częste problemy z uruchomieniem Win 7, narzędzie do naprawy systemu podczas uruchomienia

[rryglo]

Witam wszystkich forumowiczów!

Zwracam się z prośbą o pomoc w znalezieniu przyczyny błędnego uruchamiania mojego laptopa.

 

Sprzęt:

Samsung R522, Windows 7 32b, SP1, 

 

Problem:

Podczas włączania komputera w różnych momentach uruchamiania (komputer / system / krótko po uruchomieniu Windows) komputer resetuje się. 

Do wyboru dwie opcje: uruchom normalnie , narzędzie do naprawy systemu podczas uruchomienia.

Po wybraniu opcji "uruchom normalnie" sytuacja się zapętla. W drugim przypadku czasem znowu się uruchomi ponownie a czasem uruchomi się poprawnie i można normalnie korzystać z laptopa do czasu jego wyłączenia bądź uśpienia na dłuższy czas (po uśpieniu ekran zazwyczaj nie odpowiada, touchpad nie reaguje podświetleniem na dotyk).

 

Komunikat o błędzie:

Z narzędzia do naprawy systemu otrzymałem komunikat:

 

Podpis problemu:

Nazwa zdarzenia problemu: StartupRepairOffline

Podpis problemu 01: 6.1.7600.16385

Podpis problemu 02: 6.1.7600.16385

Podpis problemu 03: unknown

Podpis problemu 04: 329

Podpis problemu 05: AutoFailover

Podpis problemu 06: 1

Podpis problemu 07: NoRootCause

Wersja systemu operacyjnego: 6.1.7600.2.0.0.256.1

Identyfikator ustawień regionalnych: 1045

 

 

a w kolejnym okienku:

 

Znaleziono główną przyczynę:

-----

Nieokreślone zmiany konfiguracji systemu mogą powodować problem.

 

Akcja naprawy: Przywracanie systemu

Wynik: Niepowodzenie. Kod błędu = 0x1f

Czas operacji =255046 ms

 

Akcja naprawy: Sprawdzanie i naprawianie integralności plików systemowych

Wynik: Niepowodzenie. Kod błędu = 0x490

Czas operacji = 741099 ms

 

Próbowałem przywrócić komputer do najwcześniejszego punktu przywracania ale nie udało się

pliki i ustawienia systemowe komputera nie zostały zmienione

Wystąpił nieokreślony błąd podczas przywracania  systemu (0x8000ffff)

 

 

Wydaje mi się, że jest to przyczyną którejś z aktualizacji.

3 miesiące temu wymieniałem klawiaturę po zalaniu jej herbatą ale takich kłopotów z systemem nie miałem od razu po wymianie. Pojawiły się one jakieś 2-3 tygodnie temu.

CHKDSK po komendzie "chkdsk /f /r "podaje komunikat, że dysk C nie posiada błędów.

 

 

 

Co może być przyczyną i jak to naprawić? Komputer z pewnością działa wolniej niż kiedyś a ja wolałbym uniknąć formatu.

 

Będę wdzięczny za pomoc

 

 

[Zappa]

Tryb awaryjny działa?

[rryglo]

Tak, działa.

[Zappa]

To zrób logi z FRST w awaryjnym.

 

https://www.fixitpc.pl/topic/61-diagnostyka-ogolne-raporty-systemowe/#1

[rryglo]

logi z FRST:

 

FRST.txt

Addition.txt

Shortcut.txt

[Zappa]

odinstaluj Kaspersky Internet Security  i sprawdź

[rryglo]

Kaspersky Internet Security odinstalowany. Dziś po próbie uruchomienia komputera rano, znów dzieje się to samo. Komputer wyłącza się sam. Wcześniej chyba źle napisałem. Komputer nie resetuje się lecz  wyłącza.

Załączam jeszcze raz komplet plików z FRST

Addition.txt

FRST.txt

Shortcut.txt

[Zappa]

Otwórz notatnik i wklej

 

