Myszka i klawiatura nie działają po uruchomieniu

[bpm]

Dzień dobry,

 

jeżeli temat dotyczy infekcji proszę o przeniesienie.

 

Komputer z zainstalowanym systemem Windows XP. System uruchamia się do momentu ekranu logowania, gdzie mysz i klawiatura stoją i nie reagują na nic (podłączone pod USB, na płycie brak portu PS/2). W BIOSie sprawdzałem wszystkie ustawienia są ok, reset również robiłem.

 

Uruchamiając komputer z płyty Hiren's BootCD i uruchomieniu Mini WindowsXP mysz i klawiatura działają prawidłowo.

 

Skan za pomocą Kaspersky Rescue Disk nie wykazał nic, prezentuję zatem log OTL z niestertującego Windows (na wszelki wypadek zrobiłem też Extras).

 

OTL

Extras

[mgrzeg]

Wygląda na to, że jest jakiś aktywny sterownik wiszący na USB, zazwyczaj w postaci górnego filtra (upper filter, w zakładkach Microsoftu tłumaczone jako filtry wyższe) i najczęściej jakiś AV. Sprawdź w menadżerze urządzeń dla kontrolera USB, ale także przy myszce i urządzeniach HID jakie masz filtry wyższe klasy.

 

m.g.

[bpm]

Przecież napisałem wyraźnie, że wejść do systemu nie mogę, wisi na ekranie logowania. Log i scan jest zrobiony z Live CD Kaspersky'ego i OTL. Gdybym mógł wejść pobawiłbym się tam.

[piotreek]

A tryb awaryjny próbowałeś? Rozumiem że klawiatura i myszką wcześniej pracowała. Bo czasami zdarzało się w XP że instalował sterowniki do klawiatur i myszy na USB dopiero po zalogowaniu się . Dodatkowo sprawdź w BIOS czy masz ustawiony tryb USB Legacy albo podobnie.

[Bonifacy]

Apropo filtrów; tak masz u siebie? - http://www.edmartechguide.com/2010/08/solution-mouse-andor-keyboard-not.html

[picasso]

Skoro nie może dostać się do systemu, to wypadałoby podać narzędzie zdolne sprawdzić filtry z poziomu środowiska zewnętrznego.

 

 

bpm

 

Kaspersky Rescue Disk, którym ewidentnie dysponujesz, ma wbudowany edytor rejestru (link na desktopie). Edytor automatycznie montuje hive wszystkich wykrytych systemów operacyjnych. Wystarczy wejść do edytora i sprawdzić klucze, biorąc poprawkę na ciut inne ścieżki w Kasperskym, bo w środowisku zewnętrznym nie istnieje CurrentControlSet (to jest tylko symlink) i należy edytować ControlSet00X (wytypowane jako konfiguracja "bieżąca"). Porównawczo temat: KLIK. Rzecz jasna w Kasperskym nie będzie nazwy TEST tylko SYSTEM.

 

 

.

[Bonifacy]

Skoro nie może dostać się do systemu, to wypadałoby podać narzędzie zdolne sprawdzić filtry z poziomu środowiska zewnętrznego.

Zapewne coś znalazłby w posiadanym Hiren's BootCD.

Ja mogę jeszcze np. wskazać avast! Rescue CD - http://www.comss.ru/page.php?id=657 - patrz Скриншот 7

[bpm]

Wracam do tematu.

 

W podanym temacie: KLIK tak jak koledze kronopio, nic nie dało podane przez picasso rozwiązanie, ponieważ u niego i tak samo w "moim" kompie: "wartości UpperFilters nie posiadają żadnych zapisów oprócz tych właściwych"

 

Napisał on natomiast niżej:

 

"Udało się odzyskać kontrolę nad myszą i kalwiaturą

 

sposób:

podmiana sterowników na defaultowe z płyty Windows XP"

 

tylko, że nie podał jak to zrobił, a ja na tą chwilę mam pustkę w głowie. Czy może chodzi o ten tutorial: KLIK i "Naprawę Windows z Konsoli Odzyskiwania"?