ok dzięki zapoznam się z tym
dzisiaj jak włączyłam to wyskoczył mi taki komunikat:
Microsoft Windows
System odzyskał sprawność działania po poważnym błędzie.
Utworzono dziennik tego błędu.
a potem kliknełam w ten dziennik i był kod błędu - "Sygnatura błędu" ale nie podam bo było napisane, że to zawiera takie informacje:
Szczegóły raportu
Ten raport o błędach zawiera: informacje o stanie aplikacji Microsoft Windows podczas wystąpienia błędu: wersję systemu operacyjnego i używany sprzęt komputerowy; cyfrowy identyfikator produktu, który może być użyty do identyfikacji licencji użytkownika, oraz adres IP komputera użytkownika.
może to też być przez zakończenie świadczenia pomocy technicznej dla Windows Xp od kwietnia bo ja mam Windows XP i dostałam 8 kwietnia taki komunikat:
8 kwietnia 2014 firma Microsoft zakończy świadczenie pomocy technicznej dla systemu Windows XP. Ta zmiana wpłynie na aktualizacje oprogramowania i opcje zabezpieczeń.
a mam tylko jednego darmowego antywirusa Avira Free Antivirus
moje logi w załącznikach
FRST.txt
Addition.txt
Shortcut.txt
OTL.Txt
Extras.Txt