jeżeli miałeś bluescreena to sys powinien utworzyc plik minidump, w c:\windows\minidump.
wrzuc go gdzies to zobaczymy co pokazywal. sprawdz tez pamięci, jak masz dwie kości to wyjmij jedna i poprzekładaj we wszystkie sloty, jak nic nie pomoże to zrób tak samo z drugą.
Sprawdz w menedżerze urządzeń czy masz jakieś wykrzykniki. co to za laptop? oryginalnie miał viste, tak?