Samoczynny restart i zawieszanie się systemu

[krsweb]

Witam,

 

przy większym zużyciu procesora system samoczynnie restartuje się lub zawiesza się (nie ma reguły).

Po przeinstalowaniu systemu (win XP) nic się nie zmieniło.

 

Test memtest'em nie wykazał błędów.

 

SMART:

 

HDTune:

 

Urządzenia:

 

Dyski:

 

Hwinfo:

 

Hwinfo sensors(restart):

hwinfo_sensors_log.txt

 

Hwinfo sensors(zawiecha):

hwinfo_sensors_log2.txt

 

Proszę o pomoc.

Pozdrawiam

 

[wieslaw531]

Masz problemy z dyskiem.

Wyłącz kompa, odłącz zasilanie i sprawdź montaż taśmy sygnałowej oraz wtyku zasilającego (są będy transmisji).

 

Próba naprawy dysku nieinwazyjna (206 sektorów oczekujących na remapowanie a tu może być problem z dostepną pulą wolnych adresów).

Przed tym działaniem skopiuj ważne dane na inny nośnik.

 

Uruchom cmd i w oknie wklep: chkdsk c: /f /r i Enter. Na pytanie czy przeprowadzić skan przy następnym rozruchu wciskasz T i restart.

Czekasz na zakończenie skanu.

Po kolejnym restarcie - Panel sterowania - Narzędzia administracyjne - Podgląd zdarzeń - Aplikacje.

W prawym oknie szukasz zdarzenia nr 1001 oraz źródło Winlogon - klik na zdarzenie i przeklejasz do posta treść dolnego okna.

 

Dodatkowo nowy SMART  z Crystala i sprawdzasz czy parametry C5 i C6 zmniejszyły wartość.

Jeżeli to nie pomoże to niestety wymiana dysku bo naprawa obecnego nie ma sensu.

 

Dodatkowym problemem może być zasilacz. W HWInfo - Sensors zobacz czy wartości napięć +3,3 V, + 5 V i + 12 V nie odbiegają od normy.

 

Analiza raportów po powrocie z pracy po 20:30.

 

EDYTA

 

Napięcia w normie.

 

Restart nastąpił w takim momencie:

 

 

Zwróć uwagę, że procek nagle osiągnął taktowanie prawie 3,5 GHz.

Nie wiem co może być przyczyną ale sprawdziłbym montaż procka w gnieździe oraz stan gniazda (czy nie widać uszkodzeń oraz czy nóżki procka nie są odkształcone).

 

To oczywiście wiąże się z wymianą pasty i czyszczeniem radiatora.

 

Zwiecha to wzrost użycia procka do 100%. Powody mogą być różne.

Edytowane 20 Stycznia 2014 przez wieslaw531

[krsweb]

Chkdsk:

Typ zdarzenia: Informacje
Źródło zdarzenia: Winlogon
Kategoria zdarzenia: Brak
Identyfikator zdarzenia: 1001
Data: 2014-01-20
Godzina: 19:39:20
Użytkownik: Brak
Komputer: ADMIN
Opis:
Sprawdzanie systemu plików na C:
Typ systemu plików to NTFS.

Zaplanowano sprawdzenie dysku.
System Windows sprawdzi teraz dysk.                         
Porzadkowanie niewielkich niespójnosci na dysku.
Oczyszczanie 48 nieuzywanych wpisów w indeksie $SII pliku 0x9.
Oczyszczanie 48 nieuzywanych wpisów w indeksie $SDH pliku 0x9.
Porzadkowanie 48 nieuzywanych deskryptorów zabezpieczen.
Trwa sprawdzanie dziennika Usn...
Zakonczono sprawdzanie poprawnosci dziennika Usn.
CHKDSK sprawdza dane pliku (poziom 4 z 5)
Zakonczono sprawdzanie danych pliku.
CHKDSK sprawdza wolne miejsce (etap 5 z 5)
Zakonczono sprawdzanie wolnego miejsca na dysku.

