nie mozna uruchomic Winword.exe

[Kuba]

Witam,

Na komputerze PC mam zainstalowany system Windows 10 pro, system zabezpieczony programem Kaspersky Internet Security. Kilka dni temu próbowałem uruchomić Worda ale ukazał się komunikat: System Windows nie może odnaleźć pliku "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\WINWORD.exe" Upewnij się, ze wpisana nazwa jest poprawna i spróbuj ponownie".

Sprawdziłem, plik winword.exe znajdował się w opisanym miejscu ale program nadal się nie uruchamiał. Odinstalowałem MS Office 2016, usunąłem jego katalog z dysku i ponownie zainstalowałem. Problem jednak pozostał, żaden z modułów MS Office nie uruchamia się. Przeglądając internet trafiłem na jednym z for na wzmiankę ze ktoś miał taki problem i jego program antywirusowy odnalazł wpisy w rejestrze i je usunął, podobno pomogło. Ale co to było nie napisał. ProsAddition.txtzę o pomoc. W trakcie pisania tego postu zauwazylem ze nie mam polskich znakow a te ktore sa na popczatku to dlatego ze poprawialem je z podpowiedzi.

FRST.txt Shortcut.txt

Addition.txt

Edytowane 15 Października 2019 przez Kuba
brak załącznika Addition

[jessica]

Infekcja jest, ale nie sądzę, by miała cokolwiek wspólnego z Twoim problemem.

 

Uruchom FRST. Na klawiaturze naciśnij jednocześnie CTRL+Y.
Otworzy się Notatnik - wklej do niego:

Spoiler

FF ExtraCheck: C:\Program Files\mozilla firefox\defaults\pref\kl_prefs_62fbb8f7_c917_4cf7_957a_aad2b8fa768c.js [2019-08-08] <==== UWAGA (Linkuje do pliku *.cfg)
FF ExtraCheck: C:\Program Files\mozilla firefox\kl_config_62fbb8f7_c917_4cf7_957a_aad2b8fa768c.cfg [2019-08-08] <==== UWAGA
FirewallRules: [{F75ECC28-5035-4BC6-9B63-D6690118D58D}] => (Allow) %systemroot%\system32\alg.exe Brak pliku
FirewallRules: [{31CE0F3C-14AC-4AE4-9F96-4CEE0E7B5AC6}] => (Allow) %systemroot%\system32\alg.exe Brak pliku
FirewallRules: [{BB07C434-BD22-4596-BF49-3613E5737880}] => (Allow) %systemroot%\system32\alg.exe Brak pliku
EmptyTemp:

Na klawiaturze naciśnij jednocześnie CTRL+S.
W FRST kliknij na Fix (NAPRAW).

 

-----------------

Być może problem jest spowodowany "nieudanymi" aktualizacjami Systemu - po tych aktualizacjach dzieją się w komputerach różne dziwne rzeczy.

 

Możesz zainstalować sobie http://www.openoffice.org/pl/download/index.html

i wypróbować, czy działa.

 

jessi

[Kuba]

Wykonalem First, winword nie uruchamia sie, polskich znakow nie ma, openoffice uruchamia sie.

Fixlog.txt

[jessica]

Teoretycznie mógłbyś założyć teraz temat w dziale https://www.fixitpc.pl/forum/7-platformy-klienckie-microsoftu/

ale widzę, że tam też nie ma takich osób pomagających, które znałyby się na usuwaniu szkód po fatalnych aktualizacjach Microsoftu.

 

jessi

[Kuba]

Zainstalowałem nowy system. 

Dziękuję za poświęcony czas, temat do zamknięcia.

Pozdrawiam