greg Opublikowano 1 Czerwca 2012 Zgłoś Opublikowano 1 Czerwca 2012 Witam! Mam następujący problem z działaniem komputera. Po uruchomieniu słyszę sygnał alarmujący o wirusach i program antywirusowy AntiVir Guard, którego używam wyświetla komunikat: A virus or unwanted program was found! What sholud happen with the file? C:\Documents and Settings\kkk\Dane aplikacji\desktop.ini Is the TR/ATRAPS.Gen2 Trojan. (Zaznaczałem opcję Deny access, ale to nic nie dało). Niestety nie mogłem w żaden sposób zamieścić w tym poście wymaganych logów, gdyż poza tym, że antywirus wyświetla powyższą informację nic nie działa - nie mogę otworzyć Internet Explorera, ani nawet Mój Komputer - pendrive na którym mam OTL.exe i GMER (pobrane za pomocą drugiego komputera - z którego teraz się kontaktuje na tym forum) nie jest odczytywany. Wcześniej (kilka godzin temu), kiedy jeszcze wszystko działało zaobserwowałem, że internet mi zwolnił (otwieranie stron trwało kilka minut), a po zresetowaniu zaczęło się to, co opisałem powyżej. Nie mam pojęcia, co robić. Bardzo proszę o pomoc.
picasso Opublikowano 1 Czerwca 2012 Zgłoś Opublikowano 1 Czerwca 2012 Cytat program antywirusowy AntiVir Guard, którego używam wyświetla komunikat: A virus or unwanted program was found! What sholud happen with the file? C:\Documents and Settings\kkk\Dane aplikacji\desktop.ini Is the TR/ATRAPS.Gen2 Trojan. (Zaznaczałem opcję Deny access, ale to nic nie dało). W tej lokalizacji jest systemowy plik desktop.ini: Biorąc na serio co mówi Avira może coś chce ten plik podmienić / zmodyfikować. Patrząc tylko na nazwę pliku może chodzi o infekcję ZeroAccess. Cytat Niestety nie mogłem w żaden sposób zamieścić w tym poście wymaganych logów, gdyż poza tym, że antywirus wyświetla powyższą informację nic nie działa - nie mogę otworzyć Internet Explorera, ani nawet Mój Komputer - pendrive na którym mam OTL.exe i GMER (pobrane za pomocą drugiego komputera - z którego teraz się kontaktuje na tym forum) nie jest odczytywany. Czy takie same objawy są w Trybie awaryjnym Windows?
greg Opublikowano 2 Czerwca 2012 Autor Zgłoś Opublikowano 2 Czerwca 2012 W trybie awaryjnym udało mi się otworzyć OTL i GMER, więc załączam logi. Extras1.Txt Gmer1.txt OTL1.Txt
picasso Opublikowano 2 Czerwca 2012 Zgłoś Opublikowano 2 Czerwca 2012 GMER zrobiłeś w złym środowisku, działa sterownik emulacji napędów wirtualnych: DRV - [2007-01-15 17:17:29 | 000,639,224 | ---- | M] () [Kernel | Boot | Running] -- C:\WINDOWS\system32\drivers\sptd.sys -- (sptd) I owszem, mamy tu infekcję ZeroAccess, co poświadcza GMER: ---- Processes - GMER 1.0.15 ---- Library c:\windows\system32\n (*** hidden *** ) @ C:\WINDOWS\system32\svchost.exe [640] 0x45670000 Podaj dodatkowy skan identyfikacyjny. Uruchom OTL, wszystkie opcje ustaw na Brak + Żadne, w sekcji Własne opcje skanowania / skrypt wklej: HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\CLSID\{42aedc87-2188-41fd-b9a3-0c966feabec1} /s HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1} /s HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{42aedc87-2188-41fd-b9a3-0c966feabec1} /s /md5start services.exe /md5stop Klik w Skanuj i przedstaw raport. .
greg Opublikowano 2 Czerwca 2012 Autor Zgłoś Opublikowano 2 Czerwca 2012 Za GMER przepraszam, na swoje usprawiedliwienie mam tylko to, że nie znam się za bardzo na komuterach. Załączam OTL, mam nadzieję, że wykonany poprawnie. OTL2.Txt
picasso Opublikowano 2 Czerwca 2012 Zgłoś Opublikowano 2 Czerwca 2012 Skan zwrócił zainfekowany przez trojana klucz systemowej klasy WBEM: "" = Microsoft WBEM New Event Subsystem[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32]"" = \\.\globalroot\systemroot\Installer\{d70e8e4e-90b6-242c-9a93-437377f351cc}\n."ThreadingModel" = Both Wykonaj jeszcze jeden skan, uruchom SystemLook, w oknie wklej: :regfind {d70e8e4e-90b6-242c-9a93-437377f351cc} :folderfind {d70e8e4e-90b6-242c-9a93-437377f351cc} Klik w Look. Przedstaw wynikowy raport. .
