problemy z zapisem plików i ich otworzeniem

[konio80]

Witam,

 

Nie znam historii laptopa, który zacząłem użytkować, więc nie wiem co działo się z nim przedtem, ale stan zastany jest taki, że przy pobieraniu plików np. pliku instalacyjnego Adobe Reader przy opcji "Otwórz" nie reaguje, a przy opcji "Zapisz i otwórz" pojawia się informacja, że "Nie można pobrać pliku". Gdy nacisnąłem opcję "Ponów próbę" plik się zapisał jednak z nazwą pliku _exe zamiast z rozszerzeniem .exe, zmieniłem nazwę pliku i udało się go zainstalować. Obecnie zapisane na kompie pliki pdf otwierają się (po dodatkowym wyłączeniu zabezpieczenia antywirusa avast inaczej się nie otwierały) jednak jak chcę otworzyć plik pdf z maila nie ma reakcji kompa. Przy próbie "Zapisz jako" widzę że do nazwy i rozszerzenia dokleja się jakiś ciąg znaków co po zapisaniu (nawet przy skasowaniu tych znaków) nie daje możliwości otwarcia pliku. W związku z powyższym nie mogę zrobić logów z podanych na forum systemów.

Bardzo proszę o pomoc.