  78140128 KB calkowitego miejsca na dysku.
   7289868 KB w 23800 plikach.
      7120 KB w 2949 indeksach.
         0 KB w uszkodzonych sektorach.
    136464 KB uzywanych przez system.
     65536 KB zajetych przez plik dziennika.
  70706676 KB dostepnych na dysku.

      4096 bajtów w kazdej jednostce alokacji.
  19535032 ogólem jednostek alokacji na dysku.
  17676669 jednostek alokacji dostepnych na dysku.

Informacje wewnetrzne:
50 69 00 00 89 68 00 00 fb 84 00 00 00 00 00 00  Pi...h..........
50 00 00 00 00 00 00 00 97 02 00 00 00 00 00 00  P...............
44 b9 fc 00 00 00 00 00 62 b4 13 12 00 00 00 00  D.......b.......
42 af d5 01 00 00 00 00 d6 31 3a c2 00 00 00 00  B........1:.....
c8 68 5d d7 03 00 00 00 28 4f 54 b7 04 00 00 00  .h].....(OT.....
99 9e 36 00 00 00 00 00 78 38 07 00 f8 5c 00 00  ..6.....x8...\..
00 00 00 00 00 30 f0 bc 01 00 00 00 85 0b 00 00  .....0..........

SMART:

wartości C5 i C6 bez zmian (206)

 

Brak widocznych uszkodzeń na gnieździe oraz na procesorze, radiator wyczyszczony, nowa pasta nałożona.

Komputer po chwili znów się zrestartował.

 

Tym razem hwinfo sensors nie zanotował skoku taktowania.

hwinfo_sensors_log3.txt

 

 

 

 

 

[wieslaw531]

Po 21 sek od odpalenia sensors 100% użycia procesora.

Uruchom Menadżer zadań - Zawsze na wierzchu i zobacz jaki proces to powoduje (klik na procesy - sortowanie).

 

A dysk raczej do wymiany.

[krsweb]

Zaraz po włączeniu sensors odpaliłem filmik na YouTube w celu przetestowania czy się zrestartuje. 

[wieslaw531]

Ale co się stało? Działał dalej czy się zawiesił?

[krsweb]

Zaraz po odpaleniu sensors odpaliłem filmik YT i po chwili się zrestartował,

z przypadku tego jest ten poprzedni log (hwinfo_sensors_log3.txt ).

 

Za każdym razem komputer się restartuje lub zawiesza gdy odpale film YT lub wystarczy jakas reklama flashowa w przegladarce lub (nie zawsze) start open office...

[wieslaw531]

Przetestuj RAM memtestem

[krsweb]

Tak jak pisałem na wstępnie, memtest nie wykazał błędów.

[wieslaw531]

Ile czasu trwał memtest? Dodatkowo spróbuj wymontować i ponownie zamontować RAM.

Daj jakiś nowy log z restartem. Porównam. Kliknij na Configure Sensors i zmień czas zapisu na 200 ms.

[krsweb]

Memtest robiłem 2x ok godziny.

 

Po ponownym zmontowaniu ramów komputer ani razu nie zrestartował się samoczynnie,

ale dalej zawiesza się przy większym obciążeniu.

 

hwinfo_sensors_log5.txthwinfo_sensors_log4.txt

 

 

 

 

[wieslaw531]

Zawieszanie raczej spowodowane jest zbytnim obciążaniem procesora z powodu niedostatecznej ilosci RAM.

W log5 widać układ gdzie po przekroczeniu użycia 70% RAM procesor osiąga 100% użycia i rejestrowane są wartości taktowania od 3 do 8 GHz przy nominalnej 1 GHz   .

W log 4 czegoś takiego brak ale raczej system nie był mocno obciążąny.

Edytowane 22 Stycznia 2014 przez wieslaw531