Uporczywy blue screen wywołany przez ntoskrnl.exe

Joanna356 · 16 Listopada 2015

Od dość dawna nęka mnie blue screen, związany z ntoskrnl.exe. Ostatni pojawił się w czasie jak korzystałam z przeglądarki Firefox, słuchałam radia online i odpaliłam Steam i on pobierał aktualizacje jakichś gier. Jak dotąd to zdarzyło mi się z dwa razy. Może to normalne, bo mam kilkuletni sprzęt, z procesorem Intel dual core i on może po prostu już nie wyrabia. Jego zużycie wzrasta do stu procent już wtedy, gdy odpalę samego Steam i jakąś grę, a Firefox u mnie jest raczej zasobożerny. (Popsuł się do tego stopnia, że niedawno przesiadłam się na Cyberfox, bardzo często się wiesza. )

Po blue screenie użyłam Blue Screen View:

==================================================
Dump File         : 111315-27565-01.dmp
Crash Time        : 2015-11-13 19:00:50
Bug Check String : BAD_POOL_HEADER
Bug Check Code    : 0x00000019
Parameter 1       : 00000000`00000003
Parameter 2       : fffff800`03c5c940
Parameter 3       : 00000000`00000000
Parameter 4       : fffff800`03c5c940
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+73c40
File Description : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7601.19045 (win7sp1_gdr.151019-1254)
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+73c40
Stack Address 1   :
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\111315-27565-01.dmp
Processors Count : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 302,205
Dump File Time    : 2015-11-13 19:01:43
==================================================

Wiem, że mam sporo programów do ochrony, ale nie ma żadnego konfliktu, raczej nie ma żadnej infekcji, bo mój komp, mimo zawalenia masą programów i gier dobrze działa. Jednak wcześniej miałam Avast i może on coś przeoczył, co ukryło się przed Emisoft AntiMalware, albo skanerami, obecnymi w moim systemie. Bardzo nie podobają mi się nawiedzające mnie od czasu do czasu blue screeny, zwłaszcza ostatni, który był spektakularny, bo mój komp wydał z siebie taki dźwięk, jak jeszcze nigdy.

Na innym forum, na którym jestem bardziej aktywna, zalecili mi podanie logów z FRST, jednak nie mam co liczyć na ich sprawdzenie.

Domyślam się, że sprawdzanie moich logów nie należy do przyjemności i rzadko je podaję do analizy.

Proszę o pomoc, zwłaszcza że nie stać mnie na ewentualne kupno nowego sprzętu, mimo że ostatnio trochę zaoszczędziłam i kupiłam nowe części, w tym płytę główną i w przyszłości będę zmuszona kupić nowy system, bo poprzedni był na licencji OEM.

Edit: nie podoba mi się to, że Firefox ostatnio bardzo często mi się wiesza. O wiele lepiej od niego działa Cyberfox.

Aha, ostatnio użyłam AdwCleaner i on usunął kilka szpiegowskich wpisów, oraz zresetował ustawienia Winsock, po czym ping mi znacznie spadł. Nie usunęłam tylko Browser Protect, bo pobrałam to rozszerzenie z bezpiecznego źródła i ono czasem spełnia swoje zadanie, czyli zapobiega zmianie strony startowej w Firefox i przeglądarkach na nim bazujących. (Niestety nie zachowałam z niego logu.)

Edit 2:

Załączam raport kondycji systemu: http://speedy.sh/m5aYn/raport-kondycji-systemu.zip

Oraz wymagane pełne dzienniki zdarzeń: http://speedy.sh/ncjuy/Logs.zip

Raport shell view: http://speedy.sh/huJst/report.zip

Codec Tweak Tool: http://www.wklej.org/id/1844397/

Autoruns.text: http://www.wklej.org/id/1844395/txt/

Edit 3: jeśli podałam jakieś niewłaściwe logi, to bardzo przepraszam, ale późno w nocy już myślę o spaniu, a nie o zasadności podania logów.

Edit 4: poprawiłam linki... Ja obstawiam problem sprzętowy.

FRST.txt

Addition.txt

Shortcut.txt

Zappa · 18 Listopada 2015

Odinstaluj Adguard i testuj, bo sypie błedami

Dziennik System:

=============

Error: (11/15/2015 07:12:52 PM) (Source: Service Control Manager) (EventID: 7031) (User: )