Brak dźwięku - błąd DirectSound 0x80070057

[Maurox]

Witam, mam pytanie odnośnie jednego strasznie upierdliwego błędu, który zaczyna mnie doprowadzać do szału.

 

Otóż ostatnio siedzę sobie na komputerze, obrabiam jakieś PSD-ki, chcę zapisać plik i na parę minut komputer się zawiesza. Po chwili odzyskuję kontrolę, ale okazuje się że dźwięki nie działają - mp3, dźwięki windowsa, nic. Próba wejścia w opcje "zaawansowane" głośników kończy się komunikatem "Ustawienia DirectSound nie są dostępne". Zarówno Winamp jak i DxDiag wyrzucają błąd numer 0x80070057, przy czym jeśli w DxDiag wyłącze przyspieszenie sprżętowe w zakładce "Audio", to wyrzuca błąd 0x8878000a. W zakładce muzyka testowanie Syntetyzera Windowsa zwraca również błąd nr 0x80070057, zaś pozostałe dwie opcje (mapowanie MIDI i Syntezator SW Microsoft GS Wave) zwracają numer 0x80004005.

Całość w magiczny sposób "naprawia się" po restarcie Windowsa, ale teraz miałem tą samą sytuację przy kasowaniu starych zdjęć o dosyć dużej rozdziałce (Może mieć to coś wspólnego z pamięcią albo procesorem?)

 

Próbowałem już przeinstalować nowe sterowniki po tym jak ostatnio mi to wyskoczyło - efekt jak widać. Wujek Google również nic nie potrafił doradzić, bo wszyscy polecają albo zmienić jakieś ustawienia w Winampie albo wybrać prawidłową kartę dźwiękową z opcji dźwiękowych windy albo przeinstalować sterowniki - tylko że u mnie te wszystkie ustawienia są w porządku i w zasadzie wszystko działa, chyba że zaczynam robić coś, co (chyba) obciąża komputer. Restartowanie za każdym razem pieca mnie niestety nie urządza. Byłbym wdzięczny za szybką odpowiedź.

 

System: Win XP Pro SP3

CPU: Q6600 2,4GHz

MB: P5K WS

Dźwięk: Wbudowany Realtek ALC888/1200

Grafika: NVidia GF GTS 250

Pamięć RAM: 2x1024MB DDR2 Kingstona 399MHz

[Luqi]

Jeśli jeszcze się interesujesz tematem:

 

nie jestem tutaj specem, ale podaj jakiego DirectX używasz oraz skąd go instalowałeś - najnowszego z siecii czy standardowego 9.0c z płyty ze sterownikami?

[piotreek]

Spytam jaki zasilacz? Marka i moc. Dlaczego na tak nowym sprzęcie używasz trupa pod postacią Windowsa XP?

[Maurox]

