Paulina

Czy mogę liczyć na ciąg dalszy pomocy? Pozdrawiam Paulina

Odinstalowałam, oba pliki poniżej. Fixlog.txt Fixlog2.txt

Proszę bardzo Fixlog.txt

Zamieszczam pierwotny log i fixlog.txt. Niestety nie jestem w stanie usunąć SupraSavings, jest widoczne na liście, ale nie ma dla niego opcji 'odinastaluj'. W związku z tym, nie wykonałam ostatniego punktu. Fixlog_15-05-2014_18-29-01.txt Fixlog.txt

Hotex - dzięki za rady, ale nie używam żadnych asystentów pobierania i sama świadomie nie ściągam żadnych podejrzanych rzeczy (staram się w tej kwestii dbać o komputer), ale nie jestem jego jedynym użytkownikiem i jak widać nie da się nad wszystkim mieć kontrolę. Jeśli chodzi o Combofix, to owszem przyznaję, że ściągnięcie go było spowodowane desperacją i nie dysponuję aż takimi kompetencjami żeby go używać (teraz już to wiem), próba uruchomienia zakończyła się niepowodzeniem z powodu erroru i tyle. Chcesz mi powiedzieć, że nie da się bezpiecznie korzystać z serwisu kinoman?

Zrobiłam wszystko co napisałaś, z tą różnicą, że Chrome został odinstalowany, a nie wyczyszczony gdyż nie działał poprawnie i nie dało się zrobić tego o co prosiłaś i nie odinstalowałam SupraSavings i Ad-Aware Browsing Protection gdyż nie widzę ich na liście. Dodam tylko, że problem dalej istnieje. Fixlog.txt FRST.txt AdwCleanerR0.txt AdwCleanerR1.txt AdwCleanerR2.txt AdwCleanerR3.txt AdwCleanerR4.txt AdwCleanerR5.txt AdwCleanerS0.txt AdwCleanerS1.txt AdwCleanerS2.txt AdwCleanerS3.txt

Wybacz, umknęło mi. Tak wykonałam pierwszą część. Chrome się zawiesza i nie mogę otworzyć ustawień, czy odinstalowanie pomoże? I tak go nie używam.

Ok, niestety z odinstalowaniem programów typu Extended Update czy SupraSavings będzie problem bo ja ich nie mam, a przynajmniej nie ma ich na liście w dodaj/usuń programy...i w ogóle coś mi się wydaję, że z tej listy wyparowało nie tylko to....Załączam pełną listę z panelu sterowania.

Witam Przy korzystaniu z serwisu 'kinoman' praktycznie za każdym razem jestem automatycznie przekierowywana na strony typu hxxp://fplayer.us, która chce mi wcisnąć niby aktualizację czy nową wersję programu. Do tego wiele stron reklamowych otwieranych w tle (to akurat zawsze wydawało mi się normalnym działaniem reklamowym, tylko uciążliwym, ale nie niebezpiecznym), ale teraz zarówno i strony reklamowe i przekierowywania zdarzają się przy przeglądaniu 'normalnych' stron w internecie, a na np na stronie fakty.tvn24.pl zamieszczone są reklamy, których chyba być nie powinno...(screen) Bardzo proszę o pomoc bo do tej pory używane programy (Adw cleaner, Spybot S&D i inne) nie rozwiązały problemu całkowicie. Pozdrawiam Extras.Txt OTL.Txt Addition.txt FRST.txt Shortcut.txt