Problem z aktualizacją Flash Playera

[Mr1st48]

Witam,

Proszę o pomoc w rozwiązaniu problemu. Nie mogę zainstalować nowych wersji Flash Playera. Komputer mnie co jakiś czas informuje o nowych wersjach programu ale kiedy wchodzę na stronę Adobe i ściągam nową wersję, to przy odpaleniu instalki wyskakuje mi komunikat "Brak danych o użytkowniku" i instalacja nawet się nie włącza. Nie wiem co mam na to poradzić, w internecie próbowałem szukać rozwiązania ale daremnie. Mam Windows Vistę a na komputerach ogólnie znam się bardzo słabo więc z góry przepraszam jeżeli to jest banalny problem, ale nie wiem jak go rozwiązać.

 

Pozdrawiam

[Grisza]

Witaj,

 

spróbuj wyczyścić pozostałość po poprzednich wersjach, w tym celu pobierz deinstalator KLIK.

Przed uruchomieniem deinstalatora zamknij przeglądarki internetowe i wszelkie aplikacje korzystające z flash.

[Mr1st48]

Dziękuję za pomoc, pomogło. Ale teraz narodził mi się taki sam problem, tyle że z instalką do Nortona. Kiedy włączam plik setup mam znów komunikat "Brak danych o użytkowniku" i nie wiem jak mam zaradzić na ten problem kompletnie. Pomocy!

[Grisza]

Szczerze to niestety nie znam się na tego typu błędach. Poczekaj, może Wiesław pomoże Jest dużo sprawniejszy w tej kwestii ode mnie.

[Mr1st48]

Jasne, dzięki, poczekam, mam nadzieję że pomoże w takim razie.