martha

Dzień dobry, bardzo poprosiłabym o pomoc.

W ostatnim czasie pojawiło się kilka przypadków, które znacznie utrudniają użytkowanie komputera:

1. Komputer nie wyłącza się poprawnie. Po naciśnięciu klawisza zakończ, będzie próbował się wyłączyć godzinami, bez sukcesu. (pomaga jedynie odcięcie zasilania)

2. Strony internetowe często zgłaszają, że przeglądanie nie jest bezpieczne. Np. w ogóle nie jestem w stanie się zalogować w firefox do skrzynki pocztowej na o2. O bakowości internetowej, też mogę zapomnieć (zgłoszenie, że logowanie na stronie nie jest zabezpieczone)

3. Niektóre strony internetowe nie wczytują się - powodem jest błąd - nieaktualna wtyczka. Każda próba zainstalowania aktualizacji, jakielkolwiek z wtyczek kończy się niepowodzeniem i błędami.

4. Dysk C jest praktycznie cały zapełniony, pomimo, że wszystkie pliki zapisuje na innym dysku, a od jakiegoś czasu nie zainstalowałam, żadnego programu. Nie wiem co zapycha pamięć na dysku.

W załączniku umieściłam obowiązkowe logi

Bardzo proszę o pomoc i z góry dziękuję

Addition.txt

FRST.txt

gmer.txt

Shortcut.txt

Witam!

Od dnia wczorajszego nie mam możliwości połączenia się z połową stron internetowych... szczególnie doskwiera brak możliwości połączenia się z pocztą...

Używam Firefoxa, wypróbowałam również IE, ten sam problem. Wyskakuje okno: połączenie zostało zresetowane.

W załaczniku logi z OTL, byłabym bardzo wdzięczna za pomoc...

OTL.Txt

Extras.Txt

Wszystkie punkty wykonane. Jeszcze raz bardzo dziękuję za pomoc!!!

Dziękuje bardzo

Skrypt wykonany, komputer włączył się bez blokady. W załącznikach nowy log i raport.

raport wykonania skryptu.txt

OTL.Txt

Dobry wieczór, wiem, że nie należy podbijać tematów, ale oczekuję już dość długi czas na odpowiedź i problem "wirusowy" stał się bardzo uciążliwy... dlatego bardzo bym prosiła o pomoc

Dobry wieczór,

tak jak w temacie, zostałam zaatakowana przez wirus blokujący komputer.

Przed wytworzeniem loga usunęłam z komputera Daemon Tools Lite i następnie próbowałam użyć narzędzia SPTDinst, natomiast nie wykrywało ono sterownika SPTD (opcja uninstall była nieaktywna) dlatego też tego kroku nie byłam w stanie wykonać. Logi zamieściłam w załączniku, bardzo proszę o pomoc....

P.S. To już jest drugi atak w przeciągu ostatniego roku, po ostatnim dbałam o aktualizację antywirusa i innych programów, a mimo to sytuacja się powtórzyła. Czy jest możliwość uchronienia się przed kolejnymi atakami?

Extras.Txt

OTL.Txt

Wszystko wykonane, skan nie wykrył żadnych infekcji.

Jeszcze raz bardzo dziękuję za pomoc!

Dziękuje, oto nowe logi:

OTL.Txt

AdwCleanerS1.txt

Dzień dobry!

Chciałabym poprosić o Waszą pomoc.

Problem jest zawarty w temacie tzn. "komputer został zablokowany z powodu naruszenia prawa polskiego", nie jestem w stanie sobie z tym samodzielnie poradzić, dlatego bardzo proszę o pomoc i z góry dziękuję

pozdrawiam

Extras.Txt

OTL.Txt