Skocz do zawartości

"Centrum akcji nie może włączyć usługi Windows Defender"


Rekomendowane odpowiedzi

Opublikowano

Witam. Ostatni napotkałem problem dotyczący usługi Windows Defender mianowicie gdy próbuje włączyć program wyskakuje mi komunikat "Centrum akcji nie może włączyć usługi Windows Defender". Proszę o pomoc (Jestem zielony w temacie komputerów więc proszę o jak najłatwiejszą pomoc)

Pomoc jest darmowa, ale proszę rozważ przekazanie dotacji na utrzymanie serwisu: klik.
Opublikowano

Logi proszę umieszczaj jako załączniki forum a nie na hostingach (zniekształcenia). Wstawione w załączniki. Brakuje trzeciego pliku FRST Shortcut.

 

W systemie działają aktywne infekcje, nabyte przez jakieś lewe paczki / cracki z torrentów i podobnych, a Windows Defender (i nie tylko on) jest zablokowany poprzez Debugger nałożony przez malware. Jest też wpis otwierający stronę extendedunlimited.org przy starcie oraz różne odpadki adware. Przeprowadź następujące działania:

 

1. Otwórz Notatnik i wklej w nim:

 

CloseProcesses:
HKLM-x32\...\Run: [cssrrs] => C:\Users\Jakub\AppData\Roaming\csrrs.exe [806912 2014-11-04] ( )
HKU\S-1-5-21-4193634356-1386167445-2874816342-1001\...\Run: [CMD] => cmd.exe /c start http://extendedunlimited.org && exit 
HKU\S-1-5-21-4193634356-1386167445-2874816342-1001\...\Run: [cssrrs] => C:\Users\Jakub\AppData\Roaming\csrrs.exe [806912 2014-11-04] ( )
HKU\S-1-5-21-4193634356-1386167445-2874816342-1001\...\Winlogon: [shell] C:\Users\Jakub\AppData\Roaming\csrrs.exe [806912 2014-11-04] ( ) 
HKU\S-1-5-21-4193634356-1386167445-2874816342-1001\...\Policies\system: [DisableLockWorkstation] 0
HKU\S-1-5-18\...\Policies\system: [DisableLockWorkstation] 0
IFEO\AvastSvc.exe: [Debugger] nqij.exe
IFEO\AvastUI.exe: [Debugger] nqij.exe
IFEO\avcenter.exe: [Debugger] nqij.exe
IFEO\avconfig.exe: [Debugger] nqij.exe
IFEO\avgcsrvx.exe: [Debugger] nqij.exe
IFEO\avgidsagent.exe: [Debugger] nqij.exe
IFEO\avgnt.exe: [Debugger] nqij.exe
IFEO\avgrsx.exe: [Debugger] nqij.exe
IFEO\avguard.exe: [Debugger] nqij.exe
IFEO\avgui.exe: [Debugger] nqij.exe
IFEO\avgwdsvc.exe: [Debugger] nqij.exe
IFEO\avp.exe: [Debugger] nqij.exe
IFEO\avscan.exe: [Debugger] nqij.exe
IFEO\bdagent.exe: [Debugger] nqij.exe
IFEO\blindman.exe: [Debugger] nqij.exe
IFEO\ccuac.exe: [Debugger] nqij.exe
IFEO\cc_loadingpage.exe: [Debugger] "C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\TUAutoReactivator64.exe"
IFEO\ComboFix.exe: [Debugger] nqij.exe
IFEO\egui.exe: [Debugger] nqij.exe
IFEO\hamachi-2-ui.exe: [Debugger] "C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\TUAutoReactivator64.exe"
IFEO\hijackthis.exe: [Debugger] nqij.exe
IFEO\instup.exe: [Debugger] nqij.exe
IFEO\keyscrambler.exe: [Debugger] nqij.exe
IFEO\mbam.exe: [Debugger] nqij.exe
IFEO\mbamgui.exe: [Debugger] nqij.exe
IFEO\mbampt.exe: [Debugger] nqij.exe
IFEO\mbamscheduler.exe: [Debugger] nqij.exe
IFEO\mbamservice.exe: [Debugger] nqij.exe
IFEO\MpCmdRun.exe: [Debugger] nqij.exe
IFEO\msascui.exe: [Debugger] nqij.exe
IFEO\MsMpEng.exe: [Debugger] nqij.exe
IFEO\msseces.exe: [Debugger] nqij.exe
IFEO\rstrui.exe: [Debugger] nqij.exe
IFEO\SDFiles.exe: [Debugger] nqij.exe