picasso Opublikowano 2 Czerwca 2012 Zgłoś Opublikowano 2 Czerwca 2012 Jest tylko ten jeden wpis zwracany w skanie, z tym że ja nadal nie jestem pewna czy jest tylko jeden. Nie zwróciłam na to wcześniej uwagi, że w Trybie awaryjnym działasz z kompletnie innego konta wbudowanego w system: User Name: Administrator | Logged in as Administrator. Prowadzony tu skan widzi inny rejestr bieżącego uytkownika (HKEY_CURRENT_USER), a to ma znaczenie przy tej infekcji. Przechodząc w Tryb awaryjny zaloguj się na swoje konto kkk a nie Administrator i ponów skan w SystemLook. .
greg Opublikowano 2 Czerwca 2012 Autor Zgłoś Opublikowano 2 Czerwca 2012 Teraz właściwe. SystemLook.txt
picasso Opublikowano 2 Czerwca 2012 Zgłoś Opublikowano 2 Czerwca 2012 Skan z właściwego konta ujawnił wszystkie składniki. Przechodzimy do usuwania, a musi być wykonane z poziomu zainfekowanego konta a nie Administratora. Zakładam, że podałeś mi właściwą ścieżkę do desktop.ini. 1. Otwórz Notatnik i wklej w nim: reg delete HKCU\Software\Classes\CLSID\{42aedc87-2188-41fd-b9a3-0c966feabec1} /f reg add HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /ve /t REG_SZ /d C:\WINDOWS\system32\wbem\wbemess.dll /f Z menu Notatnika > Plik > Zapisz jako > Ustaw rozszerzenie na Wszystkie pliki > Zapisz jako FIX.BAT Plik umieść wprost na C:\. 2. Uruchom BlitzBlank i w karcie Script wklej: DeleteFolder: C:\WINDOWS\Installer\{d70e8e4e-90b6-242c-9a93-437377f351cc} "C:\Documents and Settings\kkk\Ustawienia lokalne\Dane aplikacji\{d70e8e4e-90b6-242c-9a93-437377f351cc}" DeleteFile: "C:\Documents and Settings\kkk\Dane aplikacji\desktop.ini" Execute: C:\fix.bat Klik w Execute Now. Zatwierdź restart komputera. Przed ekranem z logo Windows powinien pojawić się ekran z działaniami BlitzBlank. Finalnie BlitzBlank wygeneruje na dysku C log. 3. Wklej do posta zawartość raportu BlitzBlank. Zrób nowy log z SystemLook na te same warunki co podane wcześniej oraz log z GMER. .
greg Opublikowano 2 Czerwca 2012 Autor Zgłoś Opublikowano 2 Czerwca 2012 . blitzblank.txt SystemLook.txt GMER.txt
picasso Opublikowano 2 Czerwca 2012 Zgłoś Opublikowano 2 Czerwca 2012 Wprawdzie ustały czynności rootkit (wg GMER), ale BlitzBlank nie wykonał całości zadania. Nadal jest zmodyfikowana wartość klasy WBEM. 1. Otwórz Notatnik i wklej w nim: Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32] @="C:\\WINDOWS\\system32\\wbem\\wbemess.dll" "ThreadingModel"="Both" Z menu Notatnika > Plik > Zapisz jako > Ustaw rozszerzenie na Wszystkie pliki > Zapisz jako FIX.REG > Uruchom ten plik 2. Zresetuj system i ponów skan w SystemLook na te same warunki co poprzednio. .
greg Opublikowano 2 Czerwca 2012 Autor Zgłoś Opublikowano 2 Czerwca 2012 Teraz niby wszystko już działa (mogę otworzyć Internet, Mój Komputer, itp), ale nadal Avira ostrzega o wirusie (słychać dźwięk) po zalogowaniu. SystemLook2.txt
picasso Opublikowano 3 Czerwca 2012 Zgłoś Opublikowano 3 Czerwca 2012 Teraz niby wszystko już działa (mogę otworzyć Internet, Mój Komputer, itp), ale nadal Avira ostrzega o wirusie (słychać dźwięk) po zalogowaniu. Wg moich odczytów infekcja została pomyślnie usunięta. Czy na pewno są znajdowane "wirusy"? Czy w dziennikach zdarzeń Avira jesteś w stanie znaleźć informację na temat bieżących skanów i co ewentualnie jest znajdowane? .
