Problem z dźwiękiem win 7

[dartkal]

Po dzisiejszym resecie lapka wystąpił u mnie problem z dźwiękiem. Próbowałem już różnych sposobów z podobnych tematów w necie lecz nic mi nie pomogło. W menedżerze urządzeń występuje żółty wykrzyknik przy Realtek High Definition Audio oraz Urządzenie zgodne ze standardem High Definition Audio, po kliknięciu PPM właściwości na to w stan urządzenia pisze : ''System Windows nie może uruchomić tego urządzenia sprzętowego, ponieważ jego informacje o konfiguracji (w rejestrze) są niekompletne lub uszkodzone. (Kod 19)''. Próbowałem już odinstalowywać po czym robić reset lecz sterowniki nie chcą się automatycznie zainstalować (wykrywa ich brak jest wyszukiwanie a instalacja niepomyślna za każdym razem).

Proszę o pomoc. Dołączam skan z OTL, jeżeli coś jeszcze potrzeba piszcie.

Extras.TxtPobieranie informacji ...

OTL.txtPobieranie informacji ...

[picasso]

Temat przenoszę do działu Windows 7. Oznak czynnej infekcji brak, ale masz niedoczyszczoną infekcję UKASH na dysku + adware. Instrukcje w spoilerze.

 

 

  Pokaż ukrytą zawartość

 

1. Przez Panel sterowania odinstaluj adware Browser Manager + RelevantKnowledge. Przy okazji odinstaluj Akamai NetSession Interface Service (zbędny) oraz AVG Security Toolbar (jeśli nie instalowałeś celowo, log sugeruje iż było to doczepione w SlimDrivers).

 

2. Otwórz Firefox i w Dodatkach odinstaluj digitalchocolate Community Toolbar.

 

3. Uruchom OTL i w sekcji Własne opcje skanowania / skrypt wklej:

 

:Files
C:\ProgramData\vdfyquhdeztdbdn
C:\ProgramData\wzjrlnfogqqcoob
C:\Windows\SysWow64\searchplugins
C:\Windows\SysWow64\Extensions
C:\user.js
netsh advfirewall reset /C
 
:OTL
IE:64bit: - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = "http://start.funmoods.com/?f=1&a=iron2&chnl=iron2&cd=2XzutAtN2Y1L1QzutD0CyCtDyByCyEyDzzyCyC0EyCyEzzzztN0D0TzutBtDtCtBtDzztCtB&cr=566203783"
IE:64bit: - HKLM\..\SearchScopes,DefaultScope = {6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990}
IE:64bit: - HKLM\..\SearchScopes\{6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990}: "URL" = "http://start.funmoods.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=iron2&chnl=iron2&cd=2XzutAtN2Y1L1QzutD0CyCtDyByCyEyDzzyCyC0EyCyEzzzztN0D0TzutBtDtCtBtDzztCtB&cr=566203783
IE - HKLM\..\SearchScopes\{6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990}: "URL" = "http://start.funmoods.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=iron2&chnl=iron2&cd=2XzutAtN2Y1L1QzutD0CyCtDyByCyEyDzzyCyC0EyCyEzzzztN0D0TzutBtDtCtBtDzztCtB&cr=566203783"
IE - HKU\S-1-5-21-3465942286-244485477-3424122466-1000\..\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4d79-A620-CCE0C0A66CC9}: "URL" = "http://search.babylon.com/?q={searchTerms}&affID=113679&tt=090812_ppc_3212_8&babsrc=SP_ss&mntrId=a43664880000000000000c607645866e"
IE - HKU\S-1-5-21-3465942286-244485477-3424122466-1000\..\SearchScopes\{51DAC700-57DC-E621-D1C7-14C0BEF7FBED}: "URL" = "http://search.babylon.com/?q={searchTerms}&affID=113679&tt=090812_ppc_3212_8&babsrc=SP_ss&mntrId=a43664880000000000000c607645866e"
IE - HKU\S-1-5-21-3465942286-244485477-3424122466-1000\..\SearchScopes\{95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233}: "URL" = "https://isearch.avg.com/search?cid={56FC60CA-57AC-41D2-8310-2810FFC3B2E9}&mid=dd9f7ea8280947d09105d1565029770b-49ad0b34975539c5735f182b80706802a17d1454&lang=en&ds=ts024&pr=sa&d=2012-09-03 21:08:01&v=12.2.0.5&sap=dsp&q={searchTerms}"
O3 - HKLM\..\Toolbar: (no name) - {D0F4A166-B8D4-48b8-9D63-80849FE137CB} - No CLSID value found.
O3 - HKU\S-1-5-21-3465942286-244485477-3424122466-1000\..\Toolbar\WebBrowser: (no name) - {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} - No CLSID value found.
O4 - HKU\S-1-5-21-3465942286-244485477-3424122466-1000..\Run: []  File not found
 
:Reg
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
"Backup.Old.Start Page"=-
"BrowserMngr Start Page"=-
"Start Page"="about:blank"
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes]
"Backup.Old.DefaultScope"=-
"BrowserMngrDefaultScope"=-
"DefaultScope"="{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes]
"Backup.Old.DefaultScope"=-
"DefaultScope"="{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Mozilla\Firefox\Extensions]
"{3C5F0F00-683D-4847-89C8-E7AF64FD1CFB}"=-
 
:Commands
[emptytemp]

 

Adnotacja dla innych czytających: skrypt unikatowy - dopasowany tylko i wyłącznie pod ten system, proszę nie stosować na swoich systemach.

