Samoczynny restart systemu

[tom615]

Witam

Komputer się sam restartuje. Chciałbym sprawdzić, czy to problem natury programowej czy sprzętowej.

Proszę o sprawdzenie logów.

FRST.txt Addition.txt Shortcut.txt

[Illidan]

Witam. Z tego co widzę masz BSoD . Potwierdź coś więcej o tych testach? W jakich okolicznościach występują? Co robisz wtedy na kompie? Spakuj folder "Minidump" z lokalizacji:

C:\\Windows

Spakuj 7-Zip i zamieść gdzieś skąd można go pobrać do analizy, a tu tak linka do paczki. Z tego co wstępnie podpatrzyłem to masz BSoD z końcówką 0116, się zwiastuje problem z kartą grafiki.

[tom615]

Witam

Problem pojawia się podczas grania w niektóre gry.

 

Dump   

https://we.tl/t-U75geHjtKH

 

[Illidan]

Dzisiaj wieczorem, przeanalizuję te dane i dam znać co tam wyczytałem.

Tak jak podejrzewałem, masz tylko jeden powtarzający się BSoD:

0x00000116

VIDEO_TDR_ERROR - Próba zresetowania sterownika ekranu nie powiodła się.

 

Rozwiązanie:

-Uaktualnij sterowniki od karty graficznej.

Jeśli próba uaktualnienia nic nie daje i ponowna czysta instalacja i dany "BSoD" występuje nadal, to znaczy, że karta grafiki jest prawdopodobnie uszkodzona.

Jest problem z biblioteką DirectX:

dxgkrnl.sys

 

A więc tak...

Pobierz darmowy program "DisplayDriverUninstaler:

https://www.guru3d.com/download/display-driver-uninstaller-download/

Pobierz najnowszy sterownik  dedykowany pod system i kartę grafiki ze strony producenta chipu graficznego.

W trybie awaryjnym za pomocą pobranego darmowego "DDU" odinstaluj obecny sterownik graficzny. Program ten lepiej czyści system z plików sterownika, dlatego zalecam jego użycie do tego procesu.

W razie czego to jest on opisany szerzej tutaj:

https://sites.google.com/site/twierdzaciemnosci/windows/usuwanie-sterownikow-w-windows-driverfusion

 Po usunięciu sterownika zainstaluj na czysto świeżo pobrany nowy sterownik karty grafiki, zobacz czy problem nadal występuje. Uaktualnij też Windows i DirectX:

https://www.dobreprogramy.pl/directx-12,program,windows,6628715706722433

Pamiętaj, aby pobrać bezpośrednio plik, bez asystenta pobierania!

Jeśli problem nadal po aktualizacji wszystkiego nadal występuje....

To można jeszcze zaktualizować sterowniki do płyty głównej, tu pobrać wszystko co jest, głównie w sumie do chipsetu ze strony jej producenta. Można jeszcze sprawdzić wersję BIOS karty grafiki i płyty głównej, uaktualnić jak są nowsze wersje.

Problem nadal występuje, karta grafiki do wymiany na 98%.

Teraz logi...

W logach, sprzątanie systemu, nie mniej nie ma to nic wspólnego z problemem i nie rozwiąże go.

Uruchom FRST. 
Skopiuj zawartość podaną niżej i nigdzie nie wklejaj - FRST sam znajdzie "fixlist" w schowku systemowym:

