vonka

Czy nikt nie jest w stanie mi pomóc?

Witajcie,

Potrzebuję pomocy, proszę o wyrozumiałość i łopatologiczność, bo żaden ze mnie spec komputerowy...

Problem jest nastepujący:

Poczas słuchania muzyki (nieważne czy online czy z kompa) lub oglądania filmów (i online i z kompa) laptop nagle się zawiesza, a z głośników wydobywa się dziwny dźwięk, najlepsze jego określenie to chyba "buczenie". Próbowałam przeczekać ale po kilkudziesięciu sekundach było to samo, pomaga tylko wyłączenie z palca. Po jakimś czasie (różnie, czasem po 10 min, czasem po godzinie, czasem wcale) znów zwis. Laptop czasem zawiesza się też podczas normalnej pracy bez odtwarzania muzyki/filmu, czasem wyłączam go z palca, czasem sam po paru minutach wraca do życia.

W czym może być problem, co powinnam zrobić, sprawdzić, jakie dodatkowe informacje podać by ktoś mógł mi pomóc?

Laptop Acer Aspire 5737Z-423G32Mn

System Summary:

SMART:

Manadżer Urządzeń:

Zarządzanie dyskami:

Będę superwdzięczna za wskazówki!