 

Klik w Wykonaj skrypt. System zostanie zrestartowany, otworzy się log z wynikami usuwania. Dla formalności go przedstaw.

 

4. Uruchom AdwCleaner i zastosuj Delete. Na dysku C powstanie log z usuwania. Dla formalności go przedstaw.

 

 

 

 

Twój plik HOSTS nie jest domyślny, wygląda jak resetowany przez OTL. Zastosuj automatyczne Fix-it z artykułu: KB972034

 

 

  Cytat

Po dzisiejszym resecie lapka wystąpił u mnie problem z dźwiękiem. (...) W menedżerze urządzeń występuje żółty wykrzyknik przy Realtek High Definition Audio oraz Urządzenie zgodne ze standardem High Definition Audio, po kliknięciu PPM właściwości na to w stan urządzenia pisze : ''System Windows nie może uruchomić tego urządzenia sprzętowego, ponieważ jego informacje o konfiguracji (w rejestrze) są niekompletne lub uszkodzone. (Kod 19)''.

 

Co to był za rodzaj resetu? Twardy? Poza tym, w logu widzę, że były instalowane rozmaite softy związane z audio. Może jakiś konflikt. Wstępnie sprawdź aspekt filtrowania urządzeń. Uruchom menedżer urządzeń, pobierz Właściwości tych urządzeń z wykrzyknikami, wejdź do karty Szczegóły, z menu wybierz pozycje Filtry wyższe klasy + Filtry niższe klasy (nie wszystkie pozycje mogą być obecne) i przepisz co tam się pokazuje jako sterownik filtrujący urządzenie.

 

 

 

.

[dartkal]

Zastosowałem się do czynności podanych w spoilerze. W załączniku log z wykonanego skryptu OTL oraz z usuwania z AdwCleaner.

Ten reset to było po prostu ponowne uruchomienie. To co instalowałem to były sterowniki, które nic nie pomogły.

Po wejściu w menedżer urządzeń i kliknięciu na urządzenia z wykrzyknikiem na liście menu w zakładce szczegóły z tych dwóch pozycji podanych przez ciebie posiadam tylko filtry wyższe klasy a w polu wartość pisze "stdriver".

AdwCleanerS3.txtPobieranie informacji ...

09042012_160010.txtPobieranie informacji ...

[dartkal]

Co mam dalej zrobić? Dźwięku nadal nie mam . Pomoże ktoś?

[picasso]

Wygląda na to, że problem jest jednak w filtrach:

 

  Cytat

Po wejściu w menedżer urządzeń i kliknięciu na urządzenia z wykrzyknikiem na liście menu w zakładce szczegóły z tych dwóch pozycji podanych przez ciebie posiadam tylko filtry wyższe klasy a w polu wartość pisze "stdriver".

 

Wg raportu OTL "stdriver" to sterownik doinstalowanego programu audio NCH Swift Sound:

 

[2012/08/31 00:55:13 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\NCH Software Suite
[2012/08/31 00:55:13 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Audio Related Programs
[2012/08/31 00:55:03 | 000,044,088 | ---- | C] (NCH Software) -- C:\Windows\SysNative\drivers\stdriver64.sys
[2012/08/31 00:55:03 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files (x86)\NCH Swift Sound

 

Należy rozwiązać zależność filtrów.

 

1. Start > w polu szukania wpisz regedit > z prawokliku Uruchom jako Administrator. Wejdź do klucza klasy "Sound, video and game controllers":

 

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96C-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

 

Z prawokliku skasuj wartość UpperFilters kierującą do stdriver.

 

2. Zresetuj system.

 

 

  Cytat

Zastosowałem się do czynności podanych w spoilerze. W załączniku log z wykonanego skryptu OTL oraz z usuwania z AdwCleaner.

 

Czyszczenie po narzędziach: w AdwCleaner zastosuj Uninstall, w OTL uruchom Sprzątanie.

 

 

 

.

[dartkal]

Już wcześniej przed napisaniem twojej odpowiedzi udało się odzyskać dźwięk. Nie wiem z jakich przyczyn, ale pojawił się on po instalacji programu do drukarki i ponownym uruchomieniu systemu.

[picasso]

Sprawdź co teraz się pokazuje w filtrach uprzednio wadliwych urządzeń.

[dartkal]

Jeżeli chodzi o zakładkę szczegóły to na tej liście nie mam pozycji filtry wyższe klasy ani filtry niższe klasy.

[picasso]

Wnioski: filtr aplikacji NCH Swift Sound został usunięty z rejestru, dlatego problem ustąpił. W jaki sposób to zostało dokonane, to już zagadka.

 

Temat rozwiązany. Zamykam.

 

 

.