IFEO\SDMain.exe: [Debugger] nqij.exe
IFEO\SDWinSec.exe: [Debugger] nqij.exe
IFEO\spotify.exe: [Debugger] "C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\TUAutoReactivator64.exe"
IFEO\spybotsd.exe: [Debugger] nqij.exe
IFEO\startfastboot.exe: [Debugger] "C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\TUAutoReactivator64.exe"
IFEO\super charger.exe: [Debugger] "C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\TUAutoReactivator64.exe"
IFEO\TuneUpUtilitiesApp64.exe: [Debugger] nqij.exe
IFEO\TuneUpUtilitiesService64.exe: [Debugger] nqij.exe
IFEO\unins000.exe: [Debugger] "C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\TUAutoReactivator64.exe"
IFEO\unins001.exe: [Debugger] "C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\TUAutoReactivator64.exe"
IFEO\wireshark.exe: [Debugger] nqij.exe
IFEO\zlclient.exe: [Debugger] nqij.exe
Task: {93D3FFB6-73BF-4715-9068-C7BEB6630EED} - System32\Tasks\Origin => C:\Users\Jakub\AppData\Roaming\Origin\update.vbe [2014-07-19] () 
Task: {96CD8A40-1972-4F74-B995-5910364D6092} - System32\Tasks\TuneUpUtilities_Task_BkGndMaintenance2013 => C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\OneClick.exe
Task: C:\Windows\Tasks\4163a01d-f8ce-493c-a92a-0b69ebc73c32-1.job => C:\Program Files (x86)\TheTorntv V10\TheTorntv V10-codedownloader.exe 
Task: C:\Windows\Tasks\4163a01d-f8ce-493c-a92a-0b69ebc73c32-11.job => C:\Program Files (x86)\TheTorntv V10\4163a01d-f8ce-493c-a92a-0b69ebc73c32-11.exe 
Task: C:\Windows\Tasks\4163a01d-f8ce-493c-a92a-0b69ebc73c32-2.job => C:\Program Files (x86)\TheTorntv V10\4163a01d-f8ce-493c-a92a-0b69ebc73c32-2.exe 
Task: C:\Windows\Tasks\4163a01d-f8ce-493c-a92a-0b69ebc73c32-3.job => C:\Program Files (x86)\TheTorntv V10\4163a01d-f8ce-493c-a92a-0b69ebc73c32-3.exe 
Task: C:\Windows\Tasks\4163a01d-f8ce-493c-a92a-0b69ebc73c32-4.job => C:\Program Files (x86)\TheTorntv V10\4163a01d-f8ce-493c-a92a-0b69ebc73c32-4.exe 
Task: C:\Windows\Tasks\4163a01d-f8ce-493c-a92a-0b69ebc73c32-5.job => C:\Program Files (x86)\TheTorntv V10\4163a01d-f8ce-493c-a92a-0b69ebc73c32-5.exe 
Task: C:\Windows\Tasks\4163a01d-f8ce-493c-a92a-0b69ebc73c32-5_user.job => C:\Program Files (x86)\TheTorntv V10\4163a01d-f8ce-493c-a92a-0b69ebc73c32-5.exe 
Task: C:\Windows\Tasks\globalUpdateUpdateTaskMachineCore.job => C:\Program Files (x86)\globalUpdate\Update\GoogleUpdate.exe 
Task: C:\Windows\Tasks\globalUpdateUpdateTaskMachineUA.job => C:\Program Files (x86)\globalUpdate\Update\GoogleUpdate.exe 
S3 NTIOLib_1_0_C; \??\D:\NTIOLib_X64.sys [X]
S2 TuneUp.UtilitiesSvc; "C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\TuneUpUtilitiesService64.exe" [X]
S3 TuneUpUtilitiesDrv; \??\C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\TuneUpUtilitiesDriver64.sys [X]
C:\Program Files (x86)\mozilla firefox\plugins
C:\Program Files (x86)\globalUpdate
C:\Program Files (x86)\TheTorntv V10
C:\ProgramData\AVAST Software
C:\Temp
C:\Users\Jakub\AppData\Roaming\*.exe
C:\Users\Jakub\AppData\Roaming\msconfig.ini
C:\Users\Jakub\AppData\Roaming\Origin\update.vbe
C:\Windows\SysWOW64\Application Services
CMD: sc config wuauserv start= delayed-auto
Hosts:
EmptyTemp:

 

Adnotacja dla innych czytających: skrypt unikatowy - dopasowany tylko i wyłącznie pod ten system, proszę nie stosować na swoich systemach.

 

Plik zapisz pod nazwą fixlist.txt i umieść obok narzędzia FRST. Uruchom FRST i kliknij w Fix. Czekaj cierpliwie, nie przerywaj działania. Gdy Fix ukończy pracę, system zostanie zresetowany. W tym samym katalogu skąd uruchamiano FRST powstanie plik fixlog.txt.

 

2. Instalacja AVG PC TuneUp 2014 wygląda na wyszczerbioną. Spróbuj program odinstalować w normalny sposób poprzez Panel sterowania.

 

3. Zrób nowy log FRST z opcji Scan, zaznacz pola Addition + Shortcut, by powstały trzy logi. Dołącz też plik fixlog.txt. Przypominam: jako załączniki forum.

 

 

 

.

Opublikowano

Wszystko zostało pomyślnie wykonane, programy zabezpieczające są odblokowane. Natomiast:

 

2. Instalacja AVG PC TuneUp 2014 wygląda na wyszczerbioną. Spróbuj program odinstalować w normalny sposób poprzez Panel sterowania.

Ja nadal widzę tę pozycję na liście zainstalowanych programów. Czy jest jakiś problem z deinstalacją tego?

Opublikowano

Właśnie tak gdy próbuje go odinstalować to wyskakuje komunikat Wystąpił błąd podczas deinstalacji programu AVG 2014.Jednak gdy próbuje wejść w folder programu jest napisane że Potrzebuje uprawnień administratora i nie można otworzyć folderu.

Opublikowano

Przepraszam że niebyło mnie ale musiałem wyjechać.Próbowałem usunąć te wpisy ale i tak niemogę wejść do tego folderu.Jeszcze próbowałem zainstalować to z prowrotem ale pisałę że muszę odinstalować starą wersje.

Opublikowano

Możliwe, iż infekcja zablokowała foldery usuwając wszystkie uprawnienia. Pokaż mi uprawnienia i zawartość folderów AVG, czyli otwórz Notatnik i wklej w nim:

 

Folder: C:\Program Files (x86)\AVG
Folder: C:\ProgramData\AVG
ListPermissions: C:\Program Files (x86)\AVG
ListPermissions: C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp
ListPermissions: C:\ProgramData\AVG

 

Plik zapisz pod nazwą fixlist.txt i umieść obok narzędzia FRST. Uruchom FRST i kliknij w Fix. Przedstaw wynikowy fixlog.txt.

Opublikowano

Powtarzaj zadanie, gdyż żadna z komend się nie wykonała. Źle wkleiłeś zawartość posta do Notatnika, wszystkie ukośniki wyzerowane, np. zamiast C:\Program Files (x86)\AVG jest CProgram Files (x86)AVG.

Opublikowano

Tak, foldery mają wymazane uprawnienia. Kolejne podejście:

 

1. Otwórz Notnik i wklej w nim:

 

RemoveDirectory: C:\Program Files (x86)\AVG
RemoveDirectory: C:\ProgramData\AVG

 

Plik zapisz pod nazwą fixlist.txt i umieść obok narzędzia FRST. Przedstaw wynikowy fixlog.txt.

 

2. Jeśli potwierdzę wynikowy log, spróbuj ponownie uruchomić AVG Remover.

 

Gość
Ten temat został zamknięty. Brak możliwości dodania odpowiedzi.
  • Ostatnio przeglądający   0 użytkowników

    • Brak zarejestrowanych użytkowników przeglądających tę stronę.
×
×
  • Dodaj nową pozycję...