Skocz do zawartości
aizexon

Problem sprzętowy - zasilanie, płyta glówna - nieoczekiwane zamknięcie systemu.

Rekomendowane odpowiedzi

Dzien dobry. Jestem posiadaczem laptopa DELL Latitude e6410. Komputer ma co najmniej 6 lat. Od dłuższego czasu występowały w nim problemy z uruchamianiem. Problem prezentował się (i prezentuje nadal) w sposób następujący. 
Uruchamiam komputer, wyskakuje logo DELL, ładuje się pasek do końca. I następnie jest cisza. I tak potrafi przez kilkanaście, a nawet kilkadziesiąt prób się robić. Czasem pojawi się sytuacja, w której laptop zaczyna "mrugać" pauzą w lewym górnym rogu ekranu. Tylko to miganie (sprawdzałem) trwa w nieskonczoność. Rzadko bo rzadko, ale włączy się. Ostatnio spalił mi się zasilacz (nieoryginalny), toteż zakupiłem nowy. Przy poprzednim występował jedynie dotychczas opisany problem. Obecnie pojawił się nowy. Komputer podczas grania (League of legends, Rayman Legends) wyłącza się. W jaki sposób? Najpierw wyłącza się gra, pół sekundy później wszystkie włączone aplikacje, przez 0.3 jest pulpit, a następnie wyłącza się (ale nie resetuje). 
Ostatnio wymieniany był dysk twardy na nowy. 

Stosując się to tematu o zakładaniu tematu, podaję zrzut z HWINFO (summary), zrzut z CrystalDiskInfo, a także plik z sensorami z HWINFO (puściłem "start logging", uruchomiłem LoL'a, po kilku minutach się wyłączył, ale plik się zapisał). 

Proszę o ewentuane informacje, co dodatkowo powinienem udostępnić. Z góry dziękuję za pomoc.

Pod tym linkiem jest plik .csv, spakowany w .rar. Nie moglem go dodać (brak uprawnien) Jeśli link z dysku google nie jest odpowiedni, plik mogę shostować w dowolnym miejscu. 
https://drive.google.com/file/d/1J1QTjGRakxgotIL1zJTDiAAMP2F5B6AX/view?usp=sharing

post-19726-0-94570000-1512861255_thumb.png

post-19726-0-79980000-1512861297_thumb.png

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Pomoc jest darmowa, ale proszę rozważ przekazanie dotacji na utrzymanie serwisu: klik.

Na początek pokaż temperatury w OCCT  na domyslnych ustawieniach. 

 

W logu, który podałeś temperatura dochodzi do 82 stopni.... to z pewnością oznacza, że jest za wysoka.

 

Czy podejmowałes jak próby rozwiązania problemu związane z systemem? Instalowałes np. na nowo system? Strzelam, że po zakupie nowego dysku, tak? 

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi

Czy chodzi o ten program i taką konfigurację? Proszę o dalsze wskazówki.
Co do pytania - rozważam opcję ponownej instalacji systemu.

post-19726-0-50740000-1513414271_thumb.png

post-19726-0-14060000-1513414276_thumb.png

post-19726-0-36820000-1513414280_thumb.png

post-19726-0-72060000-1513414284_thumb.png

post-19726-0-60500000-1513414288_thumb.png

post-19726-0-69220000-1513414292_thumb.png

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi

Pierwsza rzecz to zadbanie o to, aby procek się nie przegrzewał. Najczęstszym problemem jest gromadzący się kurz w obrębie ujścia radiatora, na tej "kratce". 

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi

W ciągu doby go przeczyszczę. Mniemam, że po przeczyszczeniu zrobić nowy stress test w OCCT i wstawić wyniki?

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi

Dobry wieczór. Wyczyściłem chłodzenie laptopa za pomocą sprzężonego powietrza, a także wymieniłem pastę termoprzewodzącą. Nowe wyniki z OCCT w załączniku. Przy okazji chciałbym życzyć zdrowych, pogodnych i wesołych świąt całej administracji portalu.

post-19726-0-68990000-1514046790_thumb.png

post-19726-0-80990000-1514046793_thumb.png

post-19726-0-29310000-1514046804_thumb.png

post-19726-0-23990000-1514046808_thumb.png

post-19726-0-34550000-1514046820_thumb.png

post-19726-0-34070000-1514046823_thumb.png

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi

Sytuacja nie zmieniła się. Przekroczenie dopuszczalnej temperatury nastąpiło po 2 minutach na pełnych obrotach. Być może w coolerze nie chodzi z należytą wydajnością bądź nie chodzi w ogóle. 

85 to bardzo wysoka temperatura. 

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi

Planuję wymienić zasilacz na oryginalny. Czy pomoże to w sprawie wyłączania się komputera podczas grania w gry? A co z tym dziwnym uruchamianiem?

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi

Kolego, przyczyna jest już stwierdzona w poście 4. Co ma zasilacz do tego, że procesor nie jest odpowiednio chłodzony? Laptop Ci się wyłącza, bo procesor przekracza temperaturę krytyczną. Możesz się modlić, zmieniać zasilacze i nic to nie pomoże. 

Czy jak przyłozysz rękę do kratki od coolera, tam gdzie powinna uchodzić ciepłe powietrze - to czujesz je? Czujesz, że wiatrak się kręci? Czy jest jakiś objaw, który wskazywałby, że z tym wiatrakiem jest coś nie tak? Czy kiedyś np. chodził głosniej? 

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi

W Biosie nie ma informacji, aby powodem wyłączenia była krytyczna temperatura. Ostatnie takie wyłączenie miało miejsce 3 lata temu. Temperatura laptopa podczas gry waha się między 60 a 70 stopni.
Sprawa zaczęła się w momencie spalenia poprzedniego zasilacza i wymiany na nowy, chińskiej produkcji (uprzedni zresztą też), z którym ewidentnie jest jakiś problem. To zabrzmi kuriozalnie, ale zależnie od ułożenia zasilacza (pionowe lub poziome), potrafi on nie wykazywać prawie żadnych problemów (do momentu, gdy odpalę np. youtube + LoL, ułożenie pionowe), bądź też wywala mi kompa podczas ogląania filmu w 1080p (w poziomie). Wiatrak się kręci, czuć trochę powietrze.  

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi

Czy kolega rozumie troszkę angielski? Wie co znaczy - "Sensor over max value" ? I to po 3 minutach testu? Raptem po 180 sekundach, a procek wchodzi na 100% obciazenia po 60 sekundach? 

 

Mało tego, od samego wejścia na 100% obciążenia w ciągu sekundy, dwóch temp. wzrasta o ponad 20 stopni. 

 

Proponuję mały test. We wlasciwosci planu zasilania >  zarządzanie energią procesora > ustaw np. na 60%. Zrób jeszcze raz test w OCCT. Zobaczymy czy będzie osiągał dalej krytyczną temperaturę czy nie. Jeśli tak - będzie go trzeba dalej wykastrować - np. do 50%. Ustabilizujemy sytuacje z temp. i zobaczymy czy zawieszenia ustąpią. 

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi

Jeśli chcesz dodać odpowiedź, zaloguj się lub zarejestruj nowe konto

Jedynie zarejestrowani użytkownicy mogą komentować zawartość tej strony.

Zarejestruj nowe konto

Załóż nowe konto. To bardzo proste!

Zarejestruj się

Zaloguj się

Posiadasz już konto? Zaloguj się poniżej.

Zaloguj się

  • Ostatnio przeglądający   0 użytkowników

    Brak zarejestrowanych użytkowników przeglądających tę stronę.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...