qazere1110

Znalazłem rozwiązanie problemu: 
https://translate.google.com/translate?hl=pl&sl=en&u=https://windowsforum.com/threads/win10-1903-or-1909-upgrade-realtek-bluetooth-problem.247424/&prev=search&pto=aue

Należało usunąć stary sterownik Realtek Bluetooth o nazwie: RtkBtfilter.sys (folder C \ Windows \ System32 \ drivers).

Dziękuję za pomoc i poświęcony czas.

sterownik karty Qualcomm sprawdziłem - ok

H50-55 Desktop (Lenovo)- 
płyta główna Lenovo wersja 2.8 produkt 90BF003NPB

Bluetooth wyłączony 

adapterów BT nie mam 

Byłem na stronie Lenovo - znalazłem sterowniki Realtek Bluetooth chciałem zainstalować i pokazał się komunikat, że nie mam takiego urządzenia

Tu jest ciekawy link z opisem tego samego problemu https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-update/that-realtek-bluetooth-driver/34199b43-1ea4-47bb-8c3b-ca3d3b42ea0d?page=1

Problem raczej dotyczy sterowników coś co wyświetla się jako Realtek Bluetooth jest w istocie czymś innym.

Nie wiem jak odszukać błędny sterownik?

W dniu 16.11.2020 o 19:13, zbycho napisał:

 

 

Tak wygląda u mnie Menadżer Urządzeń (zal). Na samej górze  Bluetooth. Tu powinno być wg Microsoftu urządzenie Realtek.

Jak widać nie ma.

Podałem link https://support.microsoft.com/pl-pl/help/4529832/updating-to-windows-10-version-1903-on-devices-with-some-driver-versio i tam jest opis.

Napisałem też, że nie mogę wgrać Windowsa.

Pojawia się taki komunikat: 

Nie mogliśmy zainstalować systemu Windows.

Komputer został przywrócony do stanu sprzed rozpoczęcia instalacji systemu Windows 10.

0x8007025D - 0x2000C

Instalacja nie powiodła się w fazie SAFE_OS – podczas operacji wystąpił błąd APPLY_IMAGE

Od aktualizacji 1803 nie mogę wgrać żadnej aktualizacji.

Do tej pory próbowałem zrobić coś sam bez skutku.

W trakcie wgrywania Windowsa, za wyjątkiem myszy i klawiatury, wyjmowałem wszystko z usb. To nic nie pomagało.

W trakcie aktualizacji tego nie robiłem. 

Klikam ukryte urządzenia, w Menadżerze Urządzeń i tam nadal w elemencie  Bluetooth nie ma urządzenia Realtek.

5 godzin temu, zbycho napisał:

Najpierw przetestuj Windows Update pod względem ewentualnych błędów 

Aktualizacja i zabezpieczenia > Rozwiązywanie problemów > Dodatkowe narzędzia... > Windows update (rozwiąż problemy)

Nic nie dało

Cytat

Jak to nic nie da to w wierszu polecenia (administrator) kolejno wpisz i uruchom następujące polecenia:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Sfc /scannow

Potem restart systemu.

Skany OK.

Nic nie pomogło

Cytat

 

P.S. co to za sprzęt? Laptop czy stacjonarka. 

 

Stacjonarny.

Działamy coś, czy kapitulujemy?

Bez znaczenia czy z dysku czy z pena .

Za każdym razem wywala instalację, w momencie kilkukrotnych resetów.

Co mogę jeszcze zrobić?

Próbowałem i nic. Ściągam iso wgrywam na pena Proces instalacji zostaje przerwany pojawia się komunikat:

Instalacja nie powiodła siew fazie SAFE_OS - podczas operacji wystąpił błąd APPLY_IMAGE

BŁĄD 0x80240034

komputer  został przywrócony do stanu sprzed rozpoczęcia instalacji systemu win 10

Co robić?
 

Aktualizowałem z Win 10 sprawdź aktualizacje, bądź za pomocą softu https://www.microsoft.com/pl-pl/software-download/windows10 - bez różnicy. Za wyjątkiem klawiatury i myszy wszystko wypięte z usb.

Nie ma innej metody niż wgranie nowego Windowsa?

Jak w temacie. Proces aktualizacji zostaje zawsze zatrzymany.
Pojawia się komunikat:
"Realtek Bluetooth
Na Twoim komputerze znajduje się sterownik lub usługa, która nie jest przygotowana do działania tej wersji systemu Windows 10."
Jest link do strony: https://support.microsoft.com/pl-pl/help/4529832/updating-to-windows-10-version-1903-on-devices-with-some-driver-versio
To ma rozwiązać problem. Robię to co trzeba docieram do punktu:
"W polu wyszukiwania na pasku zadań wpisz menedżer urządzeń, a następnie w wynikach wybierz pozycję Menedżer urządzeń.
Znajdź element Bluetooth i rozwiń go.
Znajdź urządzenie Realtek, a następnie kliknij je prawym przyciskiem myszy lub długo je naciśnij.
W menu kontekstowym wybierz pozycję Aktualizuj sterownik.
Wybierz przycisk Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu oprogramowania sterownika"

Problem w tym , że u mnie w Menedżerze urządzeń w elemencie  Bluetooth nie ma urządzenia Realtek.
Nie mogę więc nic zrobić.

Zaktualizowałem wszystkie sterowniki, próbowałem update Windows w czystym rozruchu, wyłączałem antywirusa w trakcie aktualizacji, usuwałem nie zainstalowane aktualizacje Windowsa.

Windows 10 Home x 64
wersja 10.0.17134 kompilacja 17134

Co należy zrobić aby zaktualizować Windowsa?