CloseProcesses:
HKLM\...\Run: [] => [X]
HKLM\...\RunOnce: [unKIS] => wscript.exe //b C:\Users\rryglo\AppData\Local\Temp\UnKIS.vbs <===== ATTENTION
HKLM\...\RunOnce: [unKAV] => wscript.exe //b C:\Users\rryglo\AppData\Local\Temp\UnKAV.vbs <===== ATTENTION
HKLM\...\RunOnce: [unPURE] => wscript.exe //b C:\Users\rryglo\AppData\Local\Temp\UnPURE.vbs <===== ATTENTION
HKLM\...\RunOnce: [00036A28.kln] => C:\Users\rryglo\AppData\Local\Temp\\00036A28.vbs [5938 2015-07-31] () <===== ATTENTION
HKLM\...\RunOnce: [unKSS2] => wscript.exe //b C:\Users\rryglo\AppData\Local\Temp\UnKSS2.vbs <===== ATTENTION
ShellIconOverlayIdentifiers: [GGDriveOverlay1] -> {E68D0A50-3C40-4712-B90D-DCFA93FF2534} => No File
ShellIconOverlayIdentifiers: [GGDriveOverlay2] -> {E68D0A51-3C40-4712-B90D-DCFA93FF2534} => No File
ShellIconOverlayIdentifiers: [GGDriveOverlay3] -> {E68D0A52-3C40-4712-B90D-DCFA93FF2534} => No File
ShellIconOverlayIdentifiers: [GGDriveOverlay4] -> {E68D0A53-3C40-4712-B90D-DCFA93FF2534} => No File
EmptyTemp:

 

 

plik zapisz jako fixlist.txt i umieść w na dysku G:\. Uruchom FRST i kliknij w Fix.

 

 

2. Odinstaluj Akamai Net Sesion

 

3. Sprawdź temperatury procesora programem HWinfo.
 

[rryglo]

1. Fix w FRST zrobione w trybie awaryjnym , potrzebne logi?

2. Akamai Net Session odinstalowany

3. Zrzuty z HWinfo w załącznikach

czy temperatura na procesorze nie jest za wysoka? Fakt ,że dziś jest wyjątkowo ciepło na zewnątrz ale w domu pot się ze mnie nie leje

po 15 minutach zrobiłem kolejny zrzut ekranu

[Zappa]

1. Fix w FRST zrobione w trybie awaryjnym , potrzebne logi?

 

wstaw raport fixlog.txt

 

zrób smart dysku programem crystaldiskinfo

[rryglo]

w załączniku raport fixlog.txt . Niestety za pierwszym razem usunąłem ten plik przypadkowo więc musiałem powtórzyć naprawę przez fixlist.txt aby otrzymać fixlog.txt

Fixlog.txt

[wieslaw531]

Zbyt wysokie temperatury. Procek około 70 st a dysk dochodzi do 50 st.

Konieczne sprawdzenie stanu coolera i oczyszczenie . NIE stosuj sprężonego powietrza.

Możliwy również problem z thermopadem (pastą termoprzewodzącą).

 

Podstaw coś pod niego na bokach aby zwiększyć przestrzeń pod spodem.

[Zappa]

Niestety za pierwszym razem usunąłem ten plik przypadkowo więc musiałem powtórzyć naprawę przez fixlist.txt aby otrzymać fixlog.txt

 

Nie powtarza sie nigdy skryptu. Teraz to musztarda po obiedzie.

 

Zrób nowy skan FRST w trybie normalnym.

[rryglo]

ehhhh przepraszam... daje nowe skany w trybie normalnym

jeszcze dziś postaram się rozkręcić laptopa, przeczyścić w środku i wrzucić screen z HWinfo

 

a co z  komunikatem s.m.a.r.t ? 

Addition.txt

FRST.txt

Shortcut.txt

[Zappa]

1. Odinstaluj AVG PC Tuneup.

 

2. Pobierz autoruns > wypakuj i uruchom > zakładka Logon

 

znajdź ten wpis i go usuń

 

HKU\S-1-5-21-3944068577-1314077929-2588712393-1000\...\Run: [Akamai NetSession Interface] => "C:\Users\rryglo\AppData\Local\Akamai\netsession_win.exe"

 

http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb963902

 

 

dziś postaram się rozkręcić laptopa, przeczyścić w środku i wrzucić screen z HWinfo

 

 

postaraj się

[rryglo]

1. miałem zainstalowany AVG PC TuneUp ale teraz go nie mam. Musiałem go odinstalować jakiś czas temu

2. wpis usunięty

 

załączam ponownie pliki ze skanowania FRST

Addition.txt

FRST.txt

[Zappa]

1. miałem zainstalowany AVG PC TuneUp ale teraz go nie mam. Musiałem go odinstalować jakiś czas temu

 

Nie zwróciłem uwagi że figuruje wpis w rejestrze jako ukryty

 

AVG PC TuneUp 2015 (pl-PL) (Version: 15.0.1001.471 - AVG Technologies) Hidden

 

powinieneś go znajść w rejestrze w kluczu

 

