problem z fifa 16 na laptopie

[red20]

Prosze o pomoc

 

Podpis problemu:
  Nazwa zdarzenia problemu:    CLR20r3
  Podpis problemu: 01:    fifaconfig.exe
  Podpis problemu: 02:    1.0.0.0
  Podpis problemu: 03:    55c273a2
  Podpis problemu: 04:    DXHelper
  Podpis problemu: 05:    1.0.0.1
  Podpis problemu: 06:    55baa58a
  Podpis problemu: 07:    ff
  Podpis problemu: 08:    0
  Podpis problemu: 09:    System.NullReferenceException
  Wersja systemu operacyjnego:    6.1.7600.2.0.0.256.48
  Identyfikator ustawień regionalnych:    1045
  Dodatkowe informacje 1:    628f
  Dodatkowe informacje 2:    628f774c266c82f08bb1a5be13a37935
  Dodatkowe informacje 3:    c6e0
  Dodatkowe informacje 4:    c6e0e8828d88b82faa76b1bb95d55cdb

Przeczytaj w trybie online nasze zasady zachowania poufności informacji:
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0415

Jeśli zasady zachowania poufności informacji w trybie online nie są dostępne, przeczytaj nasze zasady zachowania poufności informacji w trybie offline:
  C:\Windows\system32\pl-PL\erofflps.txt
 

[mgrzeg]

Witam na forum,

 

spróbuj przygotować zrzut pamięci. W tym celu uruchom procdump w trybie oczekiwania:

 

1. Pobierz procdump [KLIK]

2. Utwórz na dysku katalog c:\dumps i wypakuj procdump.exe do tego katalogu.

3. Uruchom wiersz poleceń (Start-> w polu 'wyszukaj programy i pliki' wpisz cmd.exe)

4. Zmień katalog bieżący na c:\dumps

cd c:\dumps

5. Uruchom procdump w trybie oczekiwania na fifaconfig

procdump.exe -e -ma -w "fifaconfig.exe"

6. Dopiero w tym momencie spróbuj uruchomić Fifa i poczekaj, aż pojawi się komunikat błędu.

 

Plik zrzutu (.dmp) spakuj, wrzuć na zippyshare i w odpowiedzi daj link.

 

Jeśli po wykonaniu kroku 6 nie zostanie wygenerowany żaden plik zrzutu, zmodyfikuj nieco polecenie w kroku 5:

procdump.exe -e 1 -ma -w "fifaconfig.exe"

i uruchom ponownie fifaconfig.

 

Dodatkowo, do analizy dumpa będę potrzebował kilku plików z Twojego systemu. Użyj proszę narzędzia MscordacwksCollector [KLIK] i dostarcz mi spakowany zestaw plików z katalogu AMD64 (powinien zawierać podkatalogi, a w nich pliki msordacwks_cos_tam.dll oraz sos.dll). Wystarczy, że uruchomisz ten tool, zostawisz domyślne ustawienia, klikniesz 'Find Debugging DLLs', a potem 'Copy files there', co powinno skopiować wszystkie pliki do katalogu, z którego to narzędzie zostanie uruchomione.

 

m.g.