Czarny ekran po zalogowaniu nie działa alt+ctrl+del

[danielb85]

Witam.

Probelm polega na tym, że raz na kilka uruchomień (ostatnio coraz częściej) po zalogowaniu do systemu pijawia się czarny ekraz z kursorerm myszy. Czasami po odczekaniu chwili pojawia się pulpit i ale wtedy nie uruchamia się program antywirusowy Kaspersky Endpoint security 8. Pozostałe programy dziłają bardzo mozolnie jeżeli wogole się uruchomią. Nie dział wtedy tez kombinacja Alt+Ctrl+Del. Wylogowani się lub ponowne uruchomienie jest w zasadzie niemozliwe. Zamykam go przyciskiem power. Problem ten wystepuje na kilku kompyterach pracujących w tej samej grupie roboczej. Objawy są identyczne. Komputer uruchamia się bez problemu w trybie awaryjnym, również z obsluga sieci. W chwili wystąpienia problemu komputer dostaje adres Ip ale internet nie deizła. Po ponownym uruchomieniu lub kilku próbach pod rząd zdarza się, ze wszystko wraca do normy. Kaspersky oczywiście nic nie widzi, Mailwarebyte tez nic nie znalazł. Musze się tez przyznac, uzyłem Combofix'a (log w załączeniu). Proszę o pomoc.

OTL.Txt

Extras.Txt

ComboFix.txt

[bandrzal]

czy na wszystkich komputerach jest zainstalowany Kaspersky?

[danielb85]

Tak. Faktycznie problem występuje tylko na komputerach z Kaspersky Endpoint Security i Windows 7.

[picasso]

Temat przenoszę do działu Windows 7. Trop z Kasperskym podany, w Dzienniku zdarzeń masz zresztą takie rekordy:

 

[ Kaspersky Event Log Events ]
Error - 2013-02-19 04:42:21 | Computer Name = DELLPC09 | Source = klnagent | ID = 1
Description = Connector for the product KES 8.1.0.0 failed to respond for 600 seconds
 and considered to be hung. Restarting. 

 

Poboczne uwagi spoza problemu:

 

1. Usuń z dysku folder adware:

 

C:\Users\d.bartosik\AppData\Roaming\OpenCandy

 

I w Autoruns w karcie Scheduled Taksks upewnij się, że nie ma powiązanych z OpenCandy zadań harmonogramu.

 

2. Odinstaluj tego nieszczęsnego ComboFixa. Klawisz z flagą Windows + R i w polu Uruchom wklej komendę:

 

C:\Users\d.bartosik\Downloads\ComboFix.exe /uninstall

 

Po tym przez SHIFT+DEL dokasuj folder C:\Windows\erdnt

 

3. W Opcjach internetowych w zarządzaniu dostawcami wyszukiwania usuń duplikat wyszukiwarki Bing.

 

 

.