Spoiler

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender: [DisableAntiSpyware] Ograniczenia <==== UWAGA
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender: [DisableAntiVirus] Ograniczenia <==== UWAGA
HKU\S-1-5-21-347953600-4214422186-2247969583-1001\...\Run: [GalaxyClient] => [X]
HKU\S-1-5-21-347953600-4214422186-2247969583-1001\...\Run: [Taskbarify] => C:\Users\Tomasz Leski\AppData\Local\Programs\Taskbarify\Taskbarify.exe [911344 2023-02-03] (Cleversort FZ-LLC -> ) <==== UWAGA
HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Ograniczenia <==== UWAGA
Task: {44FD35FC-FF49-4FB2-9F18-3D5D8D6F93AD} - System32\Tasks\ASC_PerformanceMonitor => "C:\Program Files (x86)\IObit\Advanced SystemCare\Monitor.exe"  /Task (Brak pliku)
Task: {766AEFE2-4B37-4997-A7DB-AF27E698CA6A} - System32\Tasks\ASC_SkipUac_Tomasz Leski => "C:\Program Files (x86)\IObit\Advanced SystemCare\ASC.exe"  /SkipUac (Brak pliku)
Task: {6BCE4ECB-19B0-4684-BE75-5C8A59F98406} - System32\Tasks\Avast Software\Overseer => C:\Program Files\Common Files\Avast Software\Overseer\overseer.exe [2144664 2023-08-01] (Avast Software s.r.o. -> Avast Software)
Task: {2D403CCA-A74F-469A-AB68-82A7FCA409E1} - System32\Tasks\AvastUpdateTaskMachineCore => C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Browser\Update\AvastBrowserUpdate.exe  /c (Brak pliku)
Task: {C4324512-F2BC-41CC-9C53-B5E41693801D} - System32\Tasks\AvastUpdateTaskMachineUA => C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Browser\Update\AvastBrowserUpdate.exe  /ua /installsource scheduler (Brak pliku)
Task: {CCDFC0B8-01A3-4E74-A820-4F13F51D269E} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\Mobile Broadband Accounts\MNO Metadata Parser => %SystemRoot%\System32\MbaeParserTask.exe  (Brak pliku)
Task: {99D9C4F9-596B-4A6D-A29C-B78B0C36BC5E} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\UpdateOrchestrator\Reboot_AC => %systemroot%\system32\MusNotification.exe  /RunOnAC RebootDialog (Brak pliku)
Task: {3F1B46FE-9634-4B1B-B327-0EA4F03D93BC} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\UpdateOrchestrator\Reboot_Battery => %systemroot%\system32\MusNotification.exe  /RunOnBattery RebootDialog (Brak pliku)
Task: {E0F10DCF-44AD-40E8-9370-FB5DA59F93FB} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\UpdateOrchestrator\USO_UxBroker => %systemroot%\system32\MusNotification.exe  (Brak pliku)
S3 rsDwf; \SystemRoot\system32\DRIVERS\rsDwf.sys [X]
2024-02-29 08:28 - 2024-02-29 08:28 - 000004304 _____ C:\WINDOWS\system32\Tasks\Opera scheduled Autoupdate 1633510856
MGLauncher (HKU\S-1-5-21-347953600-4214422186-2247969583-1001\...\mglauncherlaunchpad_) (Version: 4.1694 - MY.COM B.V.)
ContextMenuHandlers3: [Advanced SystemCare] -> {2803063F-4B8D-4dc6-8874-D1802487FE2D} =>  -> Brak pliku
HKU\S-1-5-21-347953600-4214422186-2247969583-1001\Software\Classes\.bat:  =>  <==== UWAGA
HKU\S-1-5-21-347953600-4214422186-2247969583-1001\Software\Classes\.cmd:  =>  <==== UWAGA
FirewallRules: [{39EE8AD0-E01E-45B7-A38D-17271F6136EA}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\FunPlus\State of Survival\nGame\1.20.80.766\sspc.exe => Brak pliku
FirewallRules: [{FD2A5774-5156-473C-8BA6-AE0543057CEC}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\FunPlus\State of Survival\nGame\1.20.80.766\sspc.exe => Brak pliku
FirewallRules: [{D246F50C-422F-45BD-A916-2D64DA98A00E}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\FunPlus\State of Survival\nGame\1.20.90.783\sspc.exe => Brak pliku
FirewallRules: [{CFE240DE-501E-4067-9789-1AF32B7E7E36}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\FunPlus\State of Survival\nGame\1.20.90.783\sspc.exe => Brak pliku
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WinRAR\Console RAR manual.lnk
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WinRAR\What is new in the latest version.lnk
C:\Users\Tomasz Leski\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\RAV Antivirus.lnk
C:\Users\Tomasz Leski\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WinRAR\Console RAR manual.lnk
C:\Users\Tomasz Leski\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WinRAR\What is new in the latest version.lnk
C:\Users\Tomasz Leski\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Armored Warfare MyCom Beta\Armored Warfare.url
C:\Users\Tomasz Leski\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Armored Warfare MyCom Beta\Удалить Armored Warfare.url
CreateRestorePoint:
EmptyTemp:

W FRST kliknij opcję "Napraw" (Fix). pokaą raport z czyszczenia "Fixlog", pobierz program "AdwCleaner". Przeskanuj nim system i usuń, co znajdzie, pokaż raport z czyszczenia tym programem.

Fixlist przeznaczony tylko i wyłącznie dla autora tematu!