Page fault in nonpaged area. Błąd krytyczny kernel-power. Sterownik ntoskrnl.exe

[sirtepek]

Dzień dobry.

Przed przeinstalowaniem Windowsa 10 system samoczynnie resetował się i wyskakiwał komunikat "Page fault in nonpaged area" bez zadnego kodu błędu. Zrobiłem reinstalację Windowsa 10 i nie pomogło, dalej np. przy restartowaniu komputera wyskakuje w/w komunikat.

Jakie kroki już podjąłem?

1. Sprawdziłem dysk SSD programem SSDFresh, nie ma błędów (wrzucam screen). Zrobiłem chkdsk f/r dysku C. Też nie ma błędów.

2. Sprawdziłem pamięć RAM windowsową diagnostyką, nie ma błędów.

3. Pamięć wirtualna. Tutaj zmieniłem wartości na dysku C aby była kontrolowana przez system (wywalało blue screena "Page fault in nonpaged area"). Pózniej zmieniłem na (od 4096 MB do  6144 MB, bo mam 4 GB pamięci). Też wywalało. Teraz całkowicie wyłączylem pamieć wirtualną na wszystkich dyskach i też jest nie tak jak trzeba.

4. Zaktualizowałem wszystkie sterowniki wraz z BIOSem.

Powyższe kroki nie pomogły w rozwiązaniu problemu. Temperatury podzespołów są w normie.

Wstawiam pliki .DMP do odczytu.

W dzienniku zdarzeń są 4 błędy krytyczne Kernel-Power. Identyfikator zdarzenia 31.

Mam pewne obawy co do baterii laptopa, jej żywotność jest na wyczerpaniu i to może powodować problem?

 

Dzienniki zdarzen i pliki.dmp 

LINK https://www.sendspace.com/file/92qjrl

 

pliki dmp.txt

[sirtepek]

Nikt nie jest w stanie pomóc?

[yamata]

To jednak może być RAM. Diagnostykę windowsową niech sobie Microsoft wsadzi w buty. Użyj jakiegoś narzędzia typu MemTest86. Ono prawdę ci powie. Wiem, bo miałem identyczny problem z testowaniem RAM. Testy Microsoftu przechodził doskonale, natomiast któryś tam MemTest (+?)  natychmiast wykrył błędy. Kosztowało mnie to tylko kilka miesięcy irytacji, bo narzędzie Microsoftu można o kant tyłka potłuc...

 

Psmięvi testuj porządnie, przez kilka, a najlepiej nawet kilkadziesiąt godzin. Zostawisz na noc, będzie git.

Przyczyną może też być zwalona pamięć na karcie graficznej, albo sama karta. No i oczywiście antywirusy, z Kasperskym na czele...

 

Wiele z możliwych przyczyn sam już wyeliminowałeś. Choć nie zaszkodzi sprawdzić dwa razy, albo z użyciem pożyczonego sprzętu. Gdyby na przykład system na innym dysku odwalał to samo, bankowo jest to feler sprzętu (z wyłączeniem dysku).

Jeśli podejrzewasz baterię, po prostu ją wyjmij i nie używaj na czas testów. Warto też otworzyć laptopa, dobrze wyczyścić i przy okazji zerknąć, czy nie puścił zatrzask od pamięci, nie zaśniedziały styki, albo gdzieś tam się nie przetarł kabelek od dysku. Dodatkowo są laptopy, w których bardzo łatwo uszkodzić pamięć przy wymianie. Jeśli zmieniałeś i miałeś jakieś problemy typu: "ten cholerny zatrzask nie trzyma", to dobrze obejrzyj moduły. Bo zdarza się, że wpychając na siłę, ludzie obrywają drobne elementy na kościach RAM, takie jak kondensatory...

 

Niestety przyczyn błędu jak zwykle w Microsofcie jest multum i nikt przyczyny błędu w 100% nie zdiagnozuje. Musisz metodą prób i błędów dojść do tego sam...   

Wiem że to boli, ale takie jest życie. Pociesz się, że mnie już drugi raz w serwisie monitor psują (szczęściem mam kilka) i właściwie, gdybym miał narzędzia, mógłbym to zrobić sam. Może jeszcze będę musiał...