------------------
System Information
------------------
Time of this report: 7/8/2012, 04:56:02
Machine name: KUROI-KARASU
Operating System: Windows XP Professional (5.1, Build 2600) Dodatek Service Pack 3 (2600.xpsp.080413-2111)
Language: Polish (Regional Setting: Japanese)
System Manufacturer: System manufacturer
System Model: System Product Name
BIOS: BIOS Date: 06/26/08 15:10:24 Ver: 08.00.12
Processor: Intel(R) Core(TM)2 Quad CPU Q6600 @ 2.40GHz (4 CPUs)
Memory: 2046MB RAM
Page File: 2017MB used, 1922MB available
Windows Dir: C:\WINDOWS
DirectX Version: DirectX 9.0c (4.09.0000.0904)
DX Setup Parameters: Not found
DxDiag Version: 5.03.2600.5512 32bit Unicode
------------
DxDiag Notes
------------
DirectX Files Tab: The file d3d9d.dll is a debug version, which will run slower than the retail version.
Display Tab 1: No problems found.
Sound Tab 1: No problems found.
Music Tab: No problems found.
Input Tab: No problems found.
Network Tab: No problems found.
--------------------
DirectX Debug Levels
--------------------
Direct3D: 0/4 (n/a)
DirectDraw: 0/4 (retail)
DirectInput: 0/5 (retail)
DirectMusic: 0/5 (n/a)
DirectPlay: 0/9 (retail)
DirectSound: 0/5 (retail)
DirectShow: 0/6 (retail)
---------------
Display Devices
---------------
Card name: NVIDIA GeForce GTS 250
Manufacturer: NVIDIA
Chip type: GeForce GTS 250
DAC type: Integrated RAMDAC
Device Key: Enum\PCI\VEN_10DE&DEV_0615&SUBSYS_00000000&REV_A2
Display Memory: 1024.0 MB
Current Mode: 1440 x 900 (32 bit) (75Hz)
Monitor: Monitor Plug and Play
Monitor Max Res: 1600,1200
Driver Name: nv4_disp.dll
Driver Version: 6.14.0012.8558 (English)
DDI Version: 9 (or higher)
Driver Attributes: Final Retail
Driver Date/Size: 10/8/2011 05:50:00, 4226688 bytes
WHQL Logo'd: Yes
WHQL Date Stamp: n/a
VDD: n/d
Mini VDD: nv4_mini.sys
Mini VDD Date: 10/8/2011 05:50:00, 12791488 bytes
Device Identifier: {D7B71E3E-4555-11CF-DE42-0C2003C2CB35}
Vendor ID: 0x10DE
Device ID: 0x0615
SubSys ID: 0x00000000
Revision ID: 0x00A2
Revision ID: 0x00A2
Video Accel: ModeMPEG2_C ModeMPEG2_D
Deinterlace Caps: {6CB69578-7617-4637-91E5-1C02DB810285}: Format(In/Out)=(YUY2,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_PixelAdaptive
{335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(YUY2,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_BOBVerticalStretch
{6CB69578-7617-4637-91E5-1C02DB810285}: Format(In/Out)=(UYVY,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_PixelAdaptive
{335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(UYVY,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_BOBVerticalStretch
{6CB69578-7617-4637-91E5-1C02DB810285}: Format(In/Out)=(YV12,0x3231564e) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_PixelAdaptive
{335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(YV12,0x3231564e) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_BOBVerticalStretch
{6CB69578-7617-4637-91E5-1C02DB810285}: Format(In/Out)=(NV12,0x3231564e) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_PixelAdaptive
{335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(NV12,0x3231564e) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_BOBVerticalStretch
Registry: OK
DDraw Status: Enabled
D3D Status: Enabled
AGP Status: Enabled
DDraw Test Result: Not run
D3D7 Test Result: Not run
D3D8 Test Result: Not run
D3D9 Test Result: Not run
-------------
Sound Devices
-------------
Description: Realtek HD Audio output
Default Sound Playback: Yes
Default Voice Playback: Yes
Hardware ID: HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0888&SUBSYS_10438260&REV_1000
Manufacturer ID: 1
Product ID: 100
Type: WDM
Driver Name: RtkHDAud.sys
Driver Version: 5.10.0000.6649 (English)
Driver Attributes: Final Retail
WHQL Logo'd: Yes
Date and Size: 5/31/2012 17:24:14, 6126736 bytes
Other Files:
Driver Provider: Realtek Semiconductor Corp.
HW Accel Level: Full
Cap Flags: 0xF5F
Min/Max Sample Rate: 8000, 192000
Static/Strm HW Mix Bufs: 33, 31
Static/Strm HW 3D Bufs: 33, 31
HW Memory: 0
Voice Management: No
EAX(tm) 2.0 Listen/Src: Yes, Yes
I3DL2(tm) Listen/Src: Yes, Yes
Sensaura(tm) ZoomFX(tm): No
Registry: OK
Sound Test Result: Not run
---------------------
Sound Capture Devices
---------------------
Description: Realtek HD Audio Input
Default Sound Capture: Yes
Default Voice Capture: Yes
Driver Name: RtkHDAud.sys
Driver Version: 5.10.0000.6649 (English)
Driver Attributes: Final Retail
Date and Size: 5/31/2012 17:24:14, 6126736 bytes
Cap Flags: 0x41
Format Flags: 0xFFF
-----------
DirectMusic
-----------
DLS Path: C:\WINDOWS\SYSTEM32\drivers\GM.DLS
DLS Version: 1.00.0016.0002
Acceleration: n/a
Ports: Microsoft Synthesizer, Software (Not Kernel Mode), Output, DLS, Internal, Default Port
Mapowanie MIDI [Emulowany], Hardware (Not Kernel Mode), Output, No DLS, Internal
Syntezator SW Microsoft GS Wave [Emulowany], Hardware (Not Kernel Mode), Output, No DLS, Internal
Registry: OK
Test Result: Not run

Wycinek z DxDiaga, to wystarczy?

