Skocz do zawartości
maciek64

AVG - Błąd przy próbie aktualizacji, instalacji

Rekomendowane odpowiedzi

Cześć, wygląda to tak że jak próbuje zaktualizować AVG otrzymuje wiadomość że nie można dokonać aktualizacji bo jest błąd instalatora. Gdy próbuje przeinstalować AVG na nowo do wersji 2014 (obecnie mam 2013) następuje reset systemu, to samo gdy próbuje całkowicie go odinstalować, po resecie kompa Windows nie może wystartować, dopiero w trybie awaryjnym za pomocą narzędzia przywracania systemu do stanu z przed aktualizacji AVG system odpala normalnie. Problem jest od dłuższego czasu. Wkleiłem logi z OTL.

OTL.Txt

Extras.Txt

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Pomoc jest darmowa, ale proszę rozważ przekazanie dotacji na utrzymanie serwisu: klik.

Belfegor dobrze radzi.

W przypadku uszkodzonej instalacji usuń całość removerem i zainstaluj AVG od nowa.

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi

To teraz dostarcz raporty z FRST, gdyż w systemie były widoczne obiekty adware i należy to doczyścić.

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi

1. Otwórz Notatnik i wklej w nim:

 

(Cherished Technololgy LIMITED) C:\Documents and Settings\All Users\Dane aplikacji\IePluginService\PluginService.exe
(Cherished Technololgy LIMITED) C:\Documents and Settings\All Users\Dane aplikacji\WPM\wprotectmanager.exe
R2 IePluginService; C:\Documents and Settings\All Users\Dane aplikacji\IePluginService\PluginService.exe [705136 2014-04-11] (Cherished Technololgy LIMITED)
R2 Wpm; C:\Documents and Settings\All Users\Dane aplikacji\WPM\wprotectmanager.exe [496640 2014-03-20] (Cherished Technololgy LIMITED)
AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\SupTab\SEARCH~1.DLL => C:\Program Files\SupTab\SearchProtect32.dll [85504 2014-03-05] (Skytech Co., Ltd.)
HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.sweet-page.com/?type=hp&ts=1395339708&from=cor&uid=_
HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://www.sweet-page.com/web/?type=ds&ts=1395339708&from=cor&uid=_&q={searchTerms}
HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.sweet-page.com/?type=hp&ts=1395339708&from=cor&uid=_
HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://www.sweet-page.com/web/?type=ds&ts=1395339708&from=cor&uid=_&q={searchTerms}
HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.sweet-page.com/?type=hp&ts=1395339708&from=cor&uid=_
HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://www.sweet-page.com/web/?type=ds&ts=1395339708&from=cor&uid=_&q={searchTerms}
HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://www.sweet-page.com/web/?type=ds&ts=1395339708&from=cor&uid=_&q={searchTerms}
HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.sweet-page.com/?type=hp&ts=1395339708&from=cor&uid=_
BHO: IETabPage Class - {3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C} - C:\Program Files\SupTab\SupTab.dll (Thinknice Co. Limited)
Reboot:

 

Adnotacja dla innych czytających: skrypt unikatowy - dopasowany tylko i wyłącznie pod ten system, proszę nie stosować na swoich systemach.

 

Plik zapisz pod nazwą fixlist.txt i umieść obok narzędzia FRST. Uruchom FRST i kliknij w Fix. System zostanie zresetowany. W tym samym katalogu skąd uruchamiano FRST powstanie plik fixlog.txt.

 

2. Przez Dodaj/Usuń programy odinstaluj adware sweet-page uninstaller, WPM17.8.0.3442.

 

3. Uruchom AdwCleaner. Zastosuj Szukaj, a po tym Usuń. Powstanie folder C:\AdwCleaner z raportem z usuwania.

 

4. Zrób nowy log FRST z opcji Scan (bez Addition i Shortcut). Dołącz też plik fixlog.txt i log z AdwCleaner.

 

 

 

.

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi

Jeśli chcesz dodać odpowiedź, zaloguj się lub zarejestruj nowe konto

Jedynie zarejestrowani użytkownicy mogą komentować zawartość tej strony.

Zarejestruj nowe konto

Załóż nowe konto. To bardzo proste!

Zarejestruj się

Zaloguj się

Posiadasz już konto? Zaloguj się poniżej.

Zaloguj się

  • Ostatnio przeglądający   0 użytkowników

    Brak zarejestrowanych użytkowników przeglądających tę stronę.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...