Rejestracja Laptopa

[kazkus]

Witam 
Szukam i nie wiem czy dobrze znalazłem dział. A więc tak - 27 kwietnia nabyłem laptop nowy ASUSA. Podczas rejestracji utworzyłem konto i zarejestrowałem sprzęt, podobno windows miał się sam aktywować. Laptopa używa żona. Niedawno zauważyłem, że nie aktywował się.Sprawdziłem konto w ASUSIE, że sprzęt się zarejestrował, ale wyskakuje komunikat o rejestracji  i o aktywacji. 
Co ja zrobiłem źle, albo czego nie zrobiłem. Co mam zrobić z ty fantem. 
Bardzo proszę o pomoc.
Pozdrawiam