FIFA 16 "Program FIFA Lanucher przestał działać"

[MATI741]

Witam!

 

Tak jak w temacie, nie umiem sobie poradzić z tym problemem. Co może powodować błąd ?

 

Poniżej w załączniku procdump:

 

http://www58.zippyshare.com/v/M9LtJ0OJ/file.html

 

Proszę z Waszej strony o pomoc w rozwiązaniu problemu.

[mgrzeg]

Witam na forum,

 

z dumpa wynika, że jest jakiś problem z instalacją. Chodzi konkretnie o plik DXHelper.dll, który jest wymagany przez aplikację, a który z jakiegoś powodu nie może zostać załadowany najprawdopodobniej z katalogu C:\Program Files (x86)\Origin Games\FIFA 16 DEMO\fifasetup

 

 

0:000> !pe
Exception object: 0000000005435618
Exception type:   System.BadImageFormatException
Message:          Nie można załadować pliku lub zestawu 'DXHelper.dll' lub jednej z jego zależności.  nie jest prawidłową aplikacją systemu Win32. (Wyjątek od HRESULT: 0x800700C1)

 

 

Spróbuj przeinstalować grę, może to rozwiąże problem.

[MATI741]

Niestety przeinstalowanie nie pomogło, co jeszcze może powodować ten błąd ?

[mgrzeg]

Hmm... na liście załadowanych modułów nie widzę d3d11.dll, od którego zależny jest dxhelper.dll. Poproszę w takim razie o dwa logi dependency Walkera (w wersji 64-bit) przygotowane dla fifasetup.exe oraz dxhelper.dll, zgodnie z pkt 1. opisu: [KLIK]. Zapisz pliki jako .dwi, spakuj i wrzuć na zippyshare.com, a link podaj w odpowiedzi.

 

m.g.

[MATI741]

Wszystko w załączniku:

 

www95.zippyshare.com/v/TN5SO9Rt/file.html

[mgrzeg]

Jakiś dziwny ten DXHelper.dll w porównaniu z innymi, które pojawiają się na forum. Stary jakiś, mały do tego i w ogóle chyba z innej bajki. Zmień jego nazwę na dxhelper.old i spróbuj jeszcze raz zainstalować grę.

 

m.

[MATI741]

To co otrzymałem po Twoich poradach, zaktualizowane dane załączyłem poniżej w linku:

 

http://www98.zippyshare.com/v/je8sW7fR/file.html

[mgrzeg]

Dzięki. Widać, że jest nowszy dxhelper.dll. Czy coś się zmieniło? Jeśli nadal pojawia się błąd aplikacji, to poproszę kolejny zrzut pamięci procdumpem.

 

m.g.

[MATI741]

Na moje oko, nic się niestety nie zmieniło. Cały czas ten sam błąd. Za niedługo udostępnię link, jak tylko wrzucę.

[mgrzeg]

OK, czekam zatem na zrzut. Nie musisz się spieszyć, pewnie dopiero jutro będę mógł do niego zajrzeć.

 

m.

[MATI741]

http://www18.zippyshare.com/v/VhjEYiQn/file.html

[mgrzeg]

Tak jak pisałeś, błąd dalej ten sam. No cóż, DXHelper wydaje się być jak najbardziej prawidłowy, moduł jest 64-bit, więc wygląda na to, że problem jest dalej.

Zainstaluj w takim razie wersję x64 bibliotek uruchomieniowych dla VS2012: [KLIK] i spróbuj ponownie.

 

m.g.

[MATI741]

Dzięki za pomoc! 

 

Najdziwniejsze jest to, że sam próbowałem w ten sposób podziałać zanim o tym napisałeś. Zainstalowałem właśnie ten update x64 i wtedy nic nie pomogło. Ściągnąłem jeszcze raz te bilbioteki z Twojego linku i zaznaczyłem "repair" - i od tego momentu cieszę się działającą grą.

 

Jeszcze raz dzięki!