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

 

 

jest do usunięcia

 

2. Przez Shift+ Delete skasuj z dysku folder c:\FRST

 

 

Zastosuj Delfix i wyczyść foldery przywracania systemu. Potem zajmij się temperaturami procesora.

https://www.fixitpc.pl/topic/5-dezynfekcja-kroki-finalizujace-temat/page__p__42415?do=findComment&comment=42415

[rryglo]

1. wpis z rejestru usunięty
 
2. folder c:\FRST usunięty
    w folderze c:\FRST\Logs\ znajdowały się oba pliki fixlog.txt , jeśli potrzeba to mogę wrzucić ten pierwszy 
 
3. zastosowałem Delfix (w załaczniku delfix.txt) oraz wyczyściłem foldery przywracania systemu
 
4. rozkręciłem laptopa i bardzo dokładnie go wyczyściłem. Nie wyglądał on w środku źle, zwyczajny kurz. Żadnych kłębków, sierści czy czegokolwiek innego. Porządnie wyczyściłem wentylator. Cooler wydaje się działać ok, bardzo ładnie się kręci. Po skręceniu całości temperatura wg HWinfo ładnie spadła ale nie wiem czy jeszcze nie jest za wysoka. 
 
Będzie potrzebna wymiana pasty termoprzewodzącej?
Co z komunikatem CrystalDisk Info?
 
Komputer po złożeniu uruchomił się ładnie, bez żadnych problemów.

DelFix.txt

[Zappa]

Będzie potrzebna wymiana pasty termoprzewodzącej?

Co z komunikatem CrystalDisk Info?

 

Możliwe że nie. Ale gdybyś chciał to na pewno nałozenie nowej pasty nie zaszkodzi. Temperatury są dobre.

 

Uruchom Crystal DiskInfo > Funkcje > Advanced Feature > Wartość RAW > zaznacz 10 DEC

 

Masz niestabilne sektory , parametr C5. Należy monitorować co jakiś czas czy nie zaczyna się zwiększać.

[rryglo]

no więc dziś rano włączyłem laptopa i przy ekranie uruchamiania Windows sam się wyłączył. Z opcji "uruchom narzędzie do naprawy systemu podczas uruchamiania" oraz "uruchom normalnie" wybrałem tą drugą opcję. Sytuacja powtórzyła się 4 razy dopiero system się uruchomił.

W dalszym ciągu problem niestety istnieje.

Załączam zrzut ekranu z CrystalDisk Info.

 

 

 

Masz niestabilne sektory , parametr C5. Należy monitorować co jakiś czas czy nie zaczyna się zwiększać.

Czy możliwa jest naprawa tego sektoru bez potrzeby ponownej instalacji systemu?

 

 

 

gdybyś chciał to na pewno nałozenie nowej pasty nie zaszkodzi. Temperatury są dobre.

a czy po nałożeniu nowej pasty temperatury spadną?

[Zappa]

dziś rano włączyłem laptopa i przy ekranie uruchamiania Windows sam się wyłączył.

 

Wykonaj weryfikację plików sytemowych

 

Start > Wszystkie programy > Akcesoria > z prawokliku na wiersz polecenia > uruchom jako administrator

 

wpisz komendę sfc /scannow

 

klik enter

 

poczekaj jak proces się zakończy i podaj końcowy komunikat

 

a czy po nałożeniu nowej pasty temperatury spadną?

 

 

mogą spaść nieznacznie o jeden dwa stopnie

[rryglo]

Funkcja Ochrona zasobów systemu Windows nie znalazła naruszeń integralności

[Zappa]

Czy to wyłaczenie systemu jest równoznaczne z wyłaczeniem laptopa jakby stracił zasilanie?

[rryglo]

Zgadza się. Laptop ma sprawną baterie jest podłączony do zasilacza a przy ekranie ładowania systemu wyłącza się całkowicie. Nie jest to restart. Muszę wcisnąć przycisk zasilania aby ponownie włączyć laptopa.

[Zappa]

Lapek był zalany. Sam wymieniałeś klawiaturę? Możesz sprawdzić czy przy sekcji zasilania i na płycie nie ma jakiś pozostałości po herbacie. Należałoby przeczyści izopropanolem wszelkie luty.

Inny rodzaj weryfikacji to demontaż klawiatury i podmiana na zewnetrzną od peceta.

Kolejna weryfikacja to wystartowanie z live CDUbuntu.