Nie rozpoznano urządzenia usb

[wochen1]

Witam,

od wczoraj mam problem z podłączeniem do komputera telefonu Huawei p9. Windows informuje mnie, że nie rozpoznano urządzenia usb.

Szukałem możliwych rozwiązań. Dużo dotyczy działań związnaych z plikiem infcache.1. Problem polega na tym, że go nie ma.

Proszę o pomoc.

[Groszexxx]

Weź pobierz na początek program https://www.nirsoft.net/utils/usb_devices_view.html

Odłącz telefon, usuń w nim wszystkie urządzenia usb, które masz niepodłączone i sprawdź czy sytuacja ulegnie zmianie. 

 

Nawet nie pokazałeś komunikatu błędu w menadżerze urządzeń. I po co ten raport z wmidiag? Coś za mądrości się w internecie naczytał? infcache na win10? Bez żartów .

[wochen1]

Witaj,

Zainstalowałem (btw link nie działa), uruchomiłem jako admin, usnąłem wszystkie nieaktywne (tel był odłączony). Problem nadal występuję

 

[Groszexxx]

Okej, jest widoczny błąd z deskryptorem. Jaką wersję windowsa posiadasz? To nie jest przypadkiem jakiś windows N? Zrób, proszę, logi w FRST.

[wochen1]

Witam. Wersja Win i logi w załączeniu.

FRST.txt

Addition.txt

[Groszexxx]

Przepraszam za opóznienie. Słuchaj, możesz spróbować wskazać sterownik ręcznie. Jest wysokie prawdopodobieństwo, że system korzysta z błędnego pliku inf. Ppm na sprzet -> wlasciwosci > sterownik > aktualizuj sterownik > przegladaj moj komputer w poszukiwaniu.... > pozwol mi wybrac z dostepnych > i zobacz czy tam będzie jakaś inna opcja do wyboru. Upewnij się, że na pewno wybrales inna pozycje. Powinno pomoc. 

[wochen1]

Niestety, nie było innych opcji

[Groszexxx]

Pokaż w takim razie jaki plik inf przypisano do tego sterownika. W menadżerze urządzeń prawy przycisk myszy na to wadliwe urządzenie > właściwości > szczegóły - i z rozwijanej listy wybierz: nazwa pliku inf. 

 

Edit: 

Dziś moja karta wlan stworzyła identyczny objaw. Za plik inf odpowiadał usb.inf. Na szybko dopisałem za rozszerzenie old, odlaczylem i podlaczylem kartę i działa. Jednak najczęstszym problemem związanym z tym błędem jest też uszkodzony kabel lub port. 

[wochen1]

Wygląda to tak. Nie wiem, gdzie mam dopisać. Pls o instrukcję 

[Groszexxx]

Probowales na innym kompie zobaczyc czy ten problem występuje? Żeby się bawić w kwestie systemowe najpierw trzeba sprawdzić czy masz sprawny kabel. 

[wochen1]

Witam, od tego zacząłem dwa kabel na moim kompie i nie działa. Na kompie w pracy oba kable działa. Zrobiłem reinstal - pomogło. Dzięki za pomoc.