Skocz do zawartości

hanna

Użytkownicy
  • Postów

    32
  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

Odpowiedzi opublikowane przez hanna

  1. Cześć :)

     

    Stosunkowo niedawno kupiłam ultrabooka Acer Spin 1. Do tej pory działał bezproblemowo, natomiast od jakiegoś czasu, głownie podczas używania Chrome'a, ekran co jakiś czas miga na czarno. Pojawiają się takie czarne paski dosłownie na pół sekundy. Dzieje się to zupełnie sporadycznie, ale na tyle często, żebym to zauważyła.

     

    Zainstalowałam najnowsze sterowniki, laptop jest nowy, więc nic się z nim wielkiego nie działo. 

     

    Jak temu zaradzić? Będę wdzięczna za wszelkie wskazówki.

  2. Rozdzielczość od razu po awarii ustawiłam na najwyższą, ale obraz jest dalej rozciągnięty na boki. Podczas startu systemu napisy na ekranie są nieczytelne, tło wokół logo Windows XP zakropkowane. Czyli nic się nie zmieniło. No i nie mogę włączyć gier, bo cały czas dostaję ten komunikat o VGA.

     

    EDIT: Taki błąd wyskakuje, gdy próbuję wejść w ustawienia ekranu.

    post-3604-0-41580000-1483726471_thumb.png

  3. Odnośnie do gier, na komputerze mam zaktualizowanego tylko WoWa, a ten mi nie działa. Próbowałam włączyć jakąś najprostszą grę (osu!), ale pojawił się komunikat, żeby włączyć ją w jakimś trybie OpenGL (czy jakoś tak), a nawet wtedy ścinała tak bardzo, że szczerze wątpie, czy jakaś bardziej zaawansowana gra w ogóle pójdzie.

     

    Załączam log.

     

    Generalnie jeżeli komputer mi powoli umiera, to ja się z tym (ciężko, ale jednak) pogodze. Swoje lata ma, używany jest niemalże non-stop, więc już w gruncie rzeczy przygotowuje się do zakupu nowej jednostki. Ale póki co działamy.

     

     

    Hitachi_HDT721050SLA360_STF307ME0BB4GK_2017-01-05.txt

  4. Użyłam AdwCleanera.

    Odinstalowałam Google Update Helper (za pierwszym razem nie pojawił on się na liście programów, to go pominęłam; dopiero po restarcie wrócił i mogłam go usunąć).

    Co do pracy komputera, to wszystko jest w porządku (w kwestii infekcji oczywiście ;) ). Generalnie nigdy żadnych oznak infekcji nie przejawiał. Druga sprawa, że w sumie nie wchodzę na żadne podejrzane strony, nie pobieram pirackich gier, więc nie mam skąd załapać "bakcyla".

     

    Screeny w załącznikach.

    post-3604-0-33100000-1483646220_thumb.png

    post-3604-0-70500000-1483646230_thumb.png

    post-3604-0-59540000-1483646240_thumb.png

    post-3604-0-72300000-1483646248_thumb.png

    post-3604-0-93300000-1483646263_thumb.png

  5. Nie wiem dokładnie, o co chodzi z "serwerem proxy", ale jeśli chodzi o ustawienia Internetu, to każde urządzenie w domu ma wszystkie adresy poustawiane manualnie. Na domyślnych po prostu nic nie działa.

     

    Zaraz zabieram się za wykonywanie instrukcji, jak już mi się wszystko uda to edytuję posta.

     

    *EDIT*

     

    Już wszystko wykonane.

     

    A propos zasilacza i innych szczegółów dot. komputera: muszę rozebrać obudowę, żeby to wszystko odczytać? Czy jest jakiś mniej inwazyjny sposób?

