Skocz do zawartości

Błąd Aktywacji i Windows Update 80070424


Rekomendowane odpowiedzi

Copyright @picasso fixitpc.pl Powielanie tej pracy zabronione.


Błąd Aktywacji i Windows Update 80070424 - Fix
Aplikuje się do Windows 7



Scenariusz: We właściwościach systemu status aktywacji jest wyświetlany jako "niedostępny". Próba reaktywacji owocuje przestawieniem się tła Pulpitu na czarne (może się pojawić zgłoszenie o nielegalnym Windows) i zwrotem błędu. Po rozwinięciu szczegółów błędu figuruje kod 0x80070424 w takich potencjalnych kombinacjach: "Określona usługa nie istnieje jako usługa zainstalowana" lub "Nie można uruchomić określonej usługi ponieważ jest ona wyłączona lub ponieważ nie są włączone skojarzone z nią urządzenia."

spp2.png

Windows Update również nie działa, próba wyszukania aktualizacji zwraca dokładnie ten sam kod 80070424 "Rozszerzenie Windows Update napotkało nieznany błąd":

spp3.png


Potencjalna przyczyna: Kod błędu 80070424 jako taki może odnosić się do różnych defektów i braków (np. KB968002). Jest tu omówiony szczególny przypadek, gdy są spełnione równocześnie dwa warunki: zarówno Aktywacja jak i Windows Update zwracają ten sam kod błędu. Podłoże dla tego zachowania to nieprawidłowy stan / uszkodzenie lub zupełny brak usługi Ochrona oprogramowania / Software Protection (sppsvc) (przykład).



DIAGNOSTYKA PROBLEMU:

1. Można to zweryfikować przy udziale narzędzia diagnostycznego mga_small.png Microsoft Genuine Diagnostic Tool:

Pobierz

W uzyskanym z tego narzędzia logu będzie odczyt podobny do:

 

Licensing Data-->
Uruchom na komputerze z systemem Microsoft Windows w wersji innej niż podstawowa polecenie "slui.exe 0x2a 0x80070424", aby wyświetlić tekst błędu.
Błąd: 0x80070424

Windows Activation Technologies-->
HrOffline: 0x8004FE21
HrOnline: N/A
HealthStatus: 0x0001000000000000
Event Time Stamp: N/A
ActiveX: Registered, Version: 7.1.7600.16395
Admin Service: Registered, Version: 7.1.7600.16395
HealthStatus Bitmask Output:
Tampered Service: sppsvc


2. Start > w polu szukania services.msc > na liście usług należy zorientować się czy oraz w jaki sposób jest widzialna usługa. Właściwości prawidłowo działającej usługi wyglądają w następujący sposób:

spp4.png

Proszę szukać zarówno pod nazwą wyświetlaną (Ochrona oprogramowania / Software Protection) jak i nazwą systemową (sppsvc). W naturalnym stanie usługa powinna być pokazana na liście tylko i wyłącznie pod nazwą wyświetlaną (nazwa systemowa zaś we Właściwościach), pokazywanie się bezpośrednio na liście nazwy systemowej jest nieprawidłowe i świadczy o defekcie usługi.
Jeśli usługa jest widoczna w przystawce z właściwymi atrybutami typu nazwa / opis ale jest oznaczona jako Wyłączona, może wystarczyć prosta operacja, czyli pobranie Właściwości, przestawienie Typu startu na Automatyczny (opóźnione uruchomienie) i wreszcie ręczny start usługi. Jeśli jednak występują tu niezgodności w nazwie / opisie, błąd uruchomienia mimo prawidłowego Typu startu lub w ogóle brak usługi na liście, jest to znak, że dane rejestru są niekompletne (możliwy także uszczerbek / całkowity brak powiązanego pliku na dysku).

Należy się także zorientować w jakiej kondycji jest plik usługi C:\Windows\system32\sppsvc.exe lub czy w ogóle jest obecny na dysku.


