Witam
Oto mój kłopot:
Po kolejnej automatycznej aktualizacji windows xp zaczął pojawiać się komunikat:
funkcja Zapobieganie wykonywaniu danych zablokowała program Spooler SubSystem App etc
W efekcie nie można drukować (folder drukarki z panelu sterowania nie ma żadnych drukarek, zainstalowanie niemożliwe, bo "usługa buforowania wydruku jest wyłączona")
Zastosowałem przywracanie systemu do punktu sprzed wystąpienia problemów - nie pomogło.
Dogrzebałem się opcji wyłączającej władzę "Zapobiegania wykonywaniu danych" nad "Spooler SubSystem App" i teraz pojawia się komunikat windows:
"Wystąpił problem z aplikacją Spooler SubSystem App i zostanie ona zamknięta. Przepraszamy za kłopoty."
Efekt ten sam, chociaż w folderze drukarki i faxy pojawiły się poprzednio zainstalowane durkarki (jedna sieciowa w trzech wersjach sterownika i jedna drukarka pdf)
Było jedno zadanie drukowania w trakcie - nie do usunięcia ani popchnięcia, więc uznałem, że to jest prawdopodobna przyczyna i spróbowałem usunąć wszystkie drukarki, aby je zainstalować od nowa. Nie pomogło - windows wyłącza "Spooler SubSystem App" w kilka sekund po każdej próbie uruchomienia.
Zaznajomiony eksper zasugerował, że może to być wirus lub konflikt aktualizacji windows z moim antywirusem AVG i zasugerował: wyrzucić AVG i zainstalować Avast, przeskanować i jeśli nie pomoże to zostaje tylko Combofix (oczywiście poza instalacją xp od nowa). Teraz sedno: w instrukcji Combofix jest mocno podkreślone, żeby nie używać bez nadzoru doświadczonego użytkownika i jest polecane tylko jedno forum polskojęzyczne, gdzie takiego eksperta można znaleźć: fixitpc.pl.
Kto mi pomoże użyć Combofixa?
A może da się to zrobić inaczej?
Dodam jeszcze, że "support" microsoftu zgodnie z przewidywaniami dokładnie olał sprawę (po 20minutowej rozmowie i zebraniu oraz sprawdzeniu przez panią z "supportu" dużej ilości moich danych stwierdziła ona, że sama się na tym nie zna, jednak ODMÓWIŁA połączenia z kimś, kto by się znał - nie kwestionowała przy tym legalności, czy czegokolwiek takiego - mam dowód zakupu - oto jeszcze jeden kamyk do legendy serwisu microsoft.)
Pozdrawiam wszystkich