    AdwCleanerS2.txt

    Fixlog.txt

    Addition.txt

    FRST.txt

    Shortcut.txt

  6. Dobry wieczór,

     

    dzisiaj w trakcie gry komputer nagle się zawiesił, zrestartował, po czym całkowicie zmieniła się rozdzielczość oraz nie można włączyć gier. Podczas włączania jednej z nich wyskakuje błąd:

     

    "(...) please check that your graphics driver is up to date and that you are not running in safe (VGA) mode".

     

    W czasie rozruchu wszystkie ekrany na początku są pokryte dziwnymi znakami i kompletnie nieczytelne, sam ekran logo Windows XP jest zakropkowany (mogę zrobić zdjęcia). Zresetowała się tapeta, poprzesuwały się ikony. W menedżerze urządzeń przy ikonce karty graficznej znajduje się wykrzyknik na żółtym tle. Zaktualizowałam sterowniki do najnowszych, jakie znalazłam na stronie producenta, ale nic to nie dało.

     

    Tak poza tym mam dostęp do Internetu, tylko po zmianie rozdzielczości na najwyższą obraz jest trochę rozciągnięty.

     

    Nie mogę wejść w opcje rozruchu, próbowałam już wszystkich klawiszy (F5, F8), ale to nic nie daje. Wyczytałam, że to z powodu klawiatury USB, chociaż ja się nie znam, więc nie dam sobie ręki uciąć.

     

    Proszę o sprawdzenie logów, żeby wykluczyć ewentualną infekcję, chociaż dla mnie to ewidentna wina karty graficznej. Jeżeli tutaj nic nie zdziałam, przejdę do działu dot. sprzętu. Logów GMERa nie mogłam wykonać, bo wyskakuje mi błąd (załączony screen).

     

    Tradycyjnie proszę o wyrozumiałość, nie należę do ekspertów z dziedziny komputerów :)

    FRST.txt

    Shortcut.txt

    Addition.txt

    post-3604-0-72330000-1483561315_thumb.png

  7. Czy karta pamięci była formatowana? To może być nadal źródło infekcji.

     

    Tak, została sformatowana.

     

    O ile to możliwe, proszę dostarcz raporty z antywirusa gdzie konkretnie został wykryty Brontok.

     

    Nie mogę ich dostarczyć, bo nie wiem, jak je "wyciągnąć" z programu avast!. Wszystkie zagrożenia znajdowały się na F:\ (karta pamięci), zostały przeniesione do kwarantanny, i to tyle, co jest napisane.

     

    Logi dodam wkrótce.

     

    fixlog: http://wklej.to/i3naU

    nowy log: http://wklej.to/Tag16

     

    Nie wiem, jak wstawiać załączniki w odpowiedziach... :D

  8. Witam,

    nie znam dokładnie historii operacji, które przeprowadzali moi rodzice na laptopie. Z tego, co się dowiedziałam, na początku wirus uszkodził zdjęcia (?) na karcie pamięci, potem zostały one odzyskane, ale infekcja przeniosła się na laptopa. Przy skanowaniu antywirusem został wykryty Brontok. Tata mówił, że coś usunął, coś wstawił do kwarantanny, ale jak dokładnie było - nie wiem.

     

    Wstawiam logi z FRST i GMER. Mam nadzieję, że wszystko zostało wykonane prawidłowo.

     

    Dziękuję,

    Hanna

    Addition.txt

    FRST.txt

    Shortcut.txt

    gmer.txt

  9. Ustamy więc: czy jest w ogóle router w domu?

     

    Namieszałam trochę, zaraz wyjaśnię sytuację.

     

    Zapomnijmy o tamtym routerze, bo nie mam aktualnie do niego dostępu. Mówimy teraz o zupełnie innym połączeniu, jestem poza domem i mój laptop łączy się z Internetem poprzez Internet T-Mobile. Jest to ZUPEŁNIE oddzielne połączenie, modemu nie podłączałam będąc w domu, a jednak z jakiegoś powodu tutaj też występuje ten problem.

  10. Proponuję wstępnie zresetować te ustawienia: usunąć ręczne, przestawić obie opcje na Automatyczne i zresetować system.

