku przywrócić ustawienia jakie miałem, niż Wam babrać się w tych plikach. Wprawdzie to powrót na tarczy, ale...

 

Powody: było mieszanie z SP1, komponenty IE nie zdają się sprawne, nie wiadomo co robił dll-files.com.

 

 

 

.

[McKrecio]

Dziękuję pięknie za pomoc.

 

chyba to zdaje się jednak zdrowsze:

 

UH-HUH! Ktoś mnie pochwalił! I to nie byle kto