NAPRAWA - REKONSTRUKCJA USŁUGI:

1. Przywrócenie wpisu usługi do rejestru. Należy w Notatniku wkleić poniższy tekst:

 

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\sppsvc]
"DisplayName"="@%SystemRoot%\\system32\\sppsvc.exe,-101"
"ImagePath"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,\
74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,73,\
00,70,00,70,00,73,00,76,00,63,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,00,00
"Description"="@%SystemRoot%\\system32\\sppsvc.exe,-100"
"ObjectName"="NT AUTHORITY\\NetworkService"
"ErrorControl"=dword:00000001
"Start"=dword:00000002
"DelayedAutoStart"=dword:00000001
"Type"=dword:00000010
"DependOnService"=hex(7):52,00,70,00,63,00,53,00,73,00,00,00,00,00
"ServiceSidType"=dword:00000001
"RequiredPrivileges"=hex(7):53,00,65,00,41,00,75,00,64,00,69,00,74,00,50,00,72,\
00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,68,00,\
61,00,6e,00,67,00,65,00,4e,00,6f,00,74,00,69,00,66,00,79,00,50,00,72,00,69,\
00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,\
61,00,74,00,65,00,47,00,6c,00,6f,00,62,00,61,00,6c,00,50,00,72,00,69,00,76,\
00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6d,00,70,00,65,00,\
72,00,73,00,6f,00,6e,00,61,00,74,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,\
00,65,00,67,00,65,00,00,00,00,00
"FailureActions"=hex:80,51,01,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00,\
00,01,00,00,00,c0,d4,01,00,01,00,00,00,e0,93,04,00,00,00,00,00,00,00,00,00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\sppsvc\Security]
"Security"=hex:01,00,14,80,a0,00,00,00,ac,00,00,00,14,00,00,00,30,00,00,00,02,\
00,1c,00,01,00,00,00,02,80,14,00,ff,01,0f,00,01,01,00,00,00,00,00,01,00,00,\
00,00,02,00,70,00,05,00,00,00,00,00,14,00,fd,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,\
05,12,00,00,00,00,00,18,00,ff,01,0f,00,01,02,00,00,00,00,00,05,20,00,00,00,\
20,02,00,00,00,00,14,00,9d,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,05,04,00,00,00,00,\
00,14,00,9d,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,05,06,00,00,00,00,00,14,00,14,00,\
00,00,01,01,00,00,00,00,00,05,0b,00,00,00,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,\
00,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00


(Wpisy rejestru wyglądają tak samo dla Windows 7 x86 i Windows 7 x64)

Z menu Notatnika > Plik > Zapisz jako > Ustaw rozszerzenie na Wszystkie pliki > Zapisz jako FIX.REG

Start > w polu szukania wpisz regedit > z prawokliku Uruchom jako Administrator > z menu Plik > Importuj i wskaż FIX.REG.


2. Dodatkowo, jeśli brak pliku usługi lub jest podejrzenie, że nie jest on prawidłowy, należy zaopatrzyć się w czystą kopię. Podstawowe źródło to płyta instalacyjna Windows (oczywiście musi być zgodna z bitami systemu).

 

 

 


Jeśli plik usługi istnieje już w folderze system32 i ma być nadpisany ręcznie nową kopią, by dało się go zamienić, należy zresetować uprawnienia dla pliku, przestawiając Właściciela z TrustedInstaller na grupę Administratorzy oraz ustawiając dla tej grupy Pełną kontrolę.

 

 



3. Po wszystkich operacjach należy zresetować komputer.

 

 

Odnośnik do komentarza
Pomoc jest darmowa, ale proszę rozważ przekazanie dotacji na utrzymanie serwisu: klik.
  • Ostatnio przeglądający   0 użytkowników

    • Brak zarejestrowanych użytkowników przeglądających tę stronę.
×
×
  • Dodaj nową pozycję...