Szanowna Picasso
Chcialbym z gory przeprosic za brak polskich znakow ale pisze z angielskiej wersji Windows. Nie jestem zbyt biegly w tematyce IT ale mam nadzieje ze uda mi sie przekazac wszystkie najwazniejsze informacje.
Kiedy we wtorek (14.04.15) rano wlaczylem laptopa, moj program antywirusowy (Panda Internet Security 2014) wykryl I usunal lub poddal kwarantannie 7 wirusow Trj/Genetic.gen jeden po drugim. (Niestety, w trakcie pisania tego posta probujac skopiowac raporty tych wirusow okazalo sie ze wszystkie raporty zostaly wyczyszczone I nie moge podac dokladnie gdze sie te Trojany znajdowaly). Pozniej kiedy polaczylem sie z internetem I wpisalem cos w przegladarke google, momentalnie zmienily sie wyniki wyszukiwania I pojawilo sie duzo linkow do reklam I innych podejrzanych stron. Po paru sekundach, otwierala sie inna strona w nowej zakladce na ktorej bylo napisane ze moj laptop jest zainfekowany wirusem I ze powinienem zadzwonic pod podany numer. Wylaczylem przegladarke (Firefox) I probowalem tego samego na innych przegladarkach (Opera I Google Chrome) ale dzialo sie to samo tylko strony otwierajace sie w nowych zakladkach sie zmienialy. Przyklad jednej z tych stron to: hxxp://pc-errors-check5055z1.com/Alert-Warning-PC-Problems-UK/index.php?ip=82.5.153.176&num=%280800%29-051-3311
Sprobowalem poradzic sobie z tym problemem uzywajac programu Malwarebytes Anti-Malware I skan tym programem wykryl I poddal kwarantannie 56 roznego rodzaju problemow (log skanu dodany w zalaczniku). Niestety problem nie zostal rozwiazany. Nastepnie sprobowalem rozwiazac ten problem uzywajac SUPERAntispyware ktory znalazl I usunal 156 'Tracking Cookie' (log skanu dodany w zalaczniku). To tez nie rozwiazalo problemu. Nastepnie wykonalem kolejny gruntowny skan systemu programem antywirusowym ktory tym razem wykryl I usunal lub poddal kwarantannie wirusy Trj/Genetic.gen I Trj/Generic.pcc. To tez nie rozwiazalo problemu. W srode rano zrobilem gruntowny skan programem antywirusowym ktory juz nic nie wykryl, jednakze, problem pozostal.
Oprocz uciazliwego wyskakiwania niechcianych stron I zmieniania wynikow wyszukiwania, uzywanie internetu jest bardzo powolne jak I caly system bardzo spowolnial.
Logi FRST I GMER zostaly wykonane dzisiaj (17.04.15) I dodane do zalacznikow.
Z gory dziekuje za pomoc. Mam nadzieje ze uda sie uratowac moj laptop gdyz przygotowuje sie do koncowych egzaminow na studiach I jest mi bardzo potrzebny.
Pozdrawiam
Grzegorz
Addition.txt
FRST.txt
GMER log.txt
Malwarebytes log.txt
Shortcut.txt
SUPERAntispyware scan log 14.04.15.txt