Witam. Posiadam antywirusa g data internet security z płyty pc formatu. Po dwóch dniach użytkowania stwierdziłem, że nie podoba mi się ten program, więc spróbowałem go usunąć. Nie wiem jak to się stało, ale pozostał na komputerze, lecz niby to nie spełniający swojej roli jako antywirus (wszystkie ikonki stały się czerwone, oraz wszystkie funkcje przestały działać). Spróbowałem ponownie go odinstalować, lecz wyskoczył błąd o nie spełnianiu wymagań, ponieważ nie posiadam co najmniej windows vista dodatek service pack 1 (posiadam aktualizacje win 10).
Nie mogłem stworzyć szczegółowego raportu gmer, ponieważ aplikacja była zamykana w normalnym trybie, a w awaryjnym wyskakiwał blue screen. Użyłem programu avcleaner, żeby wyłączyć procesy gdaty, (jakimś cudem się udało). Z góry dziękuję za wszelką udzieloną pomoc.
FRST.txt
gmer.txt
Addition.txt
Shortcut.txt