greg Opublikowano 3 Czerwca 2012 Autor Zgłoś Opublikowano 3 Czerwca 2012 Po zalogowaniu nie słychać już dźwięku ostrzegawczego. Zrobiłem pełne skanowanie systemu w Avira i wykryło: 1. The file 'C:\Documents and Settings\kkk\Ustawienia lokalne\temp\Main.class' contained a virus or unwanted program 'EXP/JAVA.Ternub.Gen' [exploit] Action(s) taken: The file was moved to '50349d10.qua'! 2. The file 'C:\System Volume Information\_restore{87FC37D7-2E93-400E-B8BF-40253101EC2A}\RP51\A0012419.ini' contained a virus or unwanted program 'TR/ATRAPS.Gen2' [trojan] Action(s) taken: The file was moved to '4ffba2a0.qua'! 3. The file 'C:\System Volume Information\_restore{87FC37D7-2E93-400E-B8BF-40253101EC2A}\RP51\A0015419.ini' contained a virus or unwanted program 'TR/ATRAPS.Gen2' [trojan] Action(s) taken: The file was moved to '4ffba2d4.qua'! 4. The file 'C:\System Volume Information\_restore{87FC37D7-2E93-400E-B8BF-40253101EC2A}\RP51\A0020432.ini' contained a virus or unwanted program 'TR/ATRAPS.Gen2' [trojan] Action(s) taken: The file was moved to '4ffba2eb.qua'! 5. The file 'C:\System Volume Information\_restore{87FC37D7-2E93-400E-B8BF-40253101EC2A}\RP52\A0021479.EXE' contained a virus or unwanted program 'TR/Nedsym.G.61' [trojan] Action(s) taken: The file was moved to '4ffba31c.qua'! Po wykryciu zaznaczałem za każdym razem opcję Move to quarantine.
picasso Opublikowano 3 Czerwca 2012 Zgłoś Opublikowano 3 Czerwca 2012 Wykonaj kolejną porcję czynności: 1. Wyczyść lokalizacje tymczasowe za pomocą TFC - Temp Cleaner. 2. Wyczyść foldery Przywracania systemu: KLIK. 3. Wykonaj pełny skan za pomocą Malwarebytes Anti-Malware. Przedstaw wyniki. .
greg Opublikowano 5 Czerwca 2012 Autor Zgłoś Opublikowano 5 Czerwca 2012 Wszystkie czynności wykonałem. Pełny skan pokazał jakieś wirusy, w załączeniu wyniki. mbam-log-2012-06-05.txt
picasso Opublikowano 5 Czerwca 2012 Zgłoś Opublikowano 5 Czerwca 2012 Wynik Trojan.Agent.Gen to rzeczywiście trojan. Pozostałe bez znaczenia: PUM.Disabled.SecurityCenter to tylko adnotacja, że wyłączono alterty Centrum powiadomień, Trojan.Dropper w projektach wygląda na fałszywy alarm. Na zakończenie: 1. Prefencyjnie zmień hasła logowania w serwisach. 2. Wykonaj ważne aktualizacje: KLIK. Tutaj fragmentaryczny wyciąg z Twojej listy zainstalowanych: ========== HKEY_LOCAL_MACHINE Uninstall List ========== [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall]"{26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F83216015FF}" = Java 6 Update 23"{3248F0A8-6813-11D6-A77B-00B0D0150110}" = J2SE Runtime Environment 5.0 Update 11"{5C82DAE5-6EB0-4374-9254-BE3319BA4E82}" = Skype™ 3.5"{AC76BA86-7AD7-1045-7B44-A70500000002}" = Adobe Reader 7.0.5 - Polish"Adobe Flash Player ActiveX" = Adobe Flash Player 11 ActiveX"Gadu-Gadu" = Gadu-Gadu 7.6"Mozilla Firefox (3.6.13)" = Mozilla Firefox (3.6.13) Poboczny komentarz: kalekie GG7 (brak szyfrowania i pełnej obsługi własnego protokołu) można wymienić bardziej rzeczową alternatywą. W artykule Darmowe komunikatory znajdziesz opisy (WTW, Miranda, Kadu, AQQ). .
greg Opublikowano 5 Czerwca 2012 Autor Zgłoś Opublikowano 5 Czerwca 2012 Nie bardzo rozumiem o jakie hasła chodzi - o te w serwisach internetowych (e-mail, facebook, itp), czy o jakieś inne? "Wynik Trojan.Agent.Gen to rzeczywiście trojan." - czy mam z nim coś zrobić, jakoś go usunąć z komputera, czy jest niegroźny, więc nie trzeba?
picasso Opublikowano 5 Czerwca 2012 Zgłoś Opublikowano 5 Czerwca 2012 "Wynik Trojan.Agent.Gen to rzeczywiście trojan." - czy mam z nim coś zrobić, jakoś go usunąć z komputera, czy jest niegroźny, więc nie trzeba? Symbioza "trojan + "niegroźny" nie istnieje. To oczywiste, iż masz usunąć ten wynik za pomocą MBAM. Nie bardzo rozumiem o jakie hasła chodzi - o te w serwisach internetowych (e-mail, facebook, itp), czy o jakieś inne? Właśnie o te. .
greg Opublikowano 5 Czerwca 2012 Autor Zgłoś Opublikowano 5 Czerwca 2012 Wynik usunąłem z powodzeniem. Dzięki za pomoc!
Rekomendowane odpowiedzi