     

    Ale właśnie dlatego ustawiłam to ręcznie, gdyż przy automatycznych ustawieniach nie chodził Internet, zarówno na jednym, jak i na drugim laptopie. Wyskakiwał komunikat o konflikcie adresów IP. Wcześniej tak nie było i laptopy łączyły się normalnie przez WiFi - jakiś czas temu kot zerwał jakiś kabel od któregoś z tych routerów, po podłączeniu go z powrotem na laptopach przy próbie połączenia wyskakiwało okienko o konflikcie IP.

     

    Do routera raczej nie mam dostępu, bo nie znam danych logowania.

     

    Zaraz wypróbuję ten AdwCleaner i wstawię wynik.

  11. Dziękuję za odpowiedź. 

     

    Ostatnio zmieniałam ustawienia z poziomu Windowsa (tak, jak na początku Twojego posta), gdyż z jakiegoś powodu nie chodził Internet (konflikt adresów IP). Po zmianie końcówki adresu IP i ustawieniu ręcznym DNS zaczęło chodzić. Dodam, że z tym Internetem łączą się trzy komputery (jeden przez kabel, laptopy przez WiFi), ale problem występuje tylko na jednym z laptopów. 

     

    Wygląda to u mnie tak: http://sadpanda.us/images/1886078-U1NC8B1.png

    Nie wiem, czy tak w ogóle powinno być, ale w ten sposób ustawiłam na kilku urządzeniach i wszędzie działa.

     

    http://www.malwareremovalguides.info/linkbucks-com-browser-hijacker-removal-instructions/

    Tutaj zalecane jest użycie AdwCleaner, jednak wolałabym się do tego nie dotykać sama. Czy mogę zastosować ten program?

     

    Co do ustawień routera to nie mam pojęcia, jak tam wejść i czy w ogóle mam tam dostęp. Popatrzę, może coś uda mi się wykombinować.

     

    Dziękuję i pozdrawiam,

    Hanna

  12. Log wynikowy: http://wklej.org/id/1271478/txt/

     

    Nie wiem, czy to Skype Packages odinstalowało się poprawnie.

     

    GMER za chwilę odpalę.

     

    Dziękuję i pozdrawiam,

    Hanna

     

    ---

     

    EDIT:

     

    Log z GMERa: http://wklej.org/id/1271538/txt/

     

    Dodam jeszcze, że google.pl w ogóle mi się nie ładuje, wyskakuje tylko biała strona.

     

    Mogę sprawdzić, czy to dalej wyskakuje? Ten plik ClickHereToDownload(...) to właśnie to, co się pobiera z tej strony ultrafiles.

  13. Witam,

     

    klikając na odnośniki do stron logowania na allegro lub dobreprogramy (te strony sprawdziłam) wyskakuje mi strona www.ultr*files.net, która automatycznie pobiera jakieś pliki. Proszę o pomoc w zlikwidowaniu problemu/ów.

     

    Logi:

    OTL: http://wklej.org/id/1271279/txt/

    Extras: http://wklej.org/id/1271280/txt/

    FRST: http://wklej.org/id/1271283/txt/

    Addition: http://wklej.org/id/1271284/txt/

     

    Mam nadzieję, że wszystko wykonałam poprawnie. 

     

    Z góry dziękuję i pozdrawiam,

    Hanna

  14. Witam,

     

    przy instalacji komunikatora brat najprawdopodobniej nie odznaczył dodatkowych programów, które same zainstalowały się na komputerze. Na początku jako strona startowa sama ustawiła się wyszukiwarka delta-search, bez przerwy pojawiają się w nowych oknach jakieś reklamy.

     

    Proszę o pomoc w usunięciu wszystkiego co może to powodować.

     

    OTL

    Extras

     

    Dziękuję i pozdrawiam,

    Hanna

×
×
  • Dodaj nową pozycję...