 

Modecom MC620 Carbon. A używam tego "trupa", bo wolę jego od systemu, który traktuje użytkownika jak zagrożenie dla komputera i próbuje chronić go przed nim samym.

[piotreek]

Bzdury opowiadasz 7 nie jest taka zła. Po za tym na XP nie zainstalujesz najnowszych Directów etc.. ale twój wybór.

 

Problem jaki widzę to

 

DirectX Files Tab: The file d3d9d.dll is a debug version, which will run slower than the retail version.

Zacznijmy od instalacji najświeższej dostępnej wersji DX-ów pod XP https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?displaylang=en&id=8109

[Maurox]

Zainstalowałem, z tym że jedyna rzecz, która się zmieniła i mogłaby być istotna (tylko dlatego tak piszę, bo nie mam pojęcia do czego to jest) to te dwie linijki:

 

Static/Strm HW Mix Bufs: 33, 32
Static/Strm HW 3D Bufs: 33, 32

Reszta to tylko daty, ile pamięci używałem w momencie robienia testu i ilość miejsca na C:\

[piotreek]

Masz możliwość podłączenia innej karty dzwiękowej? takiej na USB np. aby wykluczyć problem z kartą. Choć powiem tak sprawdź RAM memtestem.Bo czasami uszkodzenia pamięci manifestują się właśnie w taki dziwny sposób.

[Maurox]

Jeśli chodzi o kartę to niestety nie, a RAM - ile polecałbyś go robić? Bo słyszałem, że skuteczność memtestu zależy od tego jak długo się go przeprowadza. A, i jeśli to ma jakiekolwiek znaczenie, to robiłem testy pamięci ostatnio w zimie (po jakieś 2-4 godziny), bo nagle wyłączał mi się komputer (okazało się, że zużyła się po prostu pasta termoprzewodząca na procku), nic nie pokazały.

[piotreek]

Hmm..daj no raport z HWINFO (masz możliwość pomiaru napięć woltomierzem?). Memtest zależy ale od 4 do 8 godzin.

Dodatkowo proszę o wykoanie sfc /scannow a potem daj wynik sfc.txt (zastosuj się do punktu 2 z tego posta @Landasussa https://www.fixitpc.pl/topic/9187-problem-z-explorerexe-i-startem-programow/?do=findComment&comment=68587

Dobrze by było też założyć w dziale pomocy doraźnej temat o sprawdzenie logów OTL i GMER aby wykluczyć infekcję.

[Maurox]

https://dl.dropbox.c...UROI-KARASU.LOG

 

Co do woltomierza to chodzi Ci o osobne narzędzie? Jak tak, to to są zbyt skomplikowane sprawy jak dla mnie

EDIT: Jedyne co mogę podrzucić jeśli chodzi o napięcia, to raporty z CPU-ID albo czegoś podobnego.

[piotreek]

Może być. I ponawiam pytanie o użycie zewnętrznej karty na USB na allegro można dostać takie od 1zł

Ale najpierw spróboj zainstalować najnowsze stery ze strony Realteca http://www.realtek.com/downloads/downloadsView.aspx?Langid=1&PNid=24&PFid=24&Level=4&Conn=3&DownTypeID=3&GetDown=false#1

[Maurox]

Tym razem Direct się sypnął przy skanowaniu dużej ilości obrazków średniej rozdzielczości, więc znowu kwestia pamięci/grafiki/procesora?

Sterowniki co prawda zainstalowałem nowe, ale popraw mnie jeśli się mylę, ale czy gdyby to była wina sterów to czy system nie psułby się przypadkiem na dłużej, a nie tylko do następnego restartu?

Napięcia i temperatury z PC Wizarda:

 

Hardware Monitoring : Winbond W83677HG-I
Processor Voltage : 1.22 V
VIN1 : 1.72 V
+3.3V Voltage : 3.18 V
+5V Voltage : 4.78 V
+12V Voltage : 11.77 V
VIN5 : 1.69 V
VIN6 : 1.68 V
SYSTIN : 47 °C
CPUTIN : 42 °C
AUXTIN : 124.5 °C
CPUFANIN0 : 2482 rpm

Po wpisaniu w wiersz poleceń komendy z punktu drugiego z podanego posta, wyskoczył mi co prawda notatnik, tyle że zupełnie pusty. Może coś robię nie tak? A pamięć postaram